Ist das Einrichten eines eigenen SMTP-Servers zum Senden von E-Mails Zeitverschwendung in Bezug auf die Zustellbarkeit?

Ich habe einen dedizierten Host, der einige von mir verwaltete Domains bedient. Ich hoste meinen eigenen E-Mail- und IMAP-Server.

Der Server befindet sich auf buildoneforme.com mit der IP-Adresse 144.76.81.247. Ich denke, Reverse DNS funktioniert:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

Ich leite auch eine Community-Gruppe mit einem eigenen Domainnamen und einer eigenen Website (die auf demselben Computer gehostet wird) und möchte eine Mailman-Diskussionsliste mit einigen hundert Mitgliedern erstellen.

Ich habe meinen MTA (exim4) zum Senden von E-Mails eingerichtet, habe jedoch Probleme mit der Zustellbarkeit, insbesondere an Microsoft (z. B. hotmail.com, Outlook.com).

Anfangs hat Microsoft meine IP-Adresse vollständig blockiert, aber ich habe ein Formular verwendet, um zu beantragen, dass sie entsperrt wird, und meine Anfrage wurde genehmigt.

Jetzt stelle ich jedoch fest, dass jede E-Mail, die ich von diesem Server sende, automatisch in den Junk-Ordner verschoben wird.

Ich habe bisher nur wenige Test-E-Mails, keine Mailingliste oder Massen-E-Mails gesendet und nur an zwei Microsoft-Testadressen gesendet.

Ich habe Folgendes getan:

• Beitritt zum Junk Mail Reporting Program
• Beitritt zum Smart Network Data Services-Programm
• SPF
• DKIM
• DMARC
• TLS ist verfügbar
• Kein offenes Relay (ich muss mich authentifizieren, um E-Mails über TLS zu senden)

• Test-E-Mail mit folgendem Ergebnis an check-auth@verifier.port25.com gesendet:

  SPF check:          pass
  DomainKeys check:   neutral
  DKIM check:         pass
  Sender-ID check:    pass
  SpamAssassin check: ham
  

Ich habe Microsoft geschrieben, um sie zu bitten, nicht mehr automatisch alle E-Mails von dieser IP-Adresse als Spam zu markieren, aber ich habe eine Standardantwort erhalten, die Folgendes enthält:

Leider können wir nach Überprüfung der von Ihnen bereitgestellten Informationen und in Übereinstimmung mit unseren E-Mail-Richtlinien keine sofortige Lösung für Ihr Problem mit der Zustellbarkeit anbieten. Wir haben jedoch einige spezifische Empfehlungen für Sie, die Ihnen helfen können, die Zustellbarkeit im Laufe der Zeit zu verbessern.

Darauf folgen einige allgemeine Empfehlungen, die für mich nicht gelten.

Meine Frage lautet also: Ist es für einen kleinen Betreiber wie mich ziemlich hoffnungslos, mit meinem eigenen sendenden SMTP-Server eine gute E-Mail-Zustellbarkeit zu erreichen? Sollte ich einfach einen Drittanbieter-Service wie Amazon SES verwenden?

Wenn ich viele gefälschte Hotmail-Konten erstelle und anfange, sie zu senden und dann alle E-Mails als Nicht-Junk zu markieren, hilft dies dann, diese IP-Adresse auf die Whitelist zu setzen?

Das einzige potenzielle Problem, das ich bei meinem Setup feststellen kann, ist, dass ich E-Mails von einer Top-Level-Domain und nicht von einer Sub-Domain sende, z. B. mein Server wirbt als buildoneforme.com, nicht als mail.buildoneforme.com und der mx record ist mail.buildoneforme.com (das auf dieselbe IP-Adresse verweist). Würde dies einen großen Unterschied machen?

Ich betreibe seit 17 Jahren meinen eigenen E-Mail-Server, einschließlich des Hostings einer großen Mailingliste, und obwohl es einige Zeit dauert, finde ich, dass dies auch heute noch durchaus möglich ist.

Das meiste, was getan werden sollte, tun Sie bereits; Ein Faktor, den Sie nicht ansprechen, ist jedoch, welche Art von IP-Adresse Sie verwenden. Viele E-Mail-Anbieter setzen IP-Adressblöcke, die traditionell als Spam-Quellen fungieren, direkt auf die schwarze Liste (oder verwenden sie als starken Marker für Spam). In erster Linie waren dies die inländischen Breitband-Adressblöcke, die beim direkten Senden von E-Mails fast immer Teil von Zombie-Botnetzen sind. In diesem Fall stelle ich jedoch fest, dass Ihr Server eine Hetzner-Adresse hat und daher sehr wahrscheinlich ein VPS ist:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

VPSs sind verfügbar und ein perfektes Ziel für Absender, die einen Server starten möchten, um ein paar hundert Millionen Spam-Mails zu versenden, und dann wieder verschwinden. Ich stelle mir vor, dass zumindest einige große Anbieter VPS-Blöcke zu diesen internen Markierungs- / Blacklists hinzugefügt haben.

Mein Mailserver ist eine physische Box, die schmerzhaft und teuer in einer Colo-Einrichtung gehostet wird und einige IP-Adressen aus einem Bereich besitzt, der für echte Server-Colo reserviert ist (oder genauer gesagt: ein Bereich, von dem nicht bekannt ist, dass er für Haushalts- oder VPS-Zwecke verwendet wird). . Es ist viel weniger wahrscheinlich, dass diese als strukturell belastet angesehen werden, da die Einrichtung eines physischen Servers viel schwieriger und kostenintensiver ist als die eines VPS, sodass ein Spammer dies mit viel geringerer Wahrscheinlichkeit tut.

Ich denke, meine genaue Antwort wäre, dass es immer noch durchaus möglich ist, einen eigenen SMTP-Server zu betreiben, aber es kann mehr Schmerzen erfordern, als Sie bisher erlebt haben. Es tut uns leid.

Gib die Hoffnung nicht ganz auf. Das Betreiben eines eigenen Mailservers ist manchmal ein Problem, aber es hört sich so an, als würden Sie alles richtig machen.

Im Allgemeinen würde ich sagen, wenn sie dich nicht direkt blockieren (dh du bekommst Bounces zurück), dann ist es ein Inhaltsproblem. Versuchen Sie, den Inhalt etwas anzupassen. Microsoft ist nicht der Beste im Bereich Anti-Spam, aber sie bemühen sich sehr um ihre Benutzer - manchmal zu sehr. Bitten Sie Ihre Benutzer, Sie auf die Whitelist zu setzen. Wenn Sie dies zu ihrem Adressbuch hinzufügen, ist dies die übliche Methode.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Mailinglistensoftware Ihren Inhalt nicht als Vorrang festlegt: Junk / Bulk. Das könnte Ihnen Probleme bereiten.

Leider ist nichts davon einfach. Zustellbarkeit ist eine Hündin. Meistens ist es Versuch und Irrtum.