Abrechnung von Ressourcenkosten an Kunden

Ich könnte einige andere Designer-Erkenntnisse gebrauchen. Ich bin freiberuflich tätig und kaufe häufig für meine Kunden ein - Fotos, Website-Plug-Ins, Domain-Namen usw.

In 50% der Fälle tätige ich diese Einkäufe einfach über mein eigenes Konto und stelle eine Position auf die nächste Rechnung des Kunden, um sie zu erstatten. Normalerweise markiere ich es nur, wenn es gedruckt wird.

Ich überdenke die Art und Weise, wie ich damit umgehe, weil 1) In Stoßzeiten die Kundenkosten hoch sein können und ich X Dollar weniger "runter" bin, weil ich diese Kosten für den Kunden im Voraus bezahlt habe. 2) Es ist mehr Arbeit für mich, Spesenabrechnungen einzugeben.

Ich frage mich, ob ich für diese Art von Einkäufen nur Kreditkartendaten für jeden Kunden anfordern sollte. Ich habe nichts gegen # 2 so viel oben, aber # 1 kann bei großen Einkäufen ein Ärgernis sein.

Bitten Sie im Allgemeinen um eine Anzahlung, um einige Teile der Ausgaben zu decken. Sie können diese Kosten mit 100% ihres Wertes + dem Rest der Anzahlung berechnen, die Sie normalerweise berechnen würden.

Fragen Sie nicht nach Kreditkartennummern, da dies zu weiteren Problemen führen kann und nicht viele Kunden bereit sind, diese Informationen weiterzugeben. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass diese Informationen auf sichere Weise aufbewahrt werden.

Abhängig von Ihrem Wohnort ... denken Sie auch daran, dass alle Ausgaben, für die Sie bezahlt und die erstattet werden, teilweise noch als Einnahmen für Sie gelten. Normalerweise erhalten Sie auch eine Steuergutschrift für die Ausgaben, aber die Einnahmen steigen immer noch. Manchmal und aus steuerlichen Gründen möchten Sie vielleicht unter einer bestimmten Klammer bleiben, um nicht in eine höhere zu gelangen, um Steuern zu sparen. Wenn dies mit hohen Kosten möglich ist und Ihr Land unterschiedliche Steuern hat, kann dies ein weiterer Grund sein, warum es möglicherweise besser ist, den Kunden direkt für seine eigenen Ausgaben bezahlen zu lassen.

Für Bilder auf Lager:

Ich mache als Ted Angel und berechne einen Pauschalbetrag. Berechnen Sie nicht genau das, was sie Sie kosten, da Sie, wie gesagt, Zeit dafür aufwenden und manchmal auch Transaktionsgebühren anfallen. Wenn der Kunde speichern möchte, kann er frei ein eigenes Konto auf einer Bildseite eröffnen und Ihnen die hohe Auflösung senden.

Verwenden Sie die Komposition oder niedrige Auflösung, bis das Projekt vollständig genehmigt ist. Senden Sie dann die vollständige Rechnung, bevor Sie die endgültigen Dateien mit der hohen Auflösung senden. Auf diese Weise bleiben Sie nie hängen, wenn Sie Bilder kaufen und nicht dafür bezahlt werden.

Für Plugins & Hosting:

Lassen Sie den Kunden sein eigenes Konto eröffnen, in dem Sie die Plugins kaufen. Sie können ihnen erklären, dass sie auf diese Weise die volle Kontrolle über die Updates behalten und dass dies auch ihre Eigenschaft ist.

Auf diese Weise müssen Sie sich auch nicht um die Verlängerungen kümmern, und der Kunde kann seine Kontodaten mit Ihnen teilen oder Sie als Administrator hinzufügen.

Drucke:

Berechnen Sie eine Marge von 20-30%, die zu den tatsächlichen Kosten der Drucke hinzugefügt wird, und bestellen Sie erst, wenn Sie die Zahlung erhalten haben.

Allgemein:

Fügen Sie ein zusätzliches hinzu, das das Management enthält, das für die Kosten und den zusätzlichen Papierkram erforderlich ist.

Hierbei gibt es mehrere Probleme:

In Stoßzeiten können die Kundenkosten hoch sein und ich bin um X Dollar "gesunken", weil ich diese Kosten für den Kunden im Voraus bezahlt habe.

Zahlen Sie niemals ohne endgültige Genehmigung, vorzugsweise schriftlich, vom Kunden im Voraus. Der Ansatz, den Sie derzeit wählen, könnte eines Tages sehr kostspielig sein. Wenn Sie an einem Website-Projekt mit einer Out-of-Pocket-Domain arbeiten, Hosting- und Quelldateien kaufen und der Kunde spazieren geht, haben Sie kein Glück.

• Hosting: Verwenden Sie immer eine Subdomain. Referenz: Wie kann ich ein funktionierendes Beispiel meiner früheren Webentwicklungsarbeit präsentieren, ohne auf die sich ständig ändernde Live-Site zu verlinken?
• Website-Plugins: Überprüfen Sie, ob ein Testzeitraum verfügbar ist, stellen Sie den Testzeitraum jedoch erst bereit, wenn die erste Entwicklung abgeschlossen ist
• Fotos : Verwenden Sie die Versionen mit dem Wasserzeichen, bis die Fotos genehmigt wurden und / oder der Kunde sie während der Entwicklung kauft.

Es ist mehr Arbeit für mich, Spesenabrechnungen einzugeben.

Es gibt viele Routen, die Sie nehmen können, ohne die Einnahmen tatsächlich zu verlieren.
Abhängig von Ihrem Workflow können Sie, wenn Sie beispielsweise in einer bestimmten Phase des Projekts Ausgaben in Höhe von X tätigen müssen, diese als Materialkosten in den ersten Auftrag einbeziehen. Im ersten Brief sollten Sie sowieso nach dem Inhalt fragen und wenn sie sagen, dass sie Stock-Fotografie wollen, fragen Sie sie, welches Budget sie im Sinn haben und wenn sie eines haben, könnten Sie versuchen, diesen Betrag im Voraus zu erfragen.

Im Design sollten Sie normalerweise eine mit Wasserzeichen versehene Version von Fotos verwenden, damit Sie das vollständige Design einreichen können, damit der Kunde sowohl das Design als auch die zu verwendenden Fotos abzeichnen kann, bevor Sie (oder sie) Einkäufe tätigen.

Ich frage mich, ob ich für diese Art von Einkäufen nur Kreditkartendaten für jeden Kunden anfordern sollte. Ich habe nichts gegen # 2 so viel oben, aber # 1 kann bei großen Einkäufen ein Ärgernis sein.

Persönlich würde ich das niemals tun. Sie würden sich allen möglichen rechtlichen Fragen öffnen, die zu einer Geldstrafe oder sogar zu einer Verhaftung führen und sich negativ auf Ihren guten Namen auswirken können. Das Problem ist möglicherweise nicht einmal Ihre Schuld. Jemand in der Firma könnte nachträglich sagen: "Ich habe die Verwendung dieser Karte nicht autorisiert" , sodass Sie schlecht aussehen, bis er herausfindet, dass Person A Ihnen die Autorisierung erteilt hat, aber nicht gegangen ist durch die richtigen Schritte, was bedeutet, dass die Autorisierung effektiv ungültig war.

Für mein freiberufliches Designgeschäft bezahle ich in der Regel für Ressourcen und rechne den Kunden ab. Für Fotos wie Stocks berechne ich eine Pauschalgebühr (15 - 20 US-Dollar) pro Foto. Da ich Abonnements für Aktienseiten habe, mache ich am Ende einen kleinen Gewinn, der sich im Grunde für mein Abonnement auszahlt und ein bisschen mehr in meine Tasche steckt. Andererseits gibt es Monate, in denen ich möglicherweise nicht genügend Fotos verwende, um mein Abonnement zu bezahlen, sodass es sich wahrscheinlich selbst ausgleicht.

Für Elemente wie Themen, Plugins, Schriftarten usw. gebe ich die Kosten ohne Aufschlag an den Kunden weiter. Bei Dingen mit Domainnamen bitte ich den Kunden, die Domain selbst zu kaufen und mir dann Zugriff auf die Verwaltung der Domain zu gewähren.

Ich hatte Kunden, die mir eine Kreditkarte anboten, um Einkäufe zu tätigen, aber im Allgemeinen vermeide ich das. Etwas, für das ich wirklich nicht verantwortlich sein möchte. Wenn sich die Ressourcengebühren summieren, würde ich empfehlen, im Voraus eine Anzahlung für das Projekt zu verlangen.