Aus Liebe zu Gott, wo ist Ihr Projektmanager?
Wenn Sie keinen Projektmanager haben, der Sie beim Festlegen der produktiven Zeit unterstützt, benötigen Sie einen. Sie benötigen eine Person, die sich für Ihre Entwicklungszeit einsetzt, das Ausmaß des Ausfalls begrenzt, die Erwartungen verwaltet usw.
Sie machen einen kreativen Job für Ihren Lebensunterhalt. Wenn Sie keine Barriere zwischen Ihren Kunden / Benutzern und Ihnen haben, wie können Sie sich effektiv auf Ihre Entwicklung konzentrieren?
Eine gute PM kann für viele Dinge gut sein ...
1. Um die 'Higher Power'-Karte auszuspielen:
Ihre Benutzer nerven Sie mit neuen Funktionen, aber Sie brauchen wirklich etwas Zeit, um sich auf ein Bugfix-Release zu konzentrieren. Wer hat gesagt, dass Sie mit den Benutzern sprechen müssen? Ist es Ihre Verantwortung, die Verträge zu schreiben? Ist es Ihre Aufgabe, die Kundenerwartungen zu verwalten? Haben Sie die endgültige Entscheidungsbefugnis, um die Vertragsbedingungen zu bestimmen?
Nein? Warum sind Sie dann allein für die Interaktion mit dem Kunden verantwortlich? Die Entwicklung ist hart und erfordert viel Konzentration. Sie müssen in der Lage sein, Entwicklungszeit zurückzugewinnen, und das mit einer guten PM und einer guten Ausrede.
Unabhängig davon, was Ihre PM im Vergleich zu Ihnen macht, wenn Kunden anfangen, Sie über Änderungen außerhalb der Spezifikation zu belästigen, sagen Sie einfach.
"Änderungen außerhalb der Spezifikation zu verhandeln, liegt über meiner Gehaltsstufe ..."
Es ist eine höfliche Art zu sagen, ich gebe nicht als ***.
Befolgen Sie dies, indem Sie den "Scope Creep Dog" auf sie übertragen.
"Wenn Sie Änderungen an der Spezifikation vornehmen möchten, müssen Sie sich mit meiner PM in Verbindung setzen."
Lass mich jetzt alleine. Die Fähigkeit eines Benutzers, direkt mit den Entwicklern zu interagieren, ist ein Privileg, das entzogen werden kann. Wenn dies nicht der Fall ist, versagt Ihr Management Ihnen.
2. Verwalten von Erwartungen 101
Wer bei klarem Verstand denkt, dass Sie einen solch verrückten Zeitplan erstellen und rund um die Uhr technischen Support leisten können. Sie brauchen jemanden, der sich für Sie einsetzt, denn Ihre Zeit ist wertvoll und sollte Ihrem Handwerk gewidmet sein.
Dies gilt sowohl für Kunden als auch für das Unternehmen, für das Sie arbeiten. Für Kunden, wenn sie überschreiten, können Sie immer fragen ...
"Ist dieser Service vertraglich geregelt?"
Ist dies nicht der Fall, haben Sie das Recht, Anfragen abzulehnen. Verstehen Sie mich nicht falsch, es ist schön, über alles hinauszugehen, um Ihre Kunden glücklich zu machen, aber es ist ebenso wichtig, sie über den Unterschied zwischen dem, was erwartet wird und dem, was Sie ihnen als Gefallen geben, zu informieren.
Für die Firma, für die Sie arbeiten, brauchen Sie jemanden, der die Botschaft trägt ...
"Entspricht die Arbeit, zu der ich aufgefordert werde, meiner Gehaltsstufe?"
Zahlt man Ihnen 60.000 pro Jahr, um 50% Ihrer Zeit mit telefonischem technischen Support zu verbringen? Dies ist ein gefährliches Thema, das angesprochen werden muss, sodass Sie eine vertrauenswürdige PM benötigen, um ein gutes Argument für Sie zu finden. Das Argument, das Sie ihm vorbringen sollten, ist ...
"Ich werde 60.000 pro Jahr bezahlt, aber die Hälfte meiner potenziellen Produktivität wird für einfache Arbeit verschwendet."
Oder ihr habt mich engagiert und verliert bereitwillig Geld für diese Investition, indem ich die Hälfte meiner Zeit damit verbringe, eine niedrige Besoldungsgruppe zu besetzen. Ob Sie es glauben oder nicht, indem Sie Ihr Potenzial maximieren, können sie auf lange Sicht mehr Geld verdienen.
Wenn es ums Geschäft geht, ist es verdammt viel einfacher, das Unternehmen dazu zu bringen, seine Position zu ändern, wenn Sie eine Win-Win-Situation darstellen können. Sie müssen kein Verhandlungskünstler sein, damit dieser festhält. Wenn die Ressourcen des Unternehmens begrenzt sind, kann dies natürlich zu Fehlschlägen führen.
3. Jeder kann manchmal eine Cheerleaderin gebrauchen
Ein guter PM wird natürlich eine Person sein. Der Kern dessen, was sie tun, sind die Beziehungen zu Menschen. Ein guter PM kann Ihren Kunden sagen, was sie nicht hören möchten, und lässt sie trotzdem glücklich davonlaufen.
Sie können auch eine gute Quelle moralischer Unterstützung sein, wenn die Zeiten hart werden. Ein einfacher Moralschub sollte nicht zu viel für eine gute PM sein, wenn Sie danach fragen. Sie brauchen jemanden auf Ihrer Seite, sonst sinkt Ihre Moral und die Arbeit fühlt sich überwältigend an.
Wenn Sie in der Organisation keinen höheren Mitarbeiter haben, der für das Verwalten der Erwartungen verantwortlich ist, versagt Ihr Management, und den höheren Mitarbeitern ist wahrscheinlich nicht einmal bewusst, wie schlecht das Projekt abläuft.
Das ist der Hauptgrund, warum ich es vermeide, für Unternehmen wie die Pest zu arbeiten. Ich hatte das Glück, für kleinere Unternehmen zu arbeiten, in denen ich jemanden in höheren Positionen habe. Ich kann ehrlich über Probleme sprechen, mit wem ich das, was ich zu sagen habe, vertraulich umgehen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen kann.
Sie benötigen jemanden an Ihrer Seite, der Sie dabei unterstützt, die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen und Ablenkungen zu bewältigen. Wenn Sie das nicht haben und keine Hoffnung mehr haben, es in Zukunft zu finden, viel Glück ...