Beim Ersetzen der Bremsen prüft der Mechaniker das schlechte Radlager nicht

Ich fuhr mit meinem Auto zu einem Geschäft, das mein Cousin seit Jahren benutzt. Ich habe Sie gebeten, mein Auto auf andere Probleme zu überprüfen, da ich viel fahre. Ich wusste, dass ich die Bremsen hinten brauchte und die Rotoren austauschte. 500,00 Dollar später hole ich mein Auto ab und am nächsten Tag höre ich ein polterndes Geräusch im Fond. Schlechte Radlagernabe. Weitere 500.00 heben mein Auto ab und hören innerhalb von 3 Minuten den gleichen Ton. Jetzt vorne. Hätten sie nicht das Heck überprüfen sollen, während sie mit dem Lift gefahren sind? Und was ist mit der Front? Sollte er es auf seine Kosten anbieten? Wie habe ich sie gebeten, mein Auto vollständig zu inspizieren? Avalon 2009

toyota wheel-bearing avalon

— Debbie M.
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— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2

Mir wurde auch von einem Arbeiter gesagt, dass sie auf der Probefahrt wussten, dass meine Front schlecht ist, aber sie dachten nicht, dass sie es bemerken würden. Herr Paulster, ist das nicht ein schlechtes Geschäft? Ist das nicht auch ein Sicherheitsproblem?

— Debbie M.

Wenn sie es wüssten, dann ja, schlechte Geschäfte. In den meisten Läden gilt die Richtlinie, dass, wenn der Mechaniker zusätzliche Arbeit in das Geschäft bringt, indem er feststellt, dass das Fahrzeug, an dem er arbeitet, etwas benötigt, der Laden einen höheren Lohn für die Arbeit gibt, die er einbringt jemand dort hätte es nicht angesprochen. Es bedeutet rundum mehr Geld und einen glücklicheren Kunden. Ich würde nicht in diesen Laden zurückkehren, da sie mein Wiederholungsgeschäft nicht verdient haben. Ich würde auch Ihren Freunden mitteilen, dass sie dort keine Geschäfte machen sollen, auch wenn Sie mit der Bremsarbeit zufrieden sind. Aber das bin ich.

— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2

Vielen Dank Paulster2 ... eine letzte Frage. Als ich anfänglich über meine Bremsen erklärte, sagte ich (sehr deutlich), inspiziere mein Auto und sehe nach, ob es irgendwelche anderen Probleme gibt. Er antwortete: "Nehmen Sie Platz, wir kümmern uns um alles!" Soooo, wie vermisst du das hintere Lager, dann inspiziere nicht die anderen? Es tut mir leid, ein totes Pferd geschlagen zu haben, aber dieser Ort hat großartige Kritiken und meine Cousins benutzen sie auch seit Jahren. Ich bin nur ein bisschen (ok, viel) geschockt jetzt noch 500? Wann konnte / sollte dieser Ort noch am selben Tag repariert werden? Ja, er def. Verdiente sich keine Dammsache

— Debbie M.

Sogar große Orte können schlechte Techniker haben. Wenn Sie den erhaltenen Service nicht mögen, wenden Sie sich an den Service-Manager (oder Eigentümer). Sie sind die einzigen, die dies für Sie korrigieren können. Wenn es den Kampf nicht wert ist, mach weiter.

— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2

Während Sie glauben möchten, dass der Mechaniker alles fängt / repariert, ist es wirklich außerhalb ihrer Kontrolle. Sie haben es vielleicht im Aufzug überprüft oder nicht, aber wenn das der Fall gewesen wäre, würden Sie trotzdem für die Arbeit bezahlen. Es ist also nicht so, als würden sie Ihnen zusätzliche Gebühren berechnen, wenn Sie es dorthin zurückbringen und sie reparieren es für Sie. Sie könnten vielleicht nach einem Rabatt fragen, aber ich würde nicht erwarten, dass sie Ihnen einen geben würden. Die Radlager Ihres Autos sind abgenutzt. Sie müssen ersetzt werden. Es ist nur logisch, dass Sie für die Arbeit bezahlen sollten, auch wenn wir glauben, dass der Mechaniker schuld ist.

— Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
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