Wir suchen nach Möglichkeiten, um unsere Dokumentation weiter zu verbessern und den einfachen Zugriff auf die Informationen sowie die Bearbeitung der Informationen zu ermöglichen. Aus diesem Grund haben wir ein internes Wiki erstellt, das auf der MediaWiki-Plattform für unser Tier 1 (Help Desk) basiert. Dies war ein großer Erfolg für den Helpdesk und er nutzt dies ausgiebig für seinen täglichen Betrieb. Jetzt suchen wir nach Möglichkeiten, um Dinge für unsere Tier 2 (Systemadministratoren) zu dokumentieren. Die Informationen für Tier 2 müssen aufgrund der Vertraulichkeit der Informationen und der Tatsache, dass sie Schritte zum Aufbau unserer Server usw. enthalten, von den Informationen für Tier 1 getrennt sein.
Ich bin auf der Suche nach Ideen und Vorschlägen, wie wir die folgenden Ziele erreichen können:
- Zentralisierte Dokumentation basierend auf der MediaWiki-Plattform
- Getrennter Inhalt zwischen Tier 1 und Tier 2
- Wir mögen das Erscheinungsbild, das wir für Tier 1 haben und das für Tier 2 verwendet werden könnte
- Kann dies auf demselben Server ausgeführt werden, wenn wir zwei verschiedene Installationen von MediaWiki ausführen würden? Ist dies überhaupt eine gute Idee, mehrere Installationen von MediaWiki auf demselben Computer auszuführen?
- Unterstützung für FQDN- und SSL-Zertifikate für jede Dokumentationsinstallation
- Gibt es eine Möglichkeit, einen Teil der Tier 1 MediaWiki-Installation auf der Grundlage der Benutzer- oder Gruppenmitgliedschaft aufzuteilen oder getrennt zu halten?
Vielen Dank im Voraus und ich freue mich auf Ihre Ideen und Vorschläge.