Wie kann ich einen Fehler in Magento Enterprise melden?

Ich habe einen Fehler mit Website-Einschränkungen und Onepage Checkout in Magento Enterprise 1.13 entdeckt. Obwohl ich eine Problemumgehung entwickle, möchte ich auch ein Bug-Ticket einreichen.

Wenn Sie versuchen, einen Fehler zu melden , sind die verfügbaren Versionen auf die Community Edition beschränkt. Was ist der richtige Prozess zum Melden eines Fehlers in Enterprise?

magento-enterprise ee-1.13 bug

— Ryre
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Am besten senden Sie ein Support-Ticket, wenn Sie in Ihrem Konto auf magentocommerce.com angemeldet sind

Der Zweck von EE besteht darin, dass es sich um ein SLA-gestütztes Produkt handelt. Senden Sie eine Supportanfrage, damit diese in Ihrem Namen behoben werden kann.

Stellen Sie sicher, dass Sie genaue Replikationsschritte angeben.

— Ben Lessani - Sonassi
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Sind Enterprise-Kunden immer noch auf N Supportanfragen pro Jahr beschränkt? Wenn ja, gibt es einen separaten Prozess zum Melden von Fehlern, die Sie selbst behandelt haben, die Sie aber in zukünftigen Versionen beheben möchten?

— Alan Storm

Magento EE-Kunden können eine unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen an AFAIK senden. Alle Meldungen erfolgen über das gleiche Formular;)

— Kenny

Danke Leute. Das Absenden der Supportanfrage bot eine viel sauberere Lösung als ich es mir vorgestellt hatte und wird hoffentlich sicherstellen, dass sie in zukünftigen Patches behoben wird.

— Ryre