Kurzfassung:
Wie übertrage ich eine .tv-Domain von einem Registrar (enom.tv) auf einen anderen (godaddy.com), wenn der aktuelle Registrar dies als "Premium" -Domain betrachtet und keinen EPP-Code (Transfer Authorization) generiert? (Der Premium-Status wurde ermittelt, nachdem die Domain bereits verwendet wurde.)
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Long Rant Version:
Ich bin durch Unternehmensakquisition in den Besitz einer .tv-Domain gekommen und wir verwenden sie zum Streamen von Videos. Es wurde zum oder um den üblichen Preis (10-20 US-Dollar) gekauft, aber letzte Woche funktionierte unsere Website plötzlich nicht mehr. Die Execs zahlten schnell die erpresserische Verlängerungsgebühr von 750 USD an enom.tv, und als sich der DNS-Staub gelegt hatte, waren wir wieder im Geschäft. Die Kontakt-E-Mail-Adresse ist eine Verteilerliste, und es wurde keine Benachrichtigung erhalten. Neue Priorität: Transfer Registrar.
Ich habe überprüft, dass GoDaddy tatsächlich .tv-Domains registrieren kann. Dort sind die meisten unserer Domains registriert. Also habe ich die Domain für die Übertragung in den Tools von enom geöffnet und versucht, die Übertragung über die GoDaddy-Konsole auszuführen. Ein Anruf beim technischen Support von GoDaddy informierte mich über die Notwendigkeit, einen Autorisierungsschlüssel zu erhalten, und ich klickte auf die entsprechende Schaltfläche in den elom-Tools. Und wartete. Und wartete ...
Heute habe ich die Kundensupportnummer angerufen und nach ca. 15 Minuten wurde im Grunde gesagt, dass sie der einzige autorisierte Registrar für bestimmte .tv-Domains sind, die als "Premium-Namen" eingestuft wurden, und für sie gilt der höhere Tarif.
Zusammenfassend: "Iss es und bezahle."
Ich habe festgestellt, dass nbc.tv über GoDaddy registriert ist. Es fällt mir schwer zu glauben, dass es sich nicht um einen "Premium-Namen" handelt ...
Der Enom-Repräsentant behauptete auch, dass Ablaufbenachrichtigungen gesendet worden seien, aber niemand auf der Kontaktverteilerliste etwas erhalten habe. (Ich hatte natürlich zuvor getestet, dass es funktioniert.) Er antwortete und sagte, dass sie auf eine Spammerliste gesetzt worden sein müssen, aber wir erhalten ihre Trouble Ticket-Benachrichtigungen. (Lügen und Lügen.)
Das schreit schattig. Hat jemand eine Idee, wie wir unsere Domain gegen den Willen unseres aktuellen Registrars zwangsweise übertragen können? Oder gibt es einen Rückgriff, wenn dies nicht gelingt?
Annual renewal fees for .TV premium names will be the same as the initial "Buy Now" registration price.