Viele größere OSS-Projekte unterhalten IRC-Kanäle, um ihre Verwendung oder Entwicklung zu besprechen. Wenn ich ein Projekt nicht mehr verwende, weil ich versucht habe, Informationen im Web zu finden, versuche ich unter anderem, im IRC-Kanal nachzufragen.
Aber meine Fragen werden von den Leuten im Kanal immer komplett ignoriert. Wenn es Stille gab, als ich eintrat, wird es immer noch Stille geben. Wenn ein Gespräch im Gange ist, wird es ungestört fortgesetzt. Ich lasse den Kanal für ein paar Stunden offen und hoffe, dass mich irgendwann jemand engagiert, aber nichts passiert.
Also mache ich mir Sorgen, dass ich auf eine Art unhöflich bin, die ich nicht verstehe, oder gegen eine unausgesprochene Regel verstoße und dafür ignoriert werde. Ich versuche, meine Fragen höflich, sachlich und grammatisch zu formulieren und darauf hinzuweisen, dass ich die offensichtlichen Lösungen ausprobiert habe und warum sie nicht funktionierten. Ich verstehe, dass ich den Leuten auf dem Kanal offensichtlich völlig fremd bin, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich das beheben soll. Sollte ich nur eine Woche lang im Kanal lauern und nichts sagen? Das scheint auch absurd.
Eine typische Nachricht, die ich sende, könnte lauten: "Hallo zusammen - Ich habe versucht, Foo zum Laufen zu bringen, erhalte aber weiterhin eine BarException. Ich habe versucht, den Quux zurückzusetzen, aber dies scheint nichts zu bewirken. Hat jemand eine Vorschlag, was ich probieren könnte? "