Lassen Sie mich wissen, welche Art von Inhalt ich in die Fehlerseite wie "404 Seite nicht gefunden" einfügen soll?
Beispiel:
"Leider ist bei der Verarbeitung Ihrer Seitenanforderung ein Fehler aufgetreten."
"Seite nicht gefunden! Überprüfen Sie die URL"
"Entschuldigung, ein Fehler ist aufgetreten! Bitte versuchen Sie es erneut."
"Es tut uns leid, wir konnten die von Ihnen angeforderte Seite nicht finden."
Der Inhalt sollte die Zielbenutzerperspektive sein. Bedeutet dies, dass der Zielbenutzer leicht verstehen sollte, was passiert und was er tun sollte?
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Ich denke, alle bis auf den letzten, den Sie erwähnen, sind definitiv Nein-Nein. Die Aussage "Ein Fehler ist aufgetreten" ist bedeutungslos und teilt dem Benutzer nicht mit, dass die Seite nicht vorhanden ist. Zu sagen, die URL nach einem Ausrufezeichen zu überprüfen, ist ziemlich unhöflich, und es ist einfach irreführend, ihnen zu sagen, dass sie es erneut versuchen sollen. Die Seite existiert nicht. Bei einem erneuten Versuch wird nur der gleiche Fehler angezeigt, bis sie Ihre Website frustriert verlassen .
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TZHX
Eigentlich ist für mich eine einfache "Seite nicht gefunden: 404" alles, was ich sehen muss, um zu wissen, wo das Problem liegt. Es sagt alles, nein?
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Stijn
@stijn - für nicht-technische Benutzer kann dies wie Techno-Babble erscheinen. Was bedeutet der 404? Hat es versucht, 404 mal zu schauen und aufzugeben? Gibt es 404 Seiten auf der Website und dies ist keine davon? ...
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TZHX
@TZHX: Techno-Babble, klar, aber sollten wir nicht realistisch sein? Wie groß ist die Chance, dass selbst der technisch nicht technisch versierte Benutzer noch nie einen 404 gesehen hat? Es ist auch nicht so, dass es viele Möglichkeiten gibt, "Seite nicht gefunden" zu interpretieren. Andererseits tut es wohl nicht weh, ausführlicher zu sein. Obwohl ich das "Wir haben dieses Programm gefunden" auf dem Stackoverflow ziemlich schlecht finde. Wenn auch ich denke "welches Programm?" Ich denke, es ist total verwirrend für Noobs.
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Stijn
@stijn - Selbst wenn sie wissen, was es ist, bietet eine Textzeile "Fehler 404: Seite nicht gefunden" dem Benutzer keine Möglichkeit, sich von ihrem Fehler zu erholen. Wenn Sie dem Benutzer zumindest einige Optionen geben, wie in der Antwort von @ ChrisF vorgeschlagen, erhalten Sie eine bessere Benutzererfahrung, als wenn Sie ihn zwingen, zur Adressleiste zu wechseln.
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TZHX