Header "Ausgeliefert an" in Exchange

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In einigen SMTP-Server-Implementierungen (z. B. Postfix) können Sie Header aktivieren Delivered-Tound X-Original-Tohinzufügen, die Ihrer E-Mail hinzugefügt werden. (oder [X-]Envelope-To)

Dies ist bei Verteilerlisten sehr hilfreich, um festzustellen, an welche E-Mail-Adresse die E-Mail umgeleitet wurde.

Wenn die E-Mail an gesendet wurde distribute@example.com, können Sie im Header Delivered-Tooder sehen, an den Envelope-Tosie umgeleitet (verteilt) xy@example.comwurde. Dies ist eine von vielen anderen E-Mail-Adressen, die mit einem einzelnen Postfach verknüpft sind.

Wie finde ich heraus, mit welcher Adresse diese E-Mail an ein bestimmtes Postfach in Microsoft Exchange 2010 gesendet wurde?

Wenn ich mir die einfache Nachricht (mit allen Überschriften) ansehe, kann ich keine Information finden, dass die Mail über die Adresse angekommen ist xy@example.com

Ich denke, ich muss den Delivered-ToHeader (oder einen ähnlichen) in Microsoft Exchange festlegen, wenn eine E-Mail über Verteilerlisten zugestellt wird.

Gibt es eine Möglichkeit, einen solchen Header in Exchange 2010 zu aktivieren?

Ich brauche es, damit unser Ticket-System (OTRS) korrekt erkennt, wo das Ticket hingehört. Das Hinzufügen aller E-Mail-Adressen aller Verteilerlisten zur Systemkonfiguration ist nicht die richtige Lösung.

Und wenn es eine Lösung für Exchange 2010 gibt, gilt dies möglicherweise auch für Exchange 2007?

exchange-2010 distribution-lists smtp-headers

— Kaii
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Welche spezielle Version von Exchange?

— HopelessN00b

Zur zweiten Frage von HopelessN00b - Welche Version von Exchange?

— Sunny Chakraborty

@ HopelessN00b nehmen 2010 an

— Kaii

Ist es wichtig, auf welches Mitglied der Gruppe der Deliveredto-Header für Ihre OTRS zeigt

— fmysky

@fmysky ja, deshalb habe ich diese Frage gestellt. Es gibt mehrere Verteilungsgruppen, in denen eine von vielen Adressen ein Mitglied ist. Ich muss wissen, welche Adresse genau Mitglied im DL ist, damit OTRS die E-Mails korrekt filtern und in die richtige Warteschlange stellen kann.

— Kaii

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Wenn ich die Frage richtig verstehe, finden Sie hier eine Möglichkeit, die gewünschten Überschriften zu erhalten, aber ich wette, es wird Ihnen nicht gefallen. Es basiert auf Transportregeln.

Wenn Sie den Satz von OTRS-Adressen steuern können und diese in Exchange registriert werden können (möglicherweise als Exchange-Kontakte), können Sie für jede dieser Adressen eine Transportregel wie folgt festlegen:

Apply rule to messages
sent to **OTRS Username**
and set X-Envelope-To with **xy@example.com**

Wie fmysky bemerkt, ist das Schreckliche an Transportregeln, dass sie wörtliche Zeichenfolgen annehmen. Sie benötigen also eine Transportregel für jede OTRS-Adresse (aber nicht für jede Verteilerliste).

Ich habe dies in meiner Exchange 2007-Umgebung versucht und es hat funktioniert, als ich eine Nachricht an eine unserer internen Verteilerlisten gesendet habe.

— Paul Nijjar
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Sie können Literalzeichenfolgen in benutzerdefinierten Headern über Transportregeln hinzufügen, aber ich glaube, dass die gewünschte Funktion selbst mit Powershell nicht möglich ist. Es sei denn, Sie stellen Ihren eigenen Transportagenten her.

— fmysky
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Sie können die ursprüngliche An-Adresse abrufen. Sobald sie jedoch in Exchange eingeht, können Sie nicht mehr feststellen, welche Entscheidungen getroffen wurden, um zum Postfach zu gelangen.

Sofern Sie keine verschachtelten Verteilergruppen haben, sollte dies kein Problem sein, da Sie die ursprüngliche An: -Adresse erhalten können

Wenn Sie verschachtelte Verteilergruppen verwenden, würde ich empfehlen, zu nicht verschachtelten Verteilergruppen zu wechseln.

— sollte sein931
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Eigentlich haben wir auch ohne Verschachtelung ein Problem, wie in meiner Frage beschrieben. Es wird eine E-Mail gesendet, an group@domaindie dann verteilt wird, recipient-123@domainund die aufgelöst wird, um an eine bestimmte Mailbox zugestellt zu werden . Beim Abrufen des Postfachs kann OTRS nur sehen To: group@domain, wonach die Filterregeln suchen To: recipient-123@domain(<< das ist, was ich brauche!). Um dies zu beheben, müssten wir alle bekannten Gruppen hinzufügen, die ebenfalls recipient-123zu den Filterregeln gehören . Dies ist jedoch unmöglich, da wir meistens nie informiert werden, wenn die Adresse einer Gruppe hinzugefügt wird.

— Kaii