Wer ist für Textfehler in einem Druckprojekt verantwortlich?

Ich bin Grafikdesigner und wollte einen Cocktailkatalog entwerfen und drucken. Alles hat gut funktioniert, bis der Kunde bei der Lieferung der gedruckten Kataloge feststellte, dass die Beschreibung eines Cocktails, die er mir gegeben hatte, falsch war.

Die Sache ist, ich schickte viele präsentierte Dateien der Arbeit und fragte, ob alles korrekt sei, bevor ich den Katalog druckte und weil er bis zum Ende des gewünschten Layouts viele Änderungen vorgenommen habe.

Ich verstehe, dass es auch meine Schuld ist, aber ist der Kunde nicht auch für diesen Fehler verantwortlich?

Wenn der Kunde Gelegenheit erhielt, die endgültigen Dateien vor Drucklegung zu prüfen, liegt dies in der Verantwortung des Kunden .

Wenn Sie dem Kunden das Korrekturlesen vor Drucklegung nicht gestattet haben, liegt dies in Ihrer Verantwortung.

Kunden sollten immer das letzte Wort haben, bevor etwas reproduziert wird. Das heißt, der Kunde sollte alle Dateien Korrektur lesen, sobald alle Änderungen vorgenommen wurden, und die Dateien sollten nur dann an die Druckerei gesendet werden, wenn keine weiteren Änderungen angefordert wurden und der Kunde ausdrücklich erklärt hat: "Ja, dieser Korrekturabzug ist gut für die Produktion." Wenn sie dann einen Fehler verpassen, ist es die Verantwortung des Kunden, für Korrekturen zu bezahlen.

In Ihrem Vertrag sollte festgelegt sein, dass Sie nicht für inhaltliche Fehler verantwortlich sind, nachdem der Kunde Dateien zur Reproduktion freigegeben hat. Aber auch ohne Vertrag, wenn Sie eine E-Mail oder eine schriftliche Genehmigung des Kunstwerks haben, liegt die Verantwortung beim Kunden, nicht bei Ihnen.

Wenn Sie nicht die Gewohnheit haben, eine Genehmigung für die Druckproduktion beim Kunden anzufordern, sollten Sie sofort damit beginnen.

Wenn der Kunde der Wissensexperte ist, muss der Kunde für die Richtigkeit dieses Inhalts verantwortlich sein, vorausgesetzt, der Kunde hatte die Möglichkeit, das Material zu überprüfen. Ich habe ein technisches Handbuch verfasst und zwei Redakteure engagiert. Einer von ihnen wusste nichts über den Inhalt. Ihre Aufgabe war strikte Klarheit, Kontinuität und grammatikalische Genauigkeit. Mit dem zweiten Redakteur, der über fundierte Kenntnisse des abgedeckten Materials verfügte, wurde die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit geteilt, aber das letzte Geld blieb bei mir.

In einfachen Worten ist die Person, die für die Tippfehler verantwortlich ist, die Person, die die Proofs abgemeldet hat.

In Ihrer gelöschten Antwort erwähnen Sie, dass Sie möglicherweise eine Korrektur wie blanco versuchen. Das wird eigentlich ziemlich oft gemacht. Wenn es sich nur um einen oder zwei Tippfehler handelt, können Sie möglicherweise mit gedruckten Aufklebern auskommen, die den Tippfehler verdecken. Die Kosten werden pünktlich sein, da Sie alle diese Aufkleber von jemandem anbringen lassen müssen. Aber es ist eine Lösung, die manchmal verwendet wird.

Ich lasse meine Kunden immer Beweise abzeichnen. Nach der Unterzeichnung haften sie für etwaige Fehler, die sie übersehen haben. Wenn sie Korrektur lesen oder bearbeiten müssen, berechne ich extra. Als Grafiker bin ich für die Gestaltung und das Layout verantwortlich, nicht für deren Inhalt.

Sie sind Grafiker, kein Redakteur . Sie gaben dem Kunden jede Chance (wie Sie sollten), seine Fehler zu korrigieren, und das taten sie nicht. Wenn ich in der Regel Kopierfehler von Kunden / Arbeitgebern bemerkt habe oder wenn ich versucht habe, Änderungen an der Kopie vorzunehmen, habe ich in der Regel nur eine stumpfe Antwort erhalten, für die ich nicht engagiert wurde, und die stimmt . Sie können nicht für die mangelnden Redaktionsfähigkeiten Ihrer Kunden oder den Fehler, den Ihre Kunden gemacht haben, wenn sie keinen Redakteur eingestellt haben, verantwortlich sein, wenn sie nicht die Zeit hatten, die Kopie zumindest zu überprüfen, wenn sie gefragt wurde, ob sie zum Drucken bereit war.

Nun, an dem Ort, an dem ich arbeite ... waren wir brandneu in diesen Dingen ... und in 100% der Fälle haben wir nicht verlangt, dass der Kunde Korrektur liest ... und natürlich passieren Fehler ... manchmal, wenn Sie schreiben so viel Text, dass Sie nach 4 bis 5 Stunden anfangen, bestimmte Dinge zu übersehen und alle möglichen Elemente in das Design einzufügen, oder Sie haben es einfach eilig. Nachdem ich verschiedene Posts auf SO und im Internet gelesen hatte, begann ich, ihnen zu sagen, dass ich einen Korrekturlesevorgang machen werde, aber dafür brauchst du eine klar denkende Person (die vorher nicht mit dem Text interagiert hat), um ihn zu prüfen nach mir und danach schicke es an den Kunden zum finalen ja seitdem sind keine Probleme im Weg nach dem Druck der Presse. Für mich als Freiberufler oder für das Büro ist es eine Anforderung, dass der Kunde immer Bilder, Texte und alles prüft. Manchmal, wenn ich die Stimmung habe, korrigiere ich für sie Dinge, wenn ich nichts anderes zu tun habe und 80% der Zeit stelle ich dumme Fragen wie ... Bist du sicher, dass das hier geht oder ähm, dieser Text sieht komisch aus, kannst du das überprüfen? es raus. Ich mache keinen ... wenn er es nicht mag, wenn er es nicht tut, schreibe ich einfach, was er mir geschickt hat, und sende es zurück. Er gibt sein OK, wenn etwas schief geht. Ich sage ihm gut, ich habe dich danach gefragt Ich hatte keine Zeit, dir ein Proof-Well-Problem zu schicken. Du hattest die Gelegenheit, es vorher zu überprüfen.