Weißt du, wie Windows-Druckwarteschlangen gelegentlich nicht mehr mit einem Druckauftrag am Kopf der Warteschlange arbeiten, der einfach nicht gedruckt wird und den du nicht löschen kannst? Weiß jemand, was los ist, wenn dies passiert?
Ich habe dies seit den NT4-Tagen gesehen und es passiert immer noch im Jahr 2008. Ich spreche von Standard-Laserdruckern mit IP-Anschluss - nichts Besonderes. Ich unterstütze viele Server und viele Workstations und sehe dies einige Male im Jahr.
Der Benutzer ruft an und sagt, dass er nicht drucken kann. Wenn Sie die Druckwarteschlange untersuchen, die in meinem Fall im Allgemeinen eine serverbasierte Warteschlange ist, die für die Arbeitsstationen freigegeben wird, finden Sie einen Druckauftrag, den Sie nicht abbrechen können. Sie können es auch nicht anhalten, neu initialisieren, nichts.
Das Anhalten des Spoolers ist der übliche Trick und funktioniert manchmal. Ich sehe jedoch gelegentlich Fälle, in denen selbst dies nicht heilt und bei denen ein Neustart die einzige Lösung ist. Halten Sie die Warteschlange an, starten Sie sie neu. Wenn sie wieder hochgefahren ist, kann der Job gelöscht werden. Sobald der Drucker weg ist, kehrt er glücklich in seinen normalen Zustand zurück. Auf dem Drucker ist niemals eine Aktion erforderlich.
Ich betrachte einen Neustart als letzten Ausweg und mag es nicht. Was um alles in der Welt kann passieren, wenn der Prozess gestoppt (Spooler) und neu gestartet wird, ohne ein Problem zu lösen?
Es ist auch nicht mit einem Hersteller verbunden. Ich habe das auf HPs, Lexmark, Canon, Ricoh, auf Lasern, auf Plottern gesehen ... kann nicht sagen, dass ich das jemals auf Punktmatrix gesehen habe.
Jeder hatte irgendwelche Ideen, was los sein könnte.
Ian