Alexa App Drop-In-Funktion und Kontakte fehlen nach dem Upgrade des iPhone

Ich vermisse die Drop-In-Funktion und meine Alexa-Kontakte nach dem Upgrade meines iPhones (7 plus auf 8 plus). Ein Neustart der App hilft nicht. Ich weiß, dass ich angemeldet und verbunden bin, weil ich den Verlauf der Befehle auf allen meinen Geräten sehen und sehen kann, dass sie verbunden sind.

alexa amazon-echo

— Dan
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Leider hat Dans Antwort auf meiner Alexa Android App nicht funktioniert. Falls auch jemand anderes ratlos ist, kann ich zumindest die Drop-In-Funktion per Sprachbefehl verwenden:> Alexa kommt zu

— XXXXs

Vielen Dank! Das hat mir gerade geholfen. Ich hatte genaues Problem nach dem Upgrade auf Iphone 11! Vielen Dank!!!!!

— Domi

Ich habe gerade mit dem Amazon-Support gesprochen und eine Lösung gefunden. Ich musste mich von der Alexa-App abmelden, indem ich zum Ende des Einstellungsbereichs ging und mich abmeldete. Ich habe mich dann wieder angemeldet, die Konversationsblase am unteren Bildschirmrand ausgewählt (Drop-In-Funktion fehlte noch), das Profilsymbol (Person oben rechts) ausgewählt und schließlich die Konversationsblase unten wieder ausgewählt. Das führte dazu, dass es zusammen mit all meinen vorherigen Kontakten wieder auftauchte.

Hoffe das hilft jemandem.

— Dan
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