Wie man Teammitglieder als Teamleiter respektiert [geschlossen]


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Wenn Sie als Teamleiter (z. B. ein 10-köpfiges Team) in ein neues Unternehmen eingestellt wurden, ist es wichtig, sich den Respekt der Teammitglieder zu verdienen. In den Anfängen weiß der neue Teamleiter möglicherweise nichts über die Teamkultur, die Codebasis und den Geschäftsbereich: Mit anderen Worten, er ist ein absoluter Neuling.

Wie geht man damit um? Was sind die Do's und Don'ts?


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Oh Mann ... es gibt zwei Komponenten: technische sowie zwischenmenschliche. Versuchen Sie mit anderen zu Mittag zu essen, lernen Sie Menschen auf persönlicher Ebene kennen. Küssen Sie nicht den Arsch oder versuchen Sie, viel von einem Spritzen zu machen. Ich nehme an, Sie sind für die Position qualifiziert, müssen aber noch viel über das System lernen. Ich glaube, du solltest cool bleiben, auch wenn du dich wie ein Idiot fühlst, geduldig bist, eine geheime StackOverflow-Hure werden, wenn du schnell etwas herausfinden musst, aber keine dummen Fragen von der Arbeit stellst, vielleicht einen zusätzlichen anonymen Account erstellen. Sei cool mit denen, die vielleicht nicht so schnell sind wie du; du weißt nie.gdlk
Job

tun: ihnen bier geben, tun: kettensägen jonglieren
Muad'Dib

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Ich habe eine Antwort als die "beste" ausgewählt, viele Antworten waren jedoch ausgezeichnet und hilfreich, und ich werde Ideen von mehreren Personen einfließen lassen. Vielen Dank.
Phillip Ngan

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Lesen Sie Rands in Ruhe
Benjol

+1 für die Randreferenz. Holen Sie sich sein Buch "Managing Human's", während Sie gerade dabei sind.
Mat Nadrofsky

Antworten:


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Viele gute Antworten schon. Ich habe versucht, all dies zu tun, als ich Teamleiter war.

  • Behandle das Team mit Respekt
  • Delegieren Sie an Stärken, geben Sie aber auch Aufgaben an, die Teammitgliedern dabei helfen können, Schwächen zu beheben
  • Schützen Sie das Team vor Unterbrechungen oder Ablenkungen
  • Seien Sie bereit zu erziehen
  • Sei bereit zuzuhören
  • Entfernen Sie Straßensperren und halten Sie sich aus dem Weg, aber seien Sie auch erreichbar, wenn Menschen Hilfe benötigen
  • Seien Sie taktvoll ehrlich bei der Beurteilung der Arbeit. Einige Leute reagieren nicht gut auf konstruktive Kritik, aber ernsthafte Entwickler (oder Arbeiter in irgendeinem Beruf) werden wissen wollen, was zu tun ist, um besser zu werden
  • Respektieren Sie die persönliche Zeit des Teams und sorgen Sie für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben (Telearbeit, frühes Aufstehen, um Kinder abzuholen oder einen Arzttermin zu vereinbaren) und seien Sie bereit, das Team für das Opfer zu belohnen, wenn die Zeiten Überstunden diktieren. Manchmal erlaubte mir meine Firma, ein Mittagessen zu kaufen, um einen Meilenstein zu feiern, aber als es nicht geschah (billige Bastarde!), Tat ich etwas für das Team an meinem Dollar. Wenn das Team zusätzliche Mittel für den Erfolg eines Projekts zur Verfügung stellte, war dies das Mindeste, was ich tun konnte. Es muss nicht extravagant oder teuer sein, aber ein bisschen Wertschätzung hilft; und das Fehlen davon kann die Moral beeinträchtigen.
  • Arbeiten Sie als technischer und fachlicher Experte. Sie müssen dies nicht tun, aber meiner Erfahrung nach ist ein Leiter respektierter, wenn die Teammitglieder sowohl sein Wissen schätzen als auch sich auf ihn verlassen können, um bei Bedarf zu helfen.
  • Tun Sie alles, um die Teammitglieder erfolgreicher zu machen. Das bedeutet, die oben erwähnten Hindernisse zu klären und zu beseitigen, aber auch die Dokumentation zu ergänzen, die das Team verwenden kann, wenn Ihr Gehirn nicht zur Verfügung steht, und einige der Spezifikationen zu schreiben. Dank hervorragender Spezifikationen können Entwickler effizienter und autarker arbeiten, Wissenslücken schließen und Anforderungen mit einem Minimum an späterer Nacharbeit erfüllen. Führen Sie dies in Verbindung mit der direkten Zusammenarbeit mit dem Kunden durch.
  • Bauen Sie Beziehungen zwischen dem Team und den Kunden auf. Es hilft dabei, die Lücken bei fehlenden Anforderungen zu schließen und Türen für andere Rückmeldungen zu öffnen, die Sie normalerweise nicht erhalten.
  • Akzeptiere, dass Fehler ein Teil des Lernens sind
  • Seien Sie bereit zu handeln, um ein Teammitglied zu entfernen, das den Zusammenhalt oder die Produktivität des Teams beeinträchtigt. Dies ist manchmal schwierig, aber Sie werden auf Leute treffen, denen die Arbeitsmoral, Produktivität oder Kompetenz der anderen Teammitglieder fehlt. Sie können bis zu einem gewissen Punkt geduldig sein, aber es kann vorkommen, dass Sie mit dem Management zusammenarbeiten müssen, um eine Änderung vorzunehmen. Wirklich schlechte Teammitglieder kosten das Team mehr Zeit und Mühe. Der Versuch, Mr. Fair und Nice zu sein, kann gegen Sie wirken, wenn die besseren Teammitglieder das Gefühl haben, dass der Underperformer eine Sonderbehandlung erhält oder für weniger Arbeit gleichermaßen entschädigt wird.
  • Sei transparent. Kommunizieren Sie regelmäßig. Wenn Sie Informationen über das Unternehmen, eine kürzliche Entlassung oder einen Zusammenschluss erhalten, teilen Sie diese mit. Die Menschen respektieren die Ehrlichkeit, obwohl in dieser verrückten Welt manchmal das Gegenteil der Fall zu sein scheint. Wenn Sie Ihren Untergebenen gegenüber nicht ehrlich sein können, dann möchten Sie kein Teamleiter sein, sondern eine Führungskraft.
  • Seien Sie schnell, um Kredite zu teilen, wenn gute Dinge passieren
  • Seien Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen, wenn schlimme Dinge passieren

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Sei ein Bullshit-Regenschirm.

Das Management wird Ihnen Aufgaben übertragen. Verpfänden Sie diese Aufgaben dann nicht auf Ihre Untergebenen. Schützen Sie Ihre Untergebenen vor dem Mist von oben, damit sie sich darauf konzentrieren können, ihre Arbeit zu erledigen.


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Gute Antwort! Seien Sie eine Firewall und machen Sie Ihr Team (diskret) auf den Schutz aufmerksam, den Sie ihnen bieten.
Gauthier

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Genau. Ich habe in einer Firma gearbeitet, in der in einem anderen Land riesige Mengen an Müll aus dem Hauptquartier regneten, mit sehr unterschiedlichen Geschäftswerten. Unser lokales Management hat uns jahrelang beschützt, sodass wir produktiv waren. Schließlich wurde der Regen so heftig, dass Löcher in die Regenschirme schlugen. Dann ging die Produktivität zu Ende, und nach einer Weile wurden wir alle entlassen. Aber ich war mir immer bewusst, was meine lokale Managementkette tat, schätzte und respektierte und betrachtete sie immer noch als persönliche Freunde.
Bob Murphy

Das hängt von der Art der Aufgaben ab. Wenn es Admin-Arbeit ist, wahr. Wenn es sich um Codierungsarbeit handelt, false. Manchmal sind die schlechtesten Manager diejenigen, die nicht wissen, wie man effektiv delegiert. Sie verbringen die ganze Zeit damit, sich mit Aufgaben zu befassen und nichts davon zu planen, zu organisieren und die Weichen für die Mitarbeiter zu stellen, die sie führen sollen.
Mat Nadrofsky

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Ein Teamleiter hat einige Aufgaben, z. B. die Organisation des Teams, die rechtzeitige Ausführung der Aufgaben und die Vertretung des Teams gegenüber dem Management.

Am Ende des Tages, wenn der Teamleiter dem Team hilft, besser zu werden, werden sie den Respekt verdienen. Besser zu werden kann in Form von Mentoring, Unterstützung beim Zeit- / Prioritätsmanagement und der termingerechten Erstellung hochwertiger Software bestehen. Wenn ein Teamleiter erkältet ist, muss er schnell lernen.

Fazit ist:

  • Seien Sie ein Vorbild - das Schlagen von Brauen ist in jeder Situation kontraproduktiv
  • Führen Sie Änderungen in einem kontrollierten Tempo durch
  • Hören Sie zu und berücksichtigen Sie die Beiträge Ihres Teams
  • Identifizieren Sie einen schnellen Gewinn, um das Team zu verbessern und umzusetzen. Und mach es nochmal.
  • Kommunizieren Sie klar und stellen Sie häufig Fragen

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Ich würde hinzufügen "Stress nicht unnötig Menschen."
Amir Rezaei

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Treten Sie an Ihrem ersten Tag jemandem in die Fresse oder werden Sie jemandem ... nein, warten Sie, das ist Gefängnis.

Zeige Respekt, um Respekt zu verdienen, höre aufmerksam zu und sei du selbst - aber vor allem, um ein gutes Beispiel zu sein


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Lacht immer noch.
Sixtyfootersdude

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Als Führungskraft erhalten Sie eine Aufgabe und eine Reihe von Mitarbeitern und Ressourcen, mit denen Sie dies tun können. Ihre Aufgabe ist es, die Dinge zu koordinieren.

Als "völliger Neuling" fehlt Ihnen das wichtigste Einzelmerkmal eines Führers: das Wissen über Ihr Team. Das erste, was ich in Ihrer Situation tun würde, ist, mit jedem Mitglied des Teams zu sprechen und sie kennenzulernen. Lernen Sie ihre Persönlichkeit, ihre Stärken (insbesondere ihre Besonderheiten) und ihre Schwächen kennen.

Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, was Ihr Team als einzelne Mitglieder und als Team tun kann, sollten Sie den Job übernehmen. Finden Sie heraus, was zu tun ist, erwerben Sie so viel Fachwissen wie möglich und teilen Sie es in kleinere Teile auf. Hoffentlich haben Sie mindestens ein Teammitglied, das ein Domain-Experte ist und Ihnen dabei helfen kann.

Danach ist es Zeit, sich an die Arbeit zu machen. Delegieren Sie bestimmte Aufgaben an Ihre Teammitglieder. Tragen Sie so viel wie möglich zu Ihrer Arbeit bei, ohne Ihre Verantwortung als Koordinator zu beeinträchtigen - dies wird Ihnen helfen, den Respekt des Teams zu verdienen.

Und denken Sie daran, dass Ihre Hauptverantwortung darin besteht, die Dinge zu koordinieren. Sie sind kein allgemeiner, bellender Befehl an die Grunzer, denen sofort und ohne Frage Folge zu leisten ist. Sie sind der Leitfaden für eine Gruppe von Fachleuten, die sich auf das große Ganze spezialisiert haben. Ihre Teammitglieder haben ihre eigenen Spezialitäten. Seien Sie also bereit, auf ihre Ideen zu hören und sich mit ihnen zu beraten. Machen Sie deutlich, dass es ihnen freigestellt ist, mit Ideen und Bedenken zu Ihnen zu kommen, aber auch, dass das Geld als Anführer bei Ihnen stehen bleibt. Manchmal müssen Sie eine Entscheidung zwischen zwei scheinbar guten Alternativen treffen (oder zwei Alternativen, die verschiedene Teammitglieder für gut halten), und die endgültige Entscheidung - und die Verantwortung dafür - liegt auf Ihren Schultern.

Halten Sie sich grundsätzlich so weit wie möglich aus dem Weg und versuchen Sie sicherzustellen, dass Ihre Teammitglieder in der Lage sind, die bestmögliche Arbeit zu leisten, und dass sie Sie dafür lieben werden.


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Ich denke, ein Dirigent eines Orchesters wäre eine gute Analogie.
Phillip Ngan

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Nun, ich habe kürzlich eine Situation wie deine durchgemacht. Alle hier aufgelisteten "Do's" funktionierten sehr gut für mich, plus ein großes "Don't":

  • Bedrohe mich nicht die Leute im Team. Sie sind da, damit sie besser funktionieren und ihre Werte zeigen, nicht Ihre.

Als Leiter und leitender Entwickler eines Teams versuchen wir Menschen in der Regel, zu viel zu erreichen, und delegieren nicht sehr gut. Vertraue ihnen. Auch wenn sie Fehler machen. Besonders wenn sie Fehler machen. Dies ist Teil ihres persönlichen Wachstums.


"Vertrau ihnen", sehr gut. Das übliche "New-Boss-Syndrom" ist sehr ärgerlich: zu sagen, dass Sie Recht haben, weil Sie der Boss sind. Besonders unsmart, wenn Sie der Neuling sind.
Gauthier

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Es gibt 4 Merkmale, die bei den Anhängern häufig vorkommen, auf die ich hinweisen möchte:

  • Vertrauen aufbauen - Dies erfordert Zeit und Erfahrung, da einige Menschen sofort Vertrauen haben und andere Zeit brauchen, um sich zu öffnen und Dinge zu erledigen. Der entscheidende Punkt dabei ist, offen und ehrlich zu sein, denke ich.

  • Mitgefühl zeigen - Wie sehr interessieren Sie sich für diese Menschen? Wie zeigst du das? Für sie da zu sein, ist ein Teil davon, aber es gibt eine Menge anderer Dimensionen der Beziehung, die es hier zu beachten gilt.

  • Für Stabilität sorgen - Viele Menschen mögen es nicht, sich zu verändern und an neue Dinge anzupassen. Anderen geht es gut, aber man muss in erster Linie die Leute kennen.

  • Schaffe Hoffnung - Dies ist eine lustige Sache, die in deinem Fall realistisch sein kann oder nicht. Hier geht es darum, jemandem etwas zum Leben zu geben, und das ist nicht unbedingt einfach.

Ich würde auch empfehlen, nachzuschlagen, wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, um weitere Ideen zum Umgang mit Menschen zu erhalten.


Das Lesen dieses Buches war mir tatsächlich in den Sinn gekommen.
Phillip Ngan

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Hier sind einige umsetzbare Dinge, die für mich funktioniert haben:

1) Führen Sie sehr lockere und entspannte Einzelgespräche mit allen Teammitgliedern (z. B. Mittagessen oder schauen Sie einfach in der Kabine vorbei, gehen Sie im Gebäude spazieren usw.). Höre mehr, rede weniger, stelle Fragen. Finden Sie ihre Stärken, Wünsche, Charaktereigenschaften und "Schwachstellen" heraus.

2) Bitten Sie um ihre Hilfe. Jeder mag es, sich vor seinem Teamleiter hilfsbereit und sachkundig zu fühlen.

3) Stärken Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie sie nach ihrer Meinung fragen und sie häufig ergänzen, aber aus gutem Grund.

4) Erläutern Sie Ihre Entscheidungen. Geben Sie die Unternehmensleitung nicht in einer Art unverbindlichem Gespräch ab, wie es C-Execs tun. Sei unkompliziert.

5) Sobald du eine Rolle gespielt hast, entferne AKTIV und JEDEN TAG Hindernisse von deinen Teamkollegen

6) Richten Sie sich umgehend an die nicht ausübenden Künstler. Wenn etwas sie stört, finden Sie einen Weg, um es zu beheben. Wenn sie nur faul / wütend / dumm sind, werden Sie sie durch Ihre Verwaltung los.

7) Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter rechtzeitig auf Änderungen vor, die das Team, ihre Arbeit, ihre Anforderungen usw. betreffen. Sie müssen in einer vorhersehbaren Umgebung arbeiten.


Sie haben die +1 für die "Adresse Nicht-Interpreten sofort". Führen macht nicht nur Spaß. Nachdem ich das gesehen hatte, schienen auch die anderen Gegenstände mehr oder weniger vernünftig.
Javadba

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Bücher über Führung neigen dazu, auf eine einzige übergeordnete Qualität von Führern hinzuweisen:

Sie tun, was sie sagen, dass sie tun werden.

Es gibt noch mehr als das, aber im Grunde bedeutet es, dass die Leute jemanden als Anführer betrachten, wenn diese Person sagt: "Wir machen X", und X ist eine Herausforderung, und dann zieht das Team oder die Organisation oder was auch immer daran es aus. Wenn Sie dies wiederholt tun, werden Sie von den Leuten als Anführer betrachtet.


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Kennen Sie die Aufgaben Ihres Teams und reagieren Sie entsprechend.

Sie leiten wahrscheinlich ein Entwicklerteam mit unterschiedlichen Fähigkeiten - zwei PHP-Entwickler, einen Datenbank-Designer, einen UI-Designer und einige HTML-Entwickler. Erfahren Sie, worauf es bei ihren täglichen Aufgaben ankommt, und bauen Sie Erwartungen auf, die auf dem basieren, was sie vernünftigerweise erreichen können.

Möglicherweise benötigt Ihr Datenbankentwickler X-Zeit, um die 20 Codezeilen abzuschließen, da die Entwurfsphase anders skaliert als bei Ihren PHP-Entwicklern, die 500 Zeilen gleichzeitig herauspumpen können.


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Dies ist ein Prozess, der einige Zeit in Anspruch nehmen wird, aber nahezu optimal ist:

  1. Lesen Sie AntiPatterns und AntiPatterns in der Programmverwaltung (beide werden auf dieser Site angezeigt).
  2. Verpflichten Sie sich persönlich, keines dieser Dinge zu tun.
  3. Zeigen Sie Ihr Engagement für Ihr Team von eigentlich nie tun.
  4. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um die Arbeit zu erledigen, die erledigt werden muss.
  5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4.

Beachten Sie das völlige Fehlen der oben genannten "Best Practices". Es gibt keine richtigen Antworten, aber mit Sicherheit einige falsche .

Ehrlich gesagt denke ich, dass der Kern einer guten Teamführung darin besteht, aus den Fehlern anderer zu lernen. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Dinge nicht zu tun, von denen bekannt ist, dass sie dumm sind, wird das Team Sie zumindest nicht mit der Hitze von tausend Sonnen hassen.


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Nachdem Sie einige gute Antworten erhalten haben, schlage ich vor, die Initiative zu ergreifen und etwas Neues zu beginnen. So etwas wie ein kostenloses Tech-Talk-Meeting am Freitag, bei dem Sie ihnen zeigen können, wie man Rubiks Würfel löst. Es ist eine Art Entwicklungsforum, in dem jedes Mitglied frei über die Technologie oder das Produkt sprechen kann, das es mag oder mit dem es gearbeitet hat. Sei es Open Source oder das persönliche oder das College-Projekt. Die Idee ist, eine Umgebung zu schaffen, in der die Entwickler selbstständig teilnehmen können. Sie können sich frei über alles in der Besprechung unterhalten.
In meiner vorherigen Firma hatten wir so etwas, aber es konzentrierte sich auf die Patente. Jede Person wird auf die Idee kommen, das Produkt auf eine neue Art und Weise zu nutzen. In dem Treffen werden wir die Idee, ihre Vor- und Nachteile, Herausforderungen usw. diskutieren.
In der jetzigen Organisation gab es die gleiche Idee, aber leider wird daraus ein Fortschrittsgespräch, das sich um das Projekt dreht. Das ist also eine weitere Lektion. Entwickler sollten in diesem Forum zu nichts gezwungen werden, sondern es sollte eine Umgebung geschaffen werden, in der sie sich selbst beteiligen sollten.


Ich bin fasziniert. Erzählen Sie mir mehr über ein "Free Tech Talk Meeting". Was ist ihr Zweck, was passiert dabei.
Phillip Ngan

Ein bisschen bearbeitet.
Manoj R

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Drei Dinge: Zeigen Sie den Mitgliedern, dass Sie es wert sind. Verdiene dir Respekt. Zeigen Sie Respekt und hören Sie den Teammitgliedern zu. Sei nicht voreingenommen (auch wenn du ein Mädel im Team magst) :-)


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Einige gute Antworten hier. Wenn ich in einem Satz zusammenfassen würde:

Entfernen Sie Barrieren, lassen Sie sie sich konzentrieren, sprechen Sie ihre Sprache, zeigen Sie Vertrauen in sie (auch wenn es zu Fehlern führt) und fühlen Sie sich ein.

Alles andere ist nur ein Mittel zum Zweck.

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