Unterschied zwischen Laptops für den Heimgebrauch und für den Bürogebrauch [geschlossen]

Ich suche Munition für das obere Management.

Eines der Dinge, die ich regelmäßig gefragt werde, ist ...

"Wie kommt es, dass die Laptops, die wir für das Büro kaufen, so teuer sind, wenn ich bei Best Buy einen günstigen Preis bekomme?"

Einige meiner Standardantworten sind also:

1. Metallscharniere
2. Langlebiger Koffer
3. Hervorragende Kundenbetreuung
4. 3 Jahre Garantie (Standard, nicht extra gekauft)

Was gibt es noch?

Meine Gedanken ...

1- Haltbarkeit und Wartungsfreundlichkeit - Die "Business Class" -Systeme sind so konzipiert und konstruiert, dass sie standardisiert und einfach zu warten sind.

2- Standardkomponenten und -designs - eine Reihe von Maschinen ist ähnlich, sodass die Techniker nicht eine Reihe von Systemen herausfinden müssen. Dies ist im Laufe seines Lebens zuverlässig mehrere hundert Dollar pro Maschine wert.

3- Vorinstalliertes Betriebssystem - XP / Vista Pro ist erforderlich, um einer Domain beizutreten, aber die meisten Consumer-Laptops verfügen über XP / Vista Home. Genau dort gibt es 100 Dollar Differenz.

4- Garantie- und Supportunterschiede zwischen Verbraucher und Unternehmen.

Wenn sie darauf bestehen, empfehle ich Ihnen, ein Dell-Verbrauchermodell und ein ähnliches Dell-Geschäftsmodell zu kaufen und die Unterschiede aufzuzeigen, oder einige Bilder aufzunehmen und einen Bericht zu erstellen.

BEARBEITEN - jemand hat herabgestimmt. Wie wäre es mit einem Kommentar, der angibt, warum? Korrekturen und unterschiedliche Standpunkte sind willkommen!

Zusätzlich zu den spezifischen Gründen finde ich, dass das Zeichnen einer Analogie zu einem anderen Geschäftsbereich dazu beiträgt, diese beängstigenden Technologiekonzepte in einen komfortablen Rahmen zu stellen.

Frage - Ich kann TurboTax für 50 US-Dollar kaufen, um meine Steuern zu bezahlen. Warum müssen wir eine ganze Abteilung bezahlen, um dasselbe für das Unternehmen zu tun?

Antwort - weil es komplizierter ist.

Die IT zahlt bei Best Buy mehr Geld für einen Laptop als Joe User, da Ihre IT-Abteilung andere / größere Prioritäten hat (die in den anderen Antworten recht gut aufgezählt wurden).

Es kann auch hilfreich sein, ihnen zu versichern, dass Sie begeistert wären, wenn Sie die geschäftlichen Anforderungen durch den Kauf von 500-Dollar-Laptops für alle erfüllen könnten , aber dies wäre auf lange Sicht einfach zu teuer.

(Dies wird teilweise im Kapitel Die Praxis der System- und Netzwerkadministration über Desktop-Computer behandelt.)

Grundsätzlich verwenden Consumer-Laptops den billigsten Videochip, Soundprozessor usw., den der Anbieter in dieser Woche finden kann. Ein Business-Class-Laptop wechselt ein- oder zweimal im Jahr die Chipsätze nach einem vorhersehbaren Zeitplan. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anwendungen mit den neuen Chipsätzen zu zertifizieren.

Die Business-Class-Laptops sind außerdem deutlich schneller, leistungsstärker und langlebiger. Sie können die Consumer-Laptops kaufen, aber Sie werden mehr Zeit damit verbringen, Kunden zuzuhören, die darüber jammern, wie langsam sie sind, und Manager werden Ausreden wie "Das Projekt ist spät, aber es ist die Schuld meines Laptops" hören.

Das eigentliche Problem hierbei ist, dass die Führungskräfte, die diese Frage stellen, nicht ausreichend involviert sind, um diese Dinge zu verstehen. Wie Dilberts Chef einmal sagte: "Alles, was ich nicht verstehe, muss einfach zu tun sein." Möglicherweise möchten Sie eine Vergleichstabelle mit ihnen erstellen und daraus einen Vergleich von Äpfeln zu Äpfeln machen: Zeigen Sie, dass die Grafikkarte langsamer ist (in Bezug auf die Verwaltung: In MS-Excel-Tabellen werden Aktualisierungen angezeigt und langsamer gescrollt), wodurch Reparaturkosten entstehen werden hoch sein (vielleicht müssen Sie einen "Leih-Laptop" auf Lager haben, der die meiste Zeit im Leerlauf steht) usw. Lassen Sie sie an der Erstellung der Vergleichstabelle beteiligt sein. Wenn sich herausstellt, dass die Unterschiede Dinge sind, die sie nicht interessieren, können Sie auf die billigere Ausrüstung umsteigen!

Noch wichtiger: Wenn Sie dieses Projekt mit einem Manager durchführen, können diese den anderen Managern in ihrer Sprache erklären, was das Ergebnis ist. Das kann wertvoller sein als alles andere.

Eine Sache wäre "Crapware", die auf fast jedem Laptop oder PC der Heimklasse zu finden ist.

Dies wird verwendet, um die Kosten für Laptops für Endverbraucher zu subventionieren, aber die meisten Business-Class-Laptops würden dieses Zeug nicht enthalten (da Unternehmen es nicht ertragen wollen, alles entfernen zu müssen) und werden anschließend etwas mehr kosten.

Ich sage es gerne so an das Management.

Ein Laptop, den Sie bei Best Buy oder einem anderen Geschäft für den Heimgebrauch kaufen, kann höchstens 2-3 Stunden und gelegentlich 6-9 Stunden nicht täglich verwendet werden. Die Materialien, aus denen ein Laptop für den Heimgebrauch hergestellt wird, sind für den Heimgebrauch bestimmt, da sie aus Kunststoff und billigem Metall bestehen.

Ein Laptop für den geschäftlichen Gebrauch enthält haltbaren Kunststoff und manchmal Kunststoff / Metall-Verbindungen, um die Robustheit zu erhöhen. Die Tastaturen sind langlebiger hergestellt, die Art und Weise, wie der Laptop Wärme abführt, ist zuverlässiger und sorgt für eine längere Lebensdauer. Die Scharniere werden viel sorgfältiger behandelt. Business-Class-Laptops können ebenfalls gewartet werden. Das heißt, der Speicher, die Festplatte und andere wichtige Systemkomponenten stehen Ihrer technischen Supportabteilung zur Verfügung, falls Sie ein Upgrade benötigen. Außerdem ist die Garantie für einen Business-Class-Laptop viel besser.

Denken Sie daran, sie daran zu erinnern, dass ein Laptop viel mehr beinhaltet als CPU, Speicher und Festplatte, z. B. die Wahl zwischen Motherboards, Chipsätzen und Herstellungsprozessen. Der Grund, warum sie teurer sind, ist, dass die meisten intelligenten Geschäftsleute den Mist, der in Geschäften wie Best-Buy angeboten wird, nicht ertragen werden, weil der ROI einfach so schrecklich ist.

Ich würde erwarten, dass er die billigste Maschine mit den niedrigsten Spezifikationen bei Best Buy vergleicht, die auch ein zeitlich begrenztes Sonderangebot für eine Maschine mit höheren Spezifikationen bietet, die Sie für das Büro benötigen. Für dieselbe Maschine, die Sie im Büro kaufen, wird es bei Best Buy wahrscheinlich immer noch einen ähnlichen Preis geben. Dies kommt zu den anderen Argumenten wie Unterstützung, Standardisierung und Zuverlässigkeit hinzu.

• Standardisieren Sie die Ausrüstung (auf diese Weise müssen Sie keine XYZ-Hersteller und -Modelle unterstützen). Dies würde langfristig die Supportkosten senken. Dies ist eine große Sache für unser Unternehmen.

• Garantie- und Serviceverträge Diese sind möglicherweise mit einer Unternehmenslösung billiger (abhängig von der Anzahl der Kunden und der Branche). Wenn Sie im Bildungssektor tätig sind, erhalten Sie höchstwahrscheinlich Bildungspreise für Ihre Einkäufe.

• Kundenunterstützung Wir haben einen Vertreter, den wir jedes Mal kontaktieren, wenn wir einen Kauf tätigen, Fragen haben oder eine Rücksendung arrangieren müssen. Sie werden das NIEMALS mit einem Kauf in der "Verbraucherklasse" bekommen.

• Verfügbarkeit einer Dockingstation, die zwei unabhängige Displays verarbeiten kann [normalerweise sowohl Dockingstation als auch Grafikkarte. um genau zu sein ].
• Standardisierung

Stabilere Hardware - wir kaufen hauptsächlich HPs, und für jedes Modell halten sie die technischen Daten etwa ein Jahr lang stabil. Wir haben noch nie Consumer-HPs gekauft, aber als wir Dells kauften und uns für die günstigeren Inspirons entschieden, änderten sich die Hardwarespezifikationen jeden Monat, was das Imaging zu einem Problem macht.

Kaufen Sie Ihre Laptops und Computer bei jemandem wie Dell, und Sie können wahrscheinlich einen Standard-Build ausführen, um Support, Sicherheit und Ausfallzeiten zu verbessern. Wenn in Bezug auf die Software etwas schief geht, können Sie den Computer in etwa einer Stunde und nicht an einem Tag neu erstellen.

Ich würde Garantie, Support und detaillierte Spezifikationen sagen. Ich denke, Sie könnten sagen, dass Sie "eine Prämie zahlen", um die Maschine vollständig anpassen zu können und genau zu wissen, was in der Box enthalten ist. Standardisierung ist definitiv einer der Hauptgründe, warum wir direkt bei Dell einkaufen.

Garantie und Ersatzteile für Business-Laptops (Systemplatinen, RAM, Festplatten) werden von den Herstellern für Business-Laptops viel länger auf Lager gehalten.

IBM verkauft Ihnen weiterhin ein Teil für einen Laptop der T20-Serie, auch wenn dieser aus einem anderen Land geliefert werden muss. Von einem Consumer-Laptop aus diesem Zeitraum würden Sie versuchen, einen von eBay zu bekommen, und hoffen, dass Sie einen Teil stehlen könnten.

Hier ist ein großer Unterschied, den ich sehe. Wenn wir einen kaputten Dell Business-Laptop haben, rufen wir Dell an und er kommt zu uns, um ihn normalerweise am selben Tag zu reparieren. Wenn wir einen Laptop von Best Buy haben, müssen wir zu ihnen gehen, um ihn zu reparieren. Sie können ihn nicht am selben Tag reparieren und er wird für 2 Wochen verschickt. Die Daten auf der Festplatte werden normalerweise ebenfalls gelöscht.

Einige Unterschiede:

• Best Buy-Laptops werden mit XP Home / Vista Home geliefert. Business-Laptops werden mit XP Pro / Vista Business geliefert. Das sind genau dort 100 Dollar.
• Die Best Buy-Preise beinhalten nicht MS Office oder nur Office Basic (weitere 100-150 US-Dollar).
• Die Preise für Business-Laptops beinhalten normalerweise eine bessere Garantie.

1) Längerer stabilerer Lebenszyklus, z.

2) Firmware und Treiber bleiben länger erhalten

3) Normalerweise müssen Sie während der gesamten Lebensdauer des Modells kein neues Image für dasselbe Modell erstellen, selbst wenn zwischen späteren und früheren Versionen unterschiedliche Komponenten verwendet werden, sind die verschiedenen Komponenten häufig treiberkompatibel

4) Der Hersteller behält Ersatzteile für die voraussichtliche Lebensdauer des Modells. Bei einem Verbrauchermodell ist dies häufig nicht der Fall. Wenn Ihr Laptop also kaputt geht und es keine Ersatzteile gibt, Sie aber dennoch eine Garantie haben, erhalten Sie möglicherweise andere Komponenten oder sogar einen anderen, aber "gleichwertigen" Laptop als ein Ersatz.

5) Dockingstationen

Wir bestellen für unsere Mitarbeiter entweder Dell Latitude e5500- oder Dell Vostro 1720-Laptops. Die Hauptunterschiede, die wir zwischen diesen Maschinen und Maschinen auf Verbraucherebene sehen, sind:

• Eingebauter Hafen für eine Dockingstation
• Kann mit unserer Lizenzierung auf WinXP herunterstufen (wir erstellen sie trotzdem sofort neu)
• Kein "Button of Doom" oder was Dell die Media Direct-Taste nennt. Aus irgendeinem Grund blockieren sich die wenigen Consumer-Laptops, die wir mit unserem WinXP-Image eingerichtet haben, vollständig, wenn diese Taste gedrückt wird. Wir haben keine Ahnung warum, aber es ist ein Killer.

Da ich in einer Bildungseinrichtung mit einer Dell Direct-Partnerschaft arbeite, erzielen wir ohnehin tendenziell Preise, die mit denen der Verbrauchergeschäfte vergleichbar sind.

Drehen Sie die Frage um und fragen Sie, welche anderen geschäftskritischen Funktionen am billigsten Ende des Marktes gekauft werden. Es ist sinnvoll, billige Umschläge und Büroklammern zu bekommen, aber fahren seine Verkäufer Roller, ist das Büro ein Starbucks und dupliziert er Dokumente von Hand oder per Fotokopierer?

Die Hardwarekosten für Laptops am ersten Tag betragen 15% bis 20% der Gesamtbetriebskosten für diesen Vermögenswert. Wenn er heute billig sein möchte, wird er ihn später bezahlen.

Eine weitere Option, die ich auf Heim-Laptops nicht finde, sind Festplattenkennwörter. Die Business Del's, die wir bei der Arbeit verwenden, haben dies. Wenn es gestohlen wird, kann auf keine der Daten zugegriffen werden. Sie könnten hierfür truecrypt verwenden, aber es ist viel schöner, es in die Maschine zu integrieren.

Der letzte Ort, an dem ich gearbeitet habe, war gebrauchter Verbrauchermist, bevor ich dort ankam. Wir haben ein paar Business-Laptops gekauft und sie nebeneinander verglichen und alle abstimmen lassen, was ihnen besser gefallen hat.

Kleinere, schlankere Dockingstation, leichtere, kleinere Netzteile, längere Batterieoptionen, besser gebaut, das waren die wichtigsten Punkte. (Das Betriebssystem und die Geschwindigkeit spielten keine Rolle, da die Leute wussten, dass dies vom installierten Prozessor usw. abhängt.)

Ich bin immer noch für mich. Sie sind einfach besser.

Ich fand auch die Produktlinie mit Dell, deren Support-Center fast immer NA-basiert waren und nicht im Fernen Osten. Sie behandelten ihre Geschäftskunden auf einer höheren Ebene. Auch wenn Sie mehr kaufen, erhalten Sie bessere Rabatte, aber die Rabatte gelten normalerweise nur für Geschäftsbereiche. Mein Standardrabatt bei Dell betrug etwa 10 bis 15%, und wir waren zu diesem Zeitpunkt nur ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern.