So löschen Sie eine App aus iTunesConnect / App Store Connect


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Ich habe eine brandneue App bei AppStore eingereicht und sie wurde von den Lords abgelehnt ... (dort nichts Neues). Ich möchte diese App vollständig aus meinem itunesconnect-Konto löschen. Ich weiß nicht, was Apple kürzlich geändert hat, aber in der Vergangenheit, nachdem die App abgelehnt wurde, wird auf der Übersichtsseite die Schaltfläche "Löschen" angezeigt. Jetzt sehe ich keinen mehr.

Ich habe sogar HIER die offizielle Dokumentation von Apple überprüft und das besagt auch, dass ich sie mit der Schaltfläche "Löschen" aus dem Appstore löschen kann, solange sich die App im Ablehnungsstatus befindet, die Schaltfläche "Löschen" jedoch nicht zu finden ist.

Ich habe bereits versucht, es unter "Rechte & Preise" aus allen Gebieten zu entfernen. Das Verfügbarkeitsdatum liegt am 22. Januar 2014 ... es ist immer noch keine Schaltfläche zum Löschen sichtbar.

Wie kann ich es entfernen?

Hinweis: Es gab keine In-App-Käufe oder ein Game Center.

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Binär wird von Apple bereits abgelehnt. Ich kann nichts ablehnen. Die einzige Schaltfläche, die ich habe, ist "bereit, Binärdateien hochzuladen"
Sam B


Wenn ich ein solches System entwerfen würde, würde ich aus Apples Sicht auch niemals zulassen, dass eine App gelöscht wird. Genau wie beim Entwerfen eines guten Datenbanksystems benötigen Sie einen Prüfpfad. Aus unserer (Entwickler-) Sicht würde meine "Löschen" -Funktion jedoch nur ein boolesches Flag setzen, mit dem die Hauptbenutzeroberfläche die App-Liste ausblenden, aber niemals entfernen kann. Wie sonst könnten sie die Möglichkeit haben, Dinge zurückzuverfolgen und zu überprüfen, insbesondere aus rechtlicher Sicht?
zeichnete ..

Antworten:


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Bearbeiten Dezember 2018 : Apple scheint endlich eine Schaltfläche zum Entfernen der App in bestimmten Situationen hinzugefügt zu haben, einschließlich Apps, die nie zum Verkauf angeboten wurden (danke an @iwill für den Hinweis), wodurch die folgende Antwort im Grunde genommen irrelevant wird.

Bearbeiten : Es stellt sich heraus, dass die gelöschten Apps immer noch in Xcode -> Organizer -> Archive angezeigt werden und es keine Möglichkeit gibt, sie von dort zu löschen, selbst wenn keine Archive vorhanden sind! Also sieht mehr aus wie eine Art gefälschtes Löschen.


Derzeit (Bearbeiten: Stand Juli 2016) gibt es keine Möglichkeit, Ihre App zu löschen, wenn sie nie zum Verkauf angeboten wurde .

Alle Informationen außer der SKU können jedoch bearbeitet und somit für eine neue App wiederverwendet werden, einschließlich des App-Namens, der Bundle-ID, des Symbols usw. usw. Da die SKU alles sein kann (einige Leute sagen, dass sie beispielsweise die Nummern 1, 2, 3 verwenden ) dann sollte es keine große Sache sein, etwas zu verwenden, das nichts mit deiner neuen App zu tun hat.

(Ehrlich gesagt, obwohl ich hoffe, dass Apple dies bald beheben wird. Ich höre fast einige Apple-Entwickler, die Ausreden finden, es nicht zu implementieren (Sie wissen, es wird die Datenbank beschädigen und unschuldige Pandas töten) und einige Manager, die den Entwicklern sagen, sie sollen es einfach nur tun es unabhängig.)


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Was für eine Schande Apple :(
Renato Carvalho

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Richtig, die App muss mindestens einmal an den App Store gesendet werden, andernfalls wird sie nicht genehmigt, und NUR genehmigte Apps können aus dem App Store entfernt und iTunes Connect hergestellt werden. Solche Politik ...
Bartłomiej Semańczyk

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Ich kann einfach nicht verstehen, warum sie dich nicht löschen lassen.
Adam Waite

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Ich kann mich wirklich nicht darum kümmern, warum nicht verwendete Apps nicht gelöscht werden können. Meine Zwangsstörung!
Alex Grant

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Ich werde eine App mit einer Seite einreichen, die besagt, dass der Zweck der App genehmigt werden soll, damit ich sie löschen kann. Muss ich es wirklich zum Verkauf haben oder kann es nur zum Verkauf zugelassen werden?
Michael Potter

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Hier ist die Antwort auf meine Frage, die ich vom Apple-Support erhalten habe.

Hallo XXX,

Ich verfolge mit Ihnen das Löschen Ihrer App "XXX". Die Funktion zum Löschen von Apps wurde kürzlich geändert. Um Ihre App aus iTunes Connect löschen zu können, müssen Sie jetzt über eine genehmigte Version verfügen, bevor die Schaltfläche zum Löschen verfügbar wird. Weitere Informationen zu den letzten Änderungen finden Sie im Abschnitt "Löschen einer App" im iTunes Connect-Handbuch (Seite 96-97):

Sie können eine App nur dann aus dem App Store löschen, wenn sie zuvor genehmigt wurde (dh eine genehmigte Version hat).

Aus dem iTunes Connect-Entwicklerhandbuch - Übertragen und Löschen von Apps :

Apps, die noch nicht genehmigt wurden, können nicht gelöscht werden. lehne stattdessen die App ab.

Ab 2016 wurden neue Änderungen an iTunes Connect vorgenommen. Hier sind die Screenshots zum Löschen einer genehmigten App aus Ihrem Konto.


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Ich habe die gleiche Antwort erhalten, als ich eine Frage an den Apple-Support gesendet habe. Darüber hinaus heißt es: "Bitte geben Sie Feedback zu dieser iTunes Connect-Funktion, indem Sie auf diese E-Mail antworten oder über das Modul" Kontakt "in iTunes Connect senden. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge und leiten sie weiter an das richtige Apple-Team für mögliche zukünftige Verbesserungen. " Ich habe darum gebeten, dass ein Entwickler die App zu jedem Zeitpunkt im Lebenszyklus löschen kann. Senden Sie jetzt Ihr Feedback!
Spidey

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Wir sind jetzt bei der zweiten Ablehnung unserer App, weil wir "Doppelte Einträge" haben und absolut keine Möglichkeit haben, sie zu löschen. Wir haben versucht, die Situation in Resolution Center, Notizen usw. zu erklären, aber es wird anscheinend nicht gelesen. App Review Team sind Roboter.
Chris Hatton

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Ernsthaft? Ich kann also keine Crufty-Test-App löschen, die nicht an den App Store gesendet wurde.
Tom

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Ernsthaft ein Jahr später und es ist immer noch das gleiche? Ich habe eine App mit dem richtigen Namen falsches Bundle bin ich geschraubt?
Matt2012

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Das gleiche hier ... Ich habe nur rumgespielt, und jetzt ist es anscheinend für alle Ewigkeit da
markdb314

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Sie können jetzt App löschen.

Am 4. Oktober 2018 veröffentlichte Apple ein neues Update des Appstoreconnect (zuvor iTunesConnect).

Es ist jetzt einfacher, Apps zu verwalten, die Sie im App Store Connect nicht mehr benötigen, indem Sie sie aus Ihrer Hauptansicht in Meine Apps entfernen, auch wenn sie nicht zur Genehmigung eingereicht wurden. Sie müssen über die Rolle "Recht" oder "Administrator" verfügen, um Apps entfernen zu können.

Klicken Sie auf der Startseite auf Meine Apps und wählen Sie die App aus, die Sie entfernen möchten. Scrollen Sie zum Abschnitt Zusätzliche Informationen und klicken Sie dann auf App entfernen. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Entfernen. Sie können eine entfernte App jederzeit wiederherstellen, solange der App-Name derzeit nicht von einem anderen Entwickler verwendet wird.

Klicken Sie auf der Startseite auf Meine Apps. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf den Pfeil neben Alle Status. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Entfernte Apps. Wählen Sie die App aus, die Sie wiederherstellen möchten. Scrollen Sie zum Abschnitt Zusätzliche Informationen und klicken Sie dann auf App wiederherstellen.

Sie können die entfernte App anzeigen, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf alle Status klicken und dann Entfernte Apps auswählen . Danke @Daniel für die Tipps.

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Bitte beachten Sie:

Sie können Apps nur entfernen, wenn sich alle Versionen dieser App in einem der folgenden Zustände befinden: Für die Übermittlung vorbereiten, Ungültig Binär, Entwickler abgelehnt, Abgelehnt, Metadaten abgelehnt, Entwickler, Aus dem Verkauf entfernt.


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Dadurch wird die App nicht wirklich gelöscht, sondern nur in eine andere Ansicht verschoben. Wenn Sie also versuchen, eine App-ID zu löschen, funktioniert dies nicht und Sie erhalten die Fehlermeldung: "Die App-ID * scheint vom App Store verwendet zu werden und kann daher zu diesem Zeitpunkt nicht entfernt werden."
Daniel

Hi @Daniel Laut Dokumentation: Sie können Apps nur entfernen, wenn sich alle Versionen dieser App in einem der folgenden Zustände befinden: Für die Übermittlung vorbereiten, Ungültig Binär, Entwickler abgelehnt, Abgelehnt, Metadaten abgelehnt, Entwickler, Aus dem Verkauf entfernt. Wie ist der aktuelle Status Ihrer App? Aus dem Verkauf entfernt
Ali Abbas

Es ist "Vorbereitung für die Einreichung". Ich kann es entfernen, aber dadurch wird die App nicht aus iTunes Connect gelöscht. Sie können es wiederherstellen. (Es wird nur in den Bereich für entfernte Apps verschoben)
Daniel

In der Tat gibt es einen entfernten App-Bereich. Antwort aktualisiert. Vielen Dank
Ali Abbas

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Wie in den Anweisungen in den iTuneconnect-Entwicklerrichtlinien angegeben , müssen Sie sicherstellen, dass Sie "team agent"Apps löschen müssen. Dies ist im folgenden Zitat aus den Entwicklerrichtlinien angegeben.

Wenn die Schaltfläche App löschen nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie der Teamagent sind und ob sich die App in einem der Status befindet, in denen die App gelöscht werden kann.

Ich habe gerade mein Konto überprüft, indem ich mich als Hauptkontoinhaber angemeldet habe. Die Schaltfläche zum Löschen ist für eine App vorgesehen, die ich zuvor aus dem Verkauf entfernt habe. Wenn ich mich jedoch als ein anderer Benutzer angesehen habe, haben sie nicht diese Berechtigung, sondern nur die Hauptkontoinhaber scheint es zu haben.


Ich habe die Administrator- und Rechtsrollen für mein Konto in itunesconnect angegeben
Sam B

Überprüfen Sie meinen neuen Screenshot. Haben Sie neben dem Administrator eine andere Rolle angegeben, legal? Möglicherweise wird die Schaltfläche zum Löschen erst angezeigt, wenn die App genehmigt wurde und Sie sie selbst aus dem Appstore entfernen. Welches wäre komisch.
Sam B

Das Konto, das gelöscht werden durfte, hatte nur Legal und Admin. Ich würde in Betracht ziehen, den Apple Support über itunesconnect zu kontaktieren.
Popeye


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Ich hatte das gleiche Problem mit einer Dummy-App, die zufällig den gleichen Namen wie meine endgültige App hatte und wegen der nicht veröffentlichen konnte App Name is already in use

Um das Problem zu beheben, habe ich den Namen der Dummy-App in etwas Zufälliges geändert und auf SPEICHERN geklickt, anstatt es zu löschen (was Sie nicht können). Dann konnte ich die neue App mit dem richtigen Namen hinzufügen


Vielen Dank! das hat mir viel rigamarole beim kunden erspart!
Hudson

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