Wie gehe ich mit aggressiven Spam-Richtlinien von Microsoft und Google um?

Einführung: Ich habe mehr als 10 Jahre lang meinen eigenen Mailserver betrieben und hatte bisher noch nie Probleme mit Google Mail. Aber ich musste mich regelmäßig (wie jedes Jahr) bei Hotmail beschweren, weil sie mich direkt in ihren Junk- Ordner schickten . Also habe ich ein Online-Formular ausgefüllt, das sie zur Verfügung gestellt haben, und sie haben mich für eine Weile von ihrer mysteriösen schwarzen Liste gestrichen (sie haben keine Gründe angegeben, sie haben nicht einmal geantwortet).

Aber vor kurzem:
Vor ein paar Monaten begann der Albtraum wirklich!
Ich gehe jetzt direkt in den SPAM / Junk-Ordner, sowohl in Hotmail als auch in Google Mail, mit allen meinen Domains.
Die Prozesse, um daraus herauszukommen, sind trübe.

Microsoft-Methode:
Microsoft hat seinen Prozess geändert, das Formular existiert nicht mehr und Sie müssen sich jetzt bei einem SDNS / JMRP- Programm bewerben , was nicht wirklich hilft.
Ich habe versucht, ein Hotmail-Konto zu verwenden, um mich auf dieses Programm zu bewerben, und weißt du was?
Ja, Mails von snds-authorization@outlook.comlandeten direkt im Junk-Ordner.
Wie können sie mir helfen, wenn sie sich selbst ablehnen?

Google-Methode:
In ähnlicher Weise fordert Google Mail Sie auf, die Postmaster-Tools zu abonnieren. Dies hilft überhaupt nicht, da Sie ein bestimmtes E-Mail-Volumen erreichen müssen, von dem ich weit entfernt bin, um effektiv zu sein.
Es ist also einfacher zu vermeiden, abgelehnt zu werden, wenn Sie Massenversand betreiben ???
Ich kann nur auf diese leeren Schnittstellen zugreifen und fühle mich wie vor einer großen Wand .

Wie viele bereits an anderer Stelle berichtet haben, löst das Deklarieren der E-Mail als "Nicht-Spam" das Problem nicht und die nächste E-Mail landet immer noch im Junk-Ordner (sowohl für Microsoft als auch für Google). Außerdem ist dies sowieso keine Lösung.

Meine Situation:
Ich habe immer alle Standards eingehalten ( SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
Ich verwende diesen Server NICHT zum Versenden im Batch oder Marketing. Dies ist meine persönliche Mailbox und ich sende nur (sehr) wenige Nachrichten an meine legitimen Kontakte (Familie, Freunde und Kunden). Diese Kontakte erwarten immer meine E-Mails, und in letzter Zeit müssen sie den Spam-Ordner nur aus KEINEM GRUND überprüfen, selbst wenn ich einfach auf E-Mails antworte, die dann an mich gesendet werden.
Ich sende keine Nachrichten, die wie Spam aussehen, ich füge keine skurrilen PDFs oder ähnliches hinzu. Ich benutze mein gebrochenes Englisch nicht, da ich in den meisten dieser E-Mails meine Muttersprache benutze.

Ich bin nirgendwo auf der schwarzen Liste, ich habe viele schwarze Listen im Web überprüft.
Ich bin kein Backscatter .
Ich werde von SenderScore für OK erklärt .
Ich bekomme 10/10 bei Mail-Tester .
Ich habe sogar vor ein paar Jahren dnswl.org abonniert .
Schließlich muss ich hinzufügen, dass ich KEIN offenes Relais bin und mein Server nicht gehackt wurde.

Fazit:
Ich möchte unbedingt verstehen, warum dieser Kampf.
Ich meine, ich verstehe, dass SPAM eine große Sache ist, aber nachdem ich jahrelang Wissen gesammelt habe (das Verwalten von Postfix kann schwierig sein) und auf alle Standards angewendet habe, fühle ich mich bestraft, weil ich nicht einer der Riesen da draußen bin.

Vermisse ich etwas Offensichtliches?
Oder haben Microsoft und Google gerade beschlossen, persönliche Mailserver zu töten?
Bitte helfen Sie!

VOR BEANTWORTUNG: Ich weiß, dass einige von Ihnen diese Frage schnell beantworten werden, indem sie sie als Duplikat markieren. Ich habe bereits auf dieser Seite darüber gelesen:

All diese Fragen blieben unbeantwortet oder passten nicht zu meinem Fall. Vielleicht können wir hier versuchen, etwas anderes zu tun und über neue Ideen oder andere Orte zu diskutieren, an denen wir tatsächlich eine effektive Antwort finden können.

Wenn die Antwort lautet contact them to ask why they rejected you, schlägt dies sehr fehl. Denn wie bereits erwähnt, gibt es keinen solchen Kontakt.
Im Umgang mit diesen Riesen bieten sie keinen Kontakt. Sie stellen nur ihre nutzlosen Postmaster-Tools zur Verfügung.
Sie warnen Sie sogar, dass sie keine Gründe dafür angeben, warum Sie abgelehnt werden, wenn Sie ein anderes nutzloses Formular finden, um die Endlosschleife ihrer Dokumentation auszufüllen.
Also keine gute Antwort, es sei denn, man kann einen echten Kontakteintrag liefern.

Vielleicht hat jemand von einem Verein oder einer Initiative gehört, die versucht, dieses lästige Problem zu lösen, oder von einer Community, die versucht, sie dazu zu zwingen, einen tatsächlichen Weg zu finden, um als legitim anerkannt zu werden, ohne dafür zu bezahlen, dass sie auf die Whitelist gesetzt werden.

spam google microsoft

— Stopi
quelle

Ihr Mailserver leidet möglicherweise unter schlechten Nachbarn. Die großen Player legen ihre Algorithmen nicht offen, scheinen sich jedoch nicht auf externe Black / White-Listen zu verlassen (sie erhalten wahrscheinlich so viel E-Mail, dass sie dies selbst tun). Wenn Ihre IP-Adresse nicht in diesen öffentlichen Listen aufgeführt ist, ist dies keine Garantie dafür, dass bei (anderen Kunden) Ihres Internetdienstanbieters kein Spam-Problem vorliegt und ein vollständiger Adressbereich möglicherweise auf der schwarzen Liste steht. Ich hatte etwas Glück mit Office 365 (was möglicherweise auch die Bereitstellung für mehr Microsoft-Dienste wie Hotmail verbessert) sender.office.com

— HBruijn

Normalerweise sollte diese Frage als Duplikat von serverfault.com/questions/48428 geschlossen werden (ja!). Leider deckt diese kanonische Antwortfrage das Problem, das Sie haben, nicht wirklich ab. Da es sich um Ihren persönlichen Mailserver handelt, handelt es sich hier grundsätzlich um OT. Es bleibt jedoch die Tatsache, dass Ihr Problem für jeden, der kein großer Spieler ist und seine eigene Post bearbeiten möchte, immer dringlicher wird.

— Sven

Das Schlimme ist: Man kann nichts dagegen tun. Sicherlich würden MS und Google bestreiten, dass sie kleine Mailserver zerstören wollen , aber sie haben definitiv auch keinen Anreiz, sie am Leben zu erhalten, und diese Situation passt gut zu ihnen, da immer mehr Menschen gezwungen sind, ihre Dienste nur als einfach zu nutzen Ausweg aus der Situation, die sie geschaffen haben.

— Sven

Ich habe vor einiger Zeit angefangen, meine persönliche E-Mail über Sendgrid zu senden , und habe keine Probleme mehr mit der Zustellbarkeit. Es ist einfach zu schwierig, nicht als Spam an Google markiert zu werden. Microsoft ist ein ganz anderes Tier; Sie lassen E-Mails ohne Vorankündigung auf den Boden fallen, was sie einfach zu unzuverlässig macht, als dass sie ohnehin als E-Mail-Anbieter verwendet werden könnten. Ich fordere jeden, der sie noch benutzt, auf, woanders hinzugehen, zumindest wenn er sicher sein will, dass er Post erhält, die die Leute an sie senden.

— Michael Hampton

@MichaelHampton Ich teile dieses Gefühl über Microsoft-E-Mail-Lösungen, kann mich aber nicht wirklich für andere entscheiden, oder? Sendgrid scheint eine Option zu sein, aber aus Sicht der Privatsphäre gefällt mir die Idee, meinen eigenen SMTP-Server zu betreiben. Ein Punkt, den diese Frage aufwirft, ist: Ist es immer noch möglich, einen Mailserver zu besitzen, oder sind wir durcheinander?

— Stopi

Ich vermute, @HBruijn hat recht und Sie haben einige widerspenstige Nachbarn, die Sie nicht reparieren können. Hier sind einige Vorschläge für die weitere Entwicklung.

Melden Sie sich bei der Mailop-Mailingliste an (ja, ich weiß, dass das Zertifikat abgelaufen ist; die Mailingliste funktioniert immer noch). Dies ist eine Liste für Mail-Server-Betreiber, die Vertreter der großen E-Mail-Absender und -Empfänger enthält.

Lauern Sie etwa einen Monat lang und lesen Sie die Listenarchive im Wert von einigen Monaten - normalerweise gibt es jeden Monat mehrere Themen zu Zustellbarkeitsproblemen. Implementieren Sie die Vorschläge, die Sie besprochen sehen (wenn Sie sie bereits implementiert haben, überprüfen Sie stattdessen Ihre Konfiguration sorgfältig). Wenn Sie nach einigen Wochen der Ausführung keine besseren Ergebnisse erzielen, stellen Sie der Liste eine gut recherchierte Frage . Tun Sie dies nicht, ohne sich bei den Microsoft- und Google-Absenderprogrammen anzumelden, das gesamte Hilfematerial durchzulesen und die Vorschläge umzusetzen.

Für mich waren die Antworten:

Implementierung von DMARC
Halten Sie die Lautstärke niedrig und senden Sie keine großen E-Mail-Stapel gleichzeitig

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie sich bei einem Dienst wie dmarcian anmelden und Ihre Domain so konfigurieren, dass RUA / RUF-E-Mails an sie gesendet werden , damit Sie die Statistiken und Konfigurationsvorschläge anzeigen können.

— Paul Gear
quelle

OP hat bereits gesagt, dass keine großen Stapel-E-Mails (nur wenige persönliche E-Mails an legitime Kontakte) und er / sie DMARC respektiert. Nur selbst gehosteter persönlicher E-Mail-Server. Es ist in der Tat ein Problem für selbst gehostete E-Mail-Server.

— Pothi Kalimuthu

Danke für die Mailingliste, ich werde es versuchen.

— Stopi