Wir haben eine E-Commerce-App, die Bestelldetails sendet, wenn ein Kauf getätigt wird, und wir haben gerade diese E-Mail-Vorlage neu gestaltet. Wir haben in den letzten Tagen Berichte erhalten, wonach bei einigen Kunden die Hälfte des Textes in der E-Mail fehlt.
Nachdem wir endlich einen Screenshot erhalten haben, haben wir erfahren, dass das Problem auf iPhones im dunklen Modus auftritt. Bisher waren alle Kunden, die Google Mail entweder mit der Mail-App oder mit Safari verwenden (beide haben das gleiche Problem). Ich bin mir nicht sicher, ob der Google Mail-Faktor relevant oder ein Zufall ist.
Unsere E-Mail ist einfach - sie hat einen weißen Hintergrund, graue Überschriften und schwarzen Text. Im dunklen Modus bleiben der weiße Hintergrund und die grauen Überschriften unberührt, aber der Text wird von schwarz nach weiß geändert. Auf dem weißen Hintergrund ist der weiße Text offensichtlich unsichtbar, und in der E-Mail scheinen große Mengen an Inhalten zu fehlen.
Gibt es irgendetwas, das verhindert werden kann, dass der Dunkelmodus unseren Text von Schwarz nach Weiß ändert?
Ich sollte beachten, dass wir auch einen QR-Code in die E-Mail eingebettet haben. Daher mache ich mir Sorgen über Lösungen, die es dem Dunkelmodus ermöglichen, unsere vollständige E-Mail neu einzufärben, da ich glaube, dass dies die Erkennung des QR-Codes erschweren würde .
Bearbeiten: Dies hängt nicht mit App-Code zusammen, daher gelten keine Richtlinien zur Entwicklung von iOS für den Dunkelmodus. Dies ist lediglich ein Problem, wie Apples Mail-App unter iOS 13 im dunklen Modus eine HTML-E-Mail anzeigt.
color-scheme: light only
alle Elemente festlegen . Ich danke dir sehr.