Scheinbar zufällige Komponenten auf dem DL380 G5 funktionieren nach dem Anwenden von Updates nicht mehr


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Ich habe einen DL380 G5 unter Windows Server 2008 R2, auf den nur zwei Update-Bundles angewendet wurden, und daher habe ich mehrere wichtige Komponenten, die nicht mehr funktionieren. Die angewendeten Update-Bundles waren -

  1. HP ProLiant Server Firmware 2014.04.0
  2. HP Windows Server 2008 R2 x64-Software 2014.04.0

Ich kann mir keinen gemeinsamen Thread ausdenken, um herauszufinden, welcher Treiber- / Firmware-Update dieses Problem verursacht hätte. Ich habe versucht, die Treiber für einige Geräte (z. B. HP NC373i) zurückzusetzen oder neu zu aktualisieren, und es machte keinen Unterschied. Ich werde einen körnigen Screenshot von einigen Komponenten anhängen, die die Probleme aufzeigen, und würde gerne einige Ihrer Vorschläge hören, um dies zu verfolgen.

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

UPDATE : Dies ist ein bösartiges kleines Problem, aber ich glaube, ich habe einige Informationen gefunden , die mir bei der Lösung helfen. Ich werde dies aktualisieren, wenn ich eine Chance habe.

UPDATE 2 : Obwohl das Problem, das ich gefunden habe (im ersten UPDATE verlinkt), durch etwas Ähnliches verursacht wurde, war dies nicht mein genaues Problem. Alle im Geräte-Manager mit dem gelben Warnzeichen aufgelisteten Komponenten zeigen die Meldung "Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren (Code 37)" an. Keine Deinstallation / Neuinstallation von Treibern macht einen kleinen Unterschied. Ich fange an zu denken, dass diese Hardware durch diese Firmware-Updates buchstäblich zerstört wird. Ich bin an diesem Punkt ziemlich verzweifelt, also zögern Sie nicht, mir irgendwelche Ideen zu geben.

UPDATE 3 : Dieser Server scheint in den Papierkorb zu gelangen. Ich habe einen vollständigen Motherboard-Tausch durchgeführt, bei dem festgestellt wurde, dass ich einen schlechten Firmware-Flash oder ähnliches hatte, und ich sehe genau dieselben Komponenten, die Probleme mit dem neuen Board aufweisen. Ich habe die neuesten HP SPP-Treiber erzwungen und es gab keine Änderung. Wenn sonst niemand Ideen hat, habe ich wohl kein Glück.


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Wie haben Sie die Firmware aktualisiert? Haben Sie dies mit der bootfähigen HP Service Pack for ProLiant-DVD versucht ?
ewwhite

Meine Updates wurden mithilfe von WSUS aus dem HP Katalog in SCUP 2011 bereitgestellt. Die Namenskonventionen haben mich verwirrt, aber die genauen Dateien wurden bereitgestellt hppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exeund hppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exewurden vom Link heruntergeladen . Ich werde dieser bootfähigen DVD eine Chance geben und Sie wissen lassen, wie es geht.
pk.

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Ja, ich habe keine Ahnung, was diese Downloads sind. Bitte halten Sie sich an die Updates von der DVD .ISO oder von der HP Support-Site für Ihren spezifischen Server .
ewwhite

heh, guter alter SCUP. Haben Sie versucht, die Treiber zu deinstallieren (aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum Löschen der Treibersoftware, wenn Sie dazu aufgefordert werden) und von einer glaubwürdigen Quelle neu zu installieren? Beschädigte Treiber sind nicht das Ende der Welt, und Ihr Update enthielt wahrscheinlich Treiber, die nicht ordnungsgemäß installiert wurden.
MDMoore313

Können Sie uns die Fehler in den Geräte-Manager-Elementen zeigen?
ewwhite

Antworten:


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Firmware ist hier nicht das Problem. HP Firmware blockiert selten einen Server. vor allem dieses Modell. Ihr Problem hier ist der Cocktail von Treibern, die auf das System geladen sind.

Ich würde empfehlen, das HP Service Pack für ProLiant DVD (und den Smart Update Manager) zu verwenden, um Systemtreiber zu installieren, oder einfach Komponenten direkt von der Support-Site für Ihr Betriebssystem auszuwählen und herunterzuladen ...

Überprüfen und deinstallieren Sie auch alle verdächtigen Netzwerktreiber.

Ich hatte diese Situation einmal auf einem Windows 2003-Server. Ich habe alle installierten HP Treiber von Hand entfernt und dann die richtigen Updates aus dem HP Update Manager angewendet.


Ich erzwinge die Installation aller Treiber, die auf der neuesten HP SPP-DVD enthalten waren, aber es gab keine Änderung. Alle Komponenten, bei denen das Problem im Geräte-Manager auftritt, geben denselben Fehler aus. Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren (Code 37) .
pk.

Haben Sie zuerst die vorhandenen Treiber entfernt?
ewwhite

Ja, ich habe alle problematischen Komponenten deinstalliert (einschließlich der CPU-Kerne, die eigentlich Probleme verursacht haben sollten) und die Treiber gelöscht, wenn ich dazu aufgefordert wurde.
pk.

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Dies kann ein langer Weg sein, aber stellen Sie sicher, dass der "Plug and Play" -Dienst auf dem Server gestartet ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es nach dem, was ich gelesen habe, zu seltsamen Problemen führen, wie Sie sie haben.

Andernfalls hat die Firmware wahrscheinlich die Treiber auf dem Server zerstört. Sie können versuchen, das Server-DVD-Medium zu deinstallieren / neu zu installieren (verwenden Sie die Option "Diskette haben ...") oder eine Reparaturinstallation durchführen, die alles zurücksetzt.


+1 für PnP und Neuinstallation von Treibern.
MDMoore313

Ich habe das Betriebssystem bereits neu installiert, daher kann ich dies nicht versuchen, aber der PNP-Dienst schien funktionsfähig zu sein. Ich habe bei der Fehlerbehebung ein USB-Stick verwendet, um neue Treiber zu übertragen, da mein DVD-ROM-Laufwerk nicht funktionierte.
pk.

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Haben Sie einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt? Normalerweise machen Windows-Updates automatisch Wiederherstellungspunkte vor Updates. Überprüfen Sie dies folgendermaßen:

Gehen Sie zur Systemsteuerung und
suchen Sie nach "Wiederherstellungspunkt erstellen".
Klicken Sie auf das, was angezeigt wird.
Ein Fenster sollte sich öffnen und irgendwo sollte "Systemwiederherstellung" in einem Schaltflächen- oder Linkformat angezeigt werden. Klick es.
Die Systemwiederherstellung sollte angezeigt werden. Befolgen Sie die Schritte, um zum neuesten Wiederherstellungspunkt zu gelangen. Klicken Sie auf den Wiederherstellungspunkt und dann auf Weiter. (Keine Ihrer persönlichen Dateien geht verloren, aber alle nach dem Wiederherstellungspunkt installierten Programme werden entfernt. Wenn beim Auswählen des Wiederherstellungspunkts nichts angezeigt wird, sollte ein Kontrollkästchen zum Anzeigen älterer Wiederherstellungspunkte vorhanden sein. Wählen Sie dieses aus.) Lassen Sie Ihren Computer wiederherstellen, und Sie sollten eingestellt sein!


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Dies fügt sehr wenig hinzu, abgesehen von einer übermäßig ausführlichen Vermutung! Ich glaube auch nicht, dass jemand die Systemwiederherstellung auf einem Server verwendet.
Dan

Ich musste es verwenden, als mein Kaspersky Internet Security and Antivirus (jetzt verwende ich Avast!) Ironischerweise ein Virus war.
Finde mich im Wald

Und ist "Dies fügt sehr wenig hinzu, abgesehen von einer übermäßig ausführlichen Vermutung!" Eine gute Sache?
Finde mich im Wald

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Sie wissen also, dass dies die Website für professionelle Systemadministratoren ist ...?
Dan

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@ user280244 Es tut mir leid, dass Sie sich verärgert fühlen. Ich denke , dass Sie einige wertvolle Erfahrung haben und könnte eine gute Hilfe sein, aber auf superuser.com statt serverfault.
Jenny D
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