Was ist betroffen, wenn der Exchange-Informationsspeicherdienst beendet wird?

Mein Unternehmen hatte kürzlich einen E-Mail-Ausfall, von dem die meisten unserer Benutzer betroffen waren. Mein Austauschteam teilt mir mit, dass keine Grundursache gefunden werden kann. Wenn ich jedoch die Systemprotokolle abgerufen habe, kann ich sehen, dass der Informationsspeicherdienst innerhalb von 10 Minuten viermal gestoppt und neu gestartet wird. Sie erklärten mir, dass das Stoppen und Neustarten des Informationsspeichers keine Auswirkungen auf unsere Benutzer haben würde. Dies scheint jedoch im Gegensatz zu den Recherchen zu stehen, die ich online durchgeführt habe.

Die Frage lautet also: Was ist betroffen, wenn der Informationsspeicherdienst beendet wird? Vorausgesetzt, kein Failover verfügbar.

Wie lange dauert es nach dem Neustart des Dienstes, bis der E-Mail-Dienst wiederhergestellt ist? Der Endbenutzer sah eine 15-25-minütige Betriebsstörung.

Vielen Dank für jede Hilfe!

— Dat Steve
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Sie sind entweder absolut nicht qualifiziert, Exchange zu verwalten, oder sie lügen Sie offen an. Würden Benutzer betroffen sein? Zweifellos. Hier ist die Beschreibung des Microsoft Exchange Information Store-Dienstes:

Verwaltet den Microsoft Exchange-Informationsspeicher. Dies umfasst Postfachdatenbanken und Öffentliche Ordner-Datenbanken. Wenn dieser Dienst beendet wird, sind Postfachdatenbanken und Öffentliche Ordner-Datenbanken auf diesem Computer nicht verfügbar. Wenn dieser Dienst deaktiviert ist, können alle Dienste, die explizit davon abhängen, nicht gestartet werden.

— Joeqwerty
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+1 Sie wären überrascht, wie inkompetent Menschen mit Computerabschlüssen sein können. Einmal war ein solcher Benutzer völlig verwirrt, als ich nach einer Ping-and-Trace-Route fragte, um einen Ausfall aufzuspüren, und sogar erklären musste, wo eine Eingabeaufforderung zu finden ist ...

— Phyrfox

+1, und ich werde hinzufügen, dass, wenn ein Benutzer versucht, eine Verbindung herzustellen, während sein zugewiesener Datenspeicher nicht gemountet ist, der lokale Outlook im Status "Nicht verbunden" bleibt (wenn der Caching-Modus auf dem Client aktiviert ist). Daher muss die Datenbank aktiv sein (natürlich mit dem Dienst, der sie bereitstellt)

— yagmoth555