Werden die Entwickler in einem Unternehmen, dessen Hauptgeschäftsfeld Software ist, immer noch als „IT“ betrachtet?

Ich denke, dass ein Unternehmen, dessen Hauptgeschäft darin besteht, Entwickler von Widgets-Gruppen mit Networking, Support usw. zu versorgen, weil nichts davon das Geschäft ist, sondern die Unterstützung des Geschäfts.

Wenn Ihr Hauptgeschäft Software verkauft, würde ich die Entwicklungsgruppe "Forschung und Entwicklung" oder ähnliches nennen. Wenn Sie Entwickler hätten, die ausschließlich an internen Apps arbeiten, wären sie vielleicht mit IT / Support / Kommunikation usw. befasst.

Was ist die Norm für Unternehmen wie Microsoft, Google usw.? Gibt es ein Wörterbuch für diese Art von Dingen im CIO-Magazin oder so? Was macht ihre Firma?

Microsoft hat Produktgruppen, die die von ihnen verkaufte Software entwickeln, ein Beratungsteam, das Kunden bei der Entwicklung maßgeschneiderter Software unterstützt, eine Supportorganisation, die Kunden bei der Verwendung der Produkte unterstützt, eine interne IT-Gruppe, die Ressourcen wie interne Websites und E-Mails verwaltet, und andere Teams, die externe Software verwalten Websites wie MSDN, eine Gruppe, die nach Bing und vielen anderen Abteilungen aussieht wie jedes andere große Unternehmen.

Das finde ich eigentlich ziemlich irritierend ....

Es ist dieselbe Denkweise, die die Leute davon ausgehen lässt, dass jeder, der "mit Computern arbeitet", Computerprobleme automatisch beheben kann. z.B. "Du kannst gut mit Computern umgehen, oder? Kannst du Onkel Gus 'Freund eines Druckers eines Freundes reparieren?" Urgh.

Ich denke, der Grund, warum von "IT" als einem großen monolithischen Feld gesprochen wird, ist, dass es noch relativ jung ist. Noch vor 20 Jahren waren Computer eine ziemlich esoterische Sache. "In der IT" zu sein, war ein ziemlich Nischenbereich. Als es expandierte und spezialisierter wurde, stimmte die Sichtweise der Außenstehenden nicht mehr mit der des Unternehmens überein. Daher gehen die meisten Außenstehenden davon aus, dass "In der IT sein" ein und dasselbe ist, unabhängig davon, was Sie tun. In Wirklichkeit ist "in der IT" ungefähr so ​​vage wie "in der Gesundheitsfürsorge" - alles von einem Ordonnanzbeamten bis zu medizinischen Empfangsdiensten, Ärzten, Krankenschwestern und Zahnärzten.

Alle Unternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren technisch versiert, und das Produkt war entweder Software oder High-End-Technologie. Wenn wir also "IT" sagen, bedeutet dies nur die interne Support-Crew und die Netzwerkadministratoren. Die ganze Idee, "IT" mit den Software-Ingenieuren zu verschmelzen, wäre kulturell genauso absurd, wie das Krankenhauspersonal "Ärzte" zu nennen.

Ich würde davon ausgehen, dass dies bei den meisten Softwareunternehmen (oder anderen technisch versierten Unternehmen) der Fall ist. "IT" würde die internen IT-Supportmitarbeiter bedeuten, und jeder, der die Software tatsächlich schreibt, würde niemals als "IT" bezeichnet, sondern korrekterweise als Ingenieur, Entwickler, Programmierer oder was auch immer.

Was ist die Norm für Unternehmen wie Microsoft, Google usw.?

Achten Sie darauf, wie Sie diese Unternehmen sehen. Microsoft verdient viel Geld mit dem direkten Verkauf von Software, während Google das meiste Geld mit Werbung (IIRC) verdient. Daher wird Microsoft in gewisser Weise eher als Produktunternehmen und Google eher als Dienstleistungsunternehmen gesehen.

Gibt es ein Wörterbuch für diese Art von Dingen im CIO-Magazin oder so?

Ich weiß es nicht, aber Sie könnten ITIL nach IT-spezifischen Prozessen und Rollen durchsuchen.

Was macht ihre Firma?

Ich arbeite in der IS-Abteilung als Teil der Entwicklungsgruppe, die interne Anwendungen wie ERP, CRM und CMS bearbeitet, um nur einige zu nennen. Es gibt eine weitere Abteilung von Produktentwicklern, die sich darum kümmert, dass das Unternehmen die Software zusammen mit anderen Dienstleistungen oder Hardware, die den Kunden angeboten werden, verkauft oder verpackt. Ich bin Teil der IT und mit dieser Unterscheidung bin ich einverstanden. Zugegeben, ich muss manchmal einige Leute über den Unterschied aufklären.

Softwareentwickler, die für Softwareanbieter in der Produktentwicklung tätig sind, arbeiten im Ingenieurwesen und nicht in der IT.

Wir sind hauptsächlich ein Softwareunternehmen. Entwickler wie ich, die an Produkten arbeiten, werden unter "Engineering" zusammengefasst. Jeder, der an der Infrastruktur arbeitet, wird unter IT zusammengefasst.

Gibt es ein Wörterbuch für diese Art von Dingen im CIO-Magazin oder so?

Nein.

Was macht ihre Firma?

Eine Abteilung macht Software. Diese Entwickler sind von unserer internen IT getrennt.

Die Entwickler sind nicht nur von der IT getrennt, wir haben auch keine Berechtigungen, auch nicht sudoin der Serverfarm.

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem sehr starken Fokus auf Software. Wir haben nicht eine, sondern drei IT-Gruppen. Neben diesen haben wir auch DevSup - Developer Support. Der Großteil der Entwickler befindet sich jedoch in bestimmten Produkt- oder Technologiegruppen.

Die Logik ist natürlich, dass solche Abteilungen existieren, um das Geschäft zu strukturieren. Das Einbinden aller in die IT hilft dem Management nicht, ein Jota zu verdienen. Wenn wir ein Möbelgeschäft wären, hätte es keinen Sinn, eine riesige Möbelabteilung zu haben.

In meinem Unternehmen (nur ca. 200 Mitarbeiter) ist die IT in Bezug auf das Unternehmen und das US-Dollar eine Kostenstelle in einer unterstützenden Funktion, die die Infrastruktur am Laufen hält und wichtige Entscheidungen zur Schaffung der für andere Bereiche des US-Dollars erforderlichen Umgebung trifft Organisation zu unterstützen oder zu produzieren. Die IT kann Wege finden, um Geld zu sparen und das Endergebnis zu verbessern, indem sie die Umgebung verändert oder Prozesse und Software entwickelt, die das Geschäft verbessern. Berater, Ingenieure und Softwareentwickler, die vom Kunden abgerechnet werden, erzielen Gewinne, indem sie Produkte für das Unternehmen produzieren. Die beiden Arten von Rollen speisen sich gegenseitig, eine unterstützt die Menschen mit der Umwelt, um Produkte herzustellen, die andere nimmt Gewinne mit und investiert erneut in die Umwelt.

Ich denke, das hängt von der Unternehmensgröße und -kultur ab. Ich denke, eine Antwort auf Microsoft oder Google ist nur die halbe Miete. Diese Leute sind riesig und ihre internen Systeme sind wahrscheinlich komplex und gut getrennt.

Aber wenn Sie der "technische" Typ in Ihrem Unternehmen sind (oder eine Gruppe von Ihnen), würde ich nicht sagen, dass es unvernünftig ist, etwas "IT" -Arbeit auf Ihrem Teller zu finden. Ich denke, je größer das Unternehmen, desto flexibler ist die Grenze zwischen "Entwicklern / Ingenieuren" und "technischem Support".

Es kommt darauf an, würde ich sagen. :-)