Wer nutzt die Zimbra Collaboration Suite und warum? [geschlossen]

Ich bin sehr neugierig auf die Erfahrungen und Entscheidungen anderer Menschen.

Nach langem Scouting fand ich, dass ZCS eine wirklich beeindruckende Lösung ist, vielleicht die einzige echte Alternative zu M $ Exchange.

Ich bin sehr interessiert an Meinungen und Fallbeispielen von Benutzern, die Zimbra bereits in ihrer Infrastruktur bereitgestellt haben oder dies planen.

Sowohl Community- als auch Network Edition-Fälle werden geschätzt, Vor- und Nachteile werden ebenfalls erklärt :)

Natürlich auch Zimlets, Addons, nützliche Skins, Zimbra Desktop und andere Apps oder Anwendungsfälle für die mobile Integration.

Ich habe die Network Edition von Zimbra vor ungefähr 15 Monaten dort bereitgestellt, wo ich arbeite. Zimbra wurde kurz vor meinem Start ausgewählt, damit ich nicht an der Bewertung und Entscheidung beteiligt war. Sie suchten jedoch nach einer Lösung, die neben E-Mail auch gemeinsame Kalender und mobile Synchronisierung bietet. Ein wesentlicher Faktor war, dass es sich nicht um Microsoft handelte. Ich bin mir nicht sicher, warum es diese Kultur hier gibt, aber zum Guten oder zum Schlechten glaube ich nicht, dass Exchange aufgrund der wahrgenommenen Kosten überhaupt in Betracht gezogen wurde. Zimbra ist eine sehr gute Lösung und wir haben gerade unsere Lizenz um ein weiteres Jahr verlängert.

Vorteile:

• Kalender und Ressourcenplanung funktionieren gut.
• Mit der aktiven Synchronisierung können E-Mails, Kontakte und Kalender auf unsere Telefone übertragen und synchronisiert werden.

Nachteile:

• Die Aufgabenverwaltung erfolgt nicht auf der Ebene von Exchange / Outlook
• Der Umgang mit Anhängen von einem Webclient ist nicht so gut in Ihr Betriebssystem integriert wie Outlook, also kein Drag & Drop usw. Es handelt sich um ein Zimlet-, Zimbra-Plugin- und Firefox-Addon, das Drag & Drop mit Anhängen ermöglichen soll, aber ich habe Ich hatte noch keine Zeit, es zu testen.
• Die Weboberfläche zeigt jeweils nur 50 E-Mails an, was etwas ärgerlich sein kann. Aber die erweiterte Suche ist gut und schnell.
• Einige Endbenutzerschulungen sind erforderlich, oder Benutzer müssen die Funktionen überprüfen, die den Übergang erleichtern, wie z. B. die erweiterte Suche.

Noch eine kurze Anmerkung.
Aufgrund der starken Verwendung von Java und der standardmäßig aggressiven MySQL-Caching-Einstellungen in Zimbra würde ich empfehlen, ein System mit 4 GB RAM auch für kleine Bereitstellungen wie unsere zu verwenden. Wir bedienen ungefähr 50 Postfächer und haben sie ursprünglich mit 2 GB RAM bereitgestellt. In dieser Konfiguration wurde etwa 1 GB Swap verwendet, und gelegentlich stieg die Systemlast an, und der Webclient zeigte eine Fehlermeldung an, dass der Server nicht antwortete. Dann, ungefähr eine Minute später, würden die Dinge wieder funktionieren. Durch ein Upgrade des Servers auf 4 GB RAM wurde das Problem behoben.

Aus der Forschung geht hervor, dass die RAM-Anforderungen nicht linear mit der Anzahl der Postfächer skalieren, die Sie bedienen möchten, und dass Sie problemlos 1000 Postfächer mit 4 GB RAM bedienen können. Wenn Sie eine große Bereitstellung durchführen, würde ich mit den Ingenieuren von Zimbra über die Systemanforderungen für Ihre Situation sprechen. Sie können die verschiedenen Komponenten auf verschiedenen Servern ausführen und sie können Ihnen bei der Planung und Größe der erforderlichen Hardware helfen.

Ich bin froh, dass diese Frage aufgetaucht ist, weil ich meinen Server überprüft habe, um festzustellen, wie spät es ist und wie viel Speicher verwendet wird. Die Betriebszeit beträgt 206 Tage, nicht schlecht. Derzeit werden jedoch etwa 1 GB Swap verwendet, jedoch ohne die Spitzen in der Systemlast oder Beschwerden von Benutzern von Problemen. Ich denke, ich werde warten, bis ich ein Upgrade auf 6.0 durchführe, das jeden Tag veröffentlicht wird, um die Wartung zu planen und einfach einen schnellen Neustart durchzuführen, bevor ich es wieder online schalte.

Wir haben ein ziemlich großes Zimbra-Setup (Network Edition), das aus einem Setup mit mehreren Servern und mehreren Standorten mit 4 Postfachservern, 2 MTAs und einem LDAP-Master besteht, der etwa 30.000 Benutzer unterstützt. Wir haben unser Setup auch vollständig auf VMware durchgeführt. Wir verwenden auch das mobile Addon für Windows Phone und haben den Zimbra-Anschluss für Blackberry auf BES für Blackberry-Geräte eingerichtet.

Alles in allem funktionieren die Dinge sehr gut. Einige Profis

• Einer unserer Hauptgründe für die Verwendung ist die Zentralisierung aller Daten, damit Benutzer keine E-Mails auf ihren Desktops haben.
• Als Linux-Administrator ist das Niveau der Dinge, die wir auf der Administratorseite schreiben können, fantastisch.
• Das Einrichten und Aktualisieren ist einfach, und bei einem Update ist noch nie ein Problem aufgetreten

Aus gruppenweiser Sicht fehlen einige Funktionen vom Typ Unternehmen (Delegieren von Terminen, verzögertes Senden, Abrufen von Nachrichten). Wir hatten auch Probleme mit dem Migrationstool von GW-> Zimbra, aber das war vor über einem Jahr und wir sind uns ziemlich sicher, dass mindestens eines der Probleme, die wir damit gesehen haben, auf die doofe Vorgehensweise von groupwise zurückzuführen ist. Das größte Problem, das wir uns ausgedacht haben, ist, dass die Mitarbeiter unserer Organisation daran gewöhnt waren, einen "fetten" Kunden zu verwenden. Bei der Verwendung eines Webclients gibt es ein anderes Nutzungsmuster, und die Benutzer nehmen die Dinge als langsamer wahr.

Es gab ein paar Fehler auf dem Weg. Nichts, was ein Show-Stopper gewesen wäre, aber Ärger. Ihre Unterstützung war gut, lässt aber Raum für Verbesserungen. Wir haben unsere Installation mit Version 4.5 gestartet und unsere Installation auf dem neuesten Stand gehalten. Nach anderthalb Jahren Erfahrung beheben wir die Probleme in der Regel, bevor der Support eine Antwort erhält. In den Fällen, in denen wir völlig festgefahren sind, ist Unterstützung durchgekommen.

Wir hatten ein benutzerdefiniertes Courier / Exim-Setup, aber die meisten unserer Mitarbeiter verwenden entweder Outlook 2003 oder 2007 und wollten eine gemeinsame Umgebung für E-Mails, Kalender und Adressbücher. Die offensichtliche Antwort war Exchange, aber mein Chef hat einige schlechte Erfahrungen mit Exchange gemacht und die Idee, so viel für seine Funktionalität zu bezahlen, nicht genossen.

Wir führen ZCS 6.04 Network Edition für ungefähr 60 Personen aus, und der Übergang verlief reibungslos. Da es nicht viele Benutzer gibt, mache ich die Migration selbst. Installieren des Outlook-Connectors, Importieren von Elementen aus alten PSTs und Kopieren von E-Mails vom alten Courier-Server nach Zimbra mithilfe von Imapsync.

Sobald die Leute anfangen zu erforschen, was sie tun können, werden sie aufgeregt. Schließlich können sie ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben von überall aus verwenden, einschließlich mobiler Geräte.

Ich habe die Network Edition-Testversion eine Weile verwendet. Es ist ziemlich schick, aber meiner Meinung nach hatte es zu viele Fehler für die Primetime. Eines der größten Beispiele ist die Spaltensortierung im Client. Einige der Spalten werden einfach nicht sortiert. Wie das Feld "Von". Ich fand das ziemlich wichtig.

Es lässt sich gut in Outlook integrieren, das ist also eine weitere Option, aber ich habe viel Wert darin gesehen, Outlook loszuwerden.

Außerdem - wenn Sie ein Split-Domain-Setup durchführen, mit dem Sie Benutzer einzeln nach Zimbra migrieren können, ist die Kalendersynchronisierung nicht besonders gut.

Abgesehen von den Problemen haben sie hervorragende Arbeit geleistet. Ich wollte wirklich, dass es auch funktioniert, damit wir den Austausch aufgeben können, aber einige dieser Probleme waren zu groß, um sie zu ignorieren.

Wir verwenden Zimbra für vier Mitarbeiter. Es funktioniert großartig, ist aber ein bisschen ressourcenschonend. Sehr zu empfehlen, wenn Sie die CPU-Zyklen und den Arbeitsspeicher schonen können.

Wir haben uns die Verwendung angeschaut und waren aus technischer Sicht einigermaßen zufrieden damit.

Wenn Sie ein Microsoft-Shop mit einer Unternehmensvereinbarung sind, ist es sehr schwierig und teuer, den gebündelten Server, die CAL und andere Lizenzen zu entkoppeln. Sie können einen EA nicht "wahr" machen, daher müssen Sie den Rollout Ihrer neuen E-Mail-Lösung an eine Microsoft-Verhandlung koppeln, was eine schwierige Aufgabe ist. Wenn Sie einen Plattformrabatt erhalten, erhöht das Löschen eines Produkts wie Exchange tatsächlich einige Kosten.