E-Mail nicht gesendet, wenn Bestellung für wiederkehrende Profilprodukte aufgegeben wird

Ich habe die Bestellung für wiederkehrende Profilprodukte aufgegeben. Neue Bestell-E-Mail nicht erhalten. Wenn ich die Bestellung für normale Produkte aufgegeben habe, habe ich die E-Mail erhalten. So beheben Sie das Problem. Gibt es eine Option im Backend, um dies zu aktivieren?

magento-1.8 sales-order recurring

— saravanavelu
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Wie ist der Status dieser Bestellung im Backend? Wenn Sie die Protokollierung in System- oder Ausnahmeprotokollen aktivieren?

— Melvyn

Haben Sie dieses Problem jemals gelöst?

— David Manners

Ich habe angepasst, um Mail für wiederkehrende Produktbestellungen zu senden

— saravanavelu

Sie erwähnen, dass Sie etwas angepasst haben, um die E-Mail zu senden, damit jeder helfen kann. Es wäre gut zu sehen, was Sie angepasst haben. Auch mit welcher Zahlungsmethode verwenden Sie wiederkehrende Profile? Irgendwelche anderen Erweiterungen installiert?

— Kristof bei Fooman

Kannst du mir bitte sagen, wie du dieses Problem gelöst hast?

— Manashvi Birla

Antworten:

Es könnte also zwei Teile geben, die das Problem verursachen. Erstens ist es am einfachsten, wenn Magento eine "Bestellung" im Sinne des normalen Frontend-Checkout-Prozesses abschließt und standardmäßig keine E-Mail für das wiederkehrende Profil sendet.

Sie können dies in der Funktion Mage_Checkout_Model_Type_Onepage::saveOrderunten sehen. Sie sehen den Hinweis:

// TODO: send recurring profile emails

Ja, ich denke, dies ist einer der Gründe für das Beta-Flag in der wiederkehrenden Profilerweiterung.

Das zweite, worüber Sie sprechen könnten, ist, dass beim Auslöser für wiederkehrende Zahlungen die E-Mails nicht gesendet werden. Dazu müssten wir jedoch wissen, um welche Zahlung es sich handelt.

Grundsätzlich benötigen Sie eine Zahlungsart, die verwendet Mage_Payment_Model_Recurring_Profile_MethodInterface. Dies hat seine eigenen Funktionen zum Erstellen von Bestellungen und an diesem Punkt können Sie die E-Mails selbst auslösen.

— David Manners
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Wenn Sie mehr als ein Produkt in der Bestellung hatten, könnte dies das Problem sein. Bei einer Bestellung mit einem wiederkehrenden Profilprodukt kann dieser einzelne Artikel enthalten sein.

http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/working-with-recurring-profiles

— Dan
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Ich hatte nur einen Artikel im Warenkorb.

— Saravanavelu

Haben Sie überprüft, ob die E-Mail gesendet, aber nicht empfangen wurde?

— Dan