Entschuldigung im Voraus für die dünnen Details zu diesem.
Ich verkaufe eine Magento-Erweiterung. Mit der neuesten Version habe ich angefangen, von einigen Benutzern einen seltsamen Fehlerbericht zu erhalten. Insbesondere nach der Installation der Erweiterung wird gemeldet, dass sie sich nicht beim Administrator anmelden können. Anmeldeanforderungen werden auf die Anmeldeseite zurückgeleitet, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Das klingt also nach dem klassischen Problem "Cookie kann nicht gesetzt / Sitzung instanziiert werden". Das Seltsame ist, dass sie sich nach 3 - 12 Stunden anmelden können (das ist eine Schätzung). Mit anderen Worten, sie stoßen auf das Problem, kontaktieren mich für Unterstützung, ich schreibe zurück, sie berichten, dass das Problem verschwunden ist. Ich gehe auch davon aus, dass das Löschen der Cookies und das Einrichten einer neuen Sitzungs-ID das Problem beheben und Benutzern, die darauf stoßen, dasselbe empfehlen wird.
Ist hier jemand auf etwas Ähnliches gestoßen oder kann er sich einen Grund vorstellen, warum dies passiert? Ich kann das Problem nicht lokal neu erstellen, aber ich habe genug Berichte erhalten, von denen ich überzeugt bin, dass es ein legitimes Problem ist.