Hallo Leute, ich bin Phani Kumar und ich bin neu hier. Ich habe den Helden-Vollender 150 von KRISHNA SAI MOTORS, MALKAJGIRI, HYDERABAD, Indien, einem autorisierten Händler von Hero MotoCorp Ltd. gekauft.
Ich hatte viele Schwierigkeiten mit dem Fahrrad, obwohl ich sehr vorsichtig war, seit dem ersten Service hatte das Fahrrad viele Probleme, wie z. B. nicht über 7000 U / min beim Fahren zu beschleunigen, was beim zweiten Service beanstandet und behoben wurde, und dann plötzlich, während ich mit dem Fahrrad zu mir fuhr Dorf, mitten im Nirgendwo bewegte sich das Fahrrad nicht mehr und sein Kolben explodierte. Der Grund dafür war, dass kein Motoröl im Motor war. Dies lag an der Fahrlässigkeit des Mechanikers im Service-Center, der mir das Fahrrad ohne ordnungsgemäße Überprüfung während des 2. Durchgangs gegeben hatte Im Servicefall habe ich eine Garantie in Anspruch genommen und alle beschädigten Motorteile wurden, wie im Servicecenter angegeben, ausgetauscht. Es wurden nur Bohrung und Kolben ausgetauscht.
Seitdem war mein Fahrrad nicht mehr dasselbe. Ich musste jeden Monat ins Service-Center, da es viele Probleme gab, und der Motor trank ziemlich schnell Motoröl, als empfohlen. Ich musste das Motoröl jeden Monat ersetzen. Der Motor stößt ständig weißen Rauch aus.
Ich denke, es ist etwas Schlimmeres mit dem Motor passiert, weil er ohne Öl gefahren wurde und die Service-Center-Mitarbeiter nicht offenlegen und versuchen, dem Verlust zu entgehen, sondern nur, mich und das Fahrrad vorübergehend zur Arbeit zu bringen.
Ich habe der Firma eine ordnungsgemäße Beschwerde mit der Aufforderung übermittelt, mein Fahrrad dauerhaft zu reparieren, um weitere Korrespondenz zu vermeiden. Die Service-Center-Leute haben mein Fahrrad dann seit 11 Tagen aufbewahrt und heute ist der 12. Tag, an dem ich es noch nicht einmal von ihnen zurückbekommen habe
Was könnte mit meinem Fahrradmotor passiert sein? Wie kann ich überprüfen, ob es in Ordnung ist, nachdem ich es von ihnen erhalten habe, ohne dass die Garantie erlischt? Weil ich kaum etwas über Fahrradmotoren weiß und sie mich wieder zum Narren halten können? Hilfe bitte!!!