Wie gehe ich mit vagen Kommentaren zu einem Design meiner Kunden und meines Chefs um?

Ich bin der einzige qualifizierte Designer in dem Unternehmen, für das ich arbeite, und ich kämpfe mit jemandem in der Lebensmittelkette, der keine Erfahrung im Grafikdesign hat, der keine aktuellen Trends oder ähnliches kennt und sich mit meiner Arbeit befasst gib mir vage anweisungen wie "gib ihm etwas mehr farbe" oder "jazz it up a bit".

Ich habe eine schöne Schwarz-Gelb-Werbung gemacht, die eine schöne Typografie und eine visuelle Hierarchie verwendete und gut mit den beiden Farben zusammengesetzt war. Sein Kommentar war "gib ihm etwas mehr Farbe, vielleicht ein paar Blasen, um es etwas auffälliger zu machen". Das Problem ist, dass "mehr Farbe" meiner Meinung nach den Effekt ruiniert. Im Grunde scheint er zu denken, "mehr ist mehr" und ich denke, seine Vorschläge lenken nur von der Hauptbotschaft des Stückes ab. Grundsätzlich ist mein Problem, dass ich das Gefühl habe, Anweisungen von jemandem entgegenzunehmen, der sich mit Design weniger auskennt als ich.

Wie gehst du mit so etwas um? Mein Gedanke ist, ihn dazu zu bringen, mir genau zu sagen, was er will, und es dann einfach zu tun, aber was er tut, gibt er wirklich vage Anweisungen wie "Auffrischen" oder so, und dann muss ich mir einen Weg überlegen, mein Design zu gestalten schlimmer alles alleine.

Nachdem ich viele Sitzungen mit der Überprüfung von Projekten verbracht habe, bin ich gespannt, ob Sie die Anforderungen erfüllt haben und ob die Informationen ausreichen, bevor Sie das Design erstellt haben. Auf keinen Fall versuche ich unhöflich zu sein, aber wir erhalten nur eine Seite des Spektrums und wenn er nach mehr Farben fragt, frage ich mich, ob dies ein "offenes" Design ist.

Ich kämpfe mit jemandem in der Nahrungskette, der keine Erfahrung im Grafikdesign hat

Dann kommunizieren, kommunizieren und wieder kommunizieren. Wenn sie keine Ahnung haben, dann erziehe sie, NICELY, werde nicht beleidigt, werde nicht unhöflich und erkläre ihnen das Design. Ich denke, DA01 hat es gut ausgedrückt, als er sagte, lassen Sie das "Design sprechen". Mit der Zeit werden Sie entweder die Arbeit hassen oder die Leidenschaft verlieren. Unzählige Menschen in verschiedenen Bereichen haben die gleichen Probleme und es ist in der Unternehmenswelt sehr verbreitet, dass Sie eine ausgebildete Person haben, die versteht, was zu tun ist, und dann eine höhere Person, die nichts über die Funktionsweise und die Anforderungen eines Systems versteht Ich bekämpfe es jeden Tag im Web, aber ich genieße, was ich tue, und ich weiß, dass ich darüber unterrichten muss, warum etwas getan wurde (glaube, ich habe mich entlüftet).

kennt keine aktuellen trends

Tut mir leid, dass ich diese Mentalität nicht mag, weil gutes Design gutes Design ist. Wenn du "Trends" folgst, reitest du einfach auf dem Sattel überspielter Designs. Ein typisches Beispiel ist das flache Webdesign. Wenn Sie "Trends" folgen, werden Sie Ihre Arbeit je nach Trend etwa alle zwei bis fünf Jahre wiederholen.

schau auf meine Arbeit und gib mir vage Anweisungen wie "gib ihr etwas mehr Farbe" oder "jazz it up a bit"

Haben Sie im Auftrag des Projekts nach Beispielen gefragt oder ihn jetzt gefragt, welche Farben er mag? Wie oben gesagt, ist Ihr Design offen oder ist es eine Anforderung? Sie müssen Ihren Chef und die Menschen in Ihrem Unternehmen so behandeln, wie Sie es tun würden, wenn Sie freiberuflich tätig sind und Fragen stellen. Wenn sie es Ihnen nicht zeigen können, fragen Sie nach einem Beispiel, versuchen sie überhaupt, ein anderes Projekt nachzuahmen? Soll das Design ein Verkaufslauf sein? Gehen Sie nicht offensiv darauf ein, hören Sie auf, machen Sie eine Pause und versuchen Sie zu verstehen, was sie wollen und sehen. Ich hatte eine Instanz in einem Webdesign-Projekt, in der ich mit einem iPad und ungefähr 25 Bildern von verschiedenen Websites physisch reingehen musste, um herauszufinden, was der Kunde wollte, und es stellte sich heraus, was wir für völlig anders hielten als das, was wir waren erzählte.

Ich habe eine schöne Schwarz-Gelb-Werbung gemacht, die eine schöne Typografie und eine visuelle Hierarchie verwendete und gut mit den beiden Farben zusammengesetzt war. Sein Kommentar war "gib ihm etwas mehr Farbe, vielleicht ein paar Blasen, um es etwas auffälliger zu machen".

Es klingt nach einem großartigen Design, aber wie bereits in der Antwort erwähnt, haben Sie die Anforderung erfüllt? Wurde eine Farbpalette angefordert? Haben Sie nach einer Erklärung für "mehr Farbe" gefragt? Spricht er von mehr Schatten, Glanzlichtern und einer anderen Farbe wie Orange?

Das Problem ist, dass "mehr Farbe" meiner Meinung nach den Effekt ruiniert. Im Grunde scheint er zu denken, "mehr ist mehr" und ich denke, seine Vorschläge lenken nur von der Hauptbotschaft des Stückes ab. Grundsätzlich ist mein Problem, dass ich das Gefühl habe, Anweisungen von jemandem entgegenzunehmen, der sich mit Design weniger auskennt als ich.

Ich denke, du nimmst dir das Design zu Herzen (was nicht schlecht ist) und verbrennst vielleicht damit, dass du keine Designs erhältst, die keiner Überarbeitung bedürfen. Das klingt anders als das, was ich versuche zu sagen. Es ist großartig, dass Sie eine Leidenschaft für Ihr Design haben, ABER Sie müssen ein wenig Abwechslung von Ihrem Chef in Kauf nehmen. Sie sollten nicht in ein Design mit diesem Weg gehen und ich bin immer die richtige Mentalität. Ich sage das, weil woher weißt du, ob er denkt, dass mehr mehr ist und das ist, was er will? Wenn er sagt, er wolle mehr Farbe, dann muss es einen Grund dafür geben. Finden Sie diesen Grund heraus und prüfen Sie, ob Sie "gemeinsam" eine Entscheidung über das Projekt treffen können.

Wie gehst du mit so etwas um? Mein Gedanke ist, ihn dazu zu bringen, mir genau zu sagen, was er will, und es dann einfach zu tun, aber was er tut, gibt er wirklich vage Anweisungen wie "Auffrischen" oder so, und dann muss ich mir einen Weg überlegen, mein Design zu gestalten schlimmer alles alleine.

Dies ist bei vielen Designern alltäglich. Menschen, die eine kreative Denkweise nicht nachvollziehen können, benötigen mehr Kommunikation und stellen sich manchmal die gleiche Frage viermal, bis Sie die Informationen von Ihrem Chef oder Ihren Kollegen abrufen können. Ich würde vorschlagen, nur auf der Grundlage des Frageformats eine Verschnaufpause einzulegen, anzuhalten und zu überlegen, warum sie dies wollen. War die kurze Zusammenfassung unvollständig? Habe ich nicht genügend Informationen erhalten?

Das ist üblich. Manchmal überwindbar. Manchmal nicht.

Sie können versuchen, Ihre Lösung zu "verkaufen", anstatt sie nur zu präsentieren. Erklären Sie, warum Sie die Entscheidungen getroffen haben, die Sie getroffen haben. Warum bist du nur 2 Farben gegangen? Warum hast du die Schriften gewählt, die du gemacht hast? Manche nennen das "Design speak". Die Iden ist Ihr Chef zu zeigen , dass es wurde gedacht , hinter sich gelassen - basierend auf Designtheorie - und nicht nur Ihre zufällige Meinung.

Es kann auch hilfreich sein, Dinge zu zeigen, wie die Konkurrenz und die Führungskräfte in anderen Branchen. Wenn Coca Cola mit 2-Farben-Anzeigen davonkommt, warum nicht Ihr Unternehmen? Die Idee dabei ist, dass Ihr Chef das Gefühl bekommt, dass Ihr Design ihn in das Unternehmen mit den besten Unternehmen in anderen Branchen einbringt.

Aber am Ende sind Chefs manchmal nur ein Schmerz und haben Sie nicht wirklich damit beauftragt, so viel zu entwerfen, wie sie Sie angeheuert haben, um einfach das zu tun, was Sie ihnen sagen. Aktualisieren Sie in diesem Fall den Lebenslauf.

Von http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/ :

Dies begann als Teil der Interplay-Firmengeschichte. Es war allgemein bekannt, dass Hersteller (eine Position in der Spielebranche, die in etwa PMs entspricht) alles ändern mussten, was getan wurde. Die Annahme war, dass sie unbewusst das Gefühl hatten, dass sie keinen Mehrwert schaffen, wenn sie dies nicht taten.

Der Künstler, der an den Queen-Animationen für Battle Chess arbeitete, war sich dieser Tendenz bewusst und entwickelte eine innovative Lösung. Er machte die Animationen für die Königin so, wie er es für am besten hielt, mit einem Zusatz: Er gab der Königin eine Haustierente. Er animierte diese Ente durch alle Animationen der Königin und ließ sie um die Ecken flattern. Er hat auch sehr darauf geachtet, dass es sich nie mit der "tatsächlichen" Animation überschneidet.

Schließlich war es Zeit für den Produzenten, das Animationsset für die Königin zu überprüfen. Der Produzent setzte sich und schaute sich alle Animationen an. Als sie fertig waren, wandte er sich an den Künstler und sagte: " Das sieht gut aus. Nur eine Sache - die Ente loswerden. "

Sie sagen uns nicht, ob die Entwürfe, die Sie produzieren, für den internen Gebrauch oder für Kunden Ihres Unternehmens bestimmt sind. Wahrscheinlich muss Ihr Chef das Design auch an andere "verkaufen", und er muss in der Lage sein, einige "Warum so? Warum nicht?" - Fragen zu beantworten. Und er könnte, um das Beispiel zu zitieren, das Gefühl haben, unbewusst einen Mehrwert zu schaffen.

Gib ihm nicht nur dein bestes Design, gib ihm verschiedene Beispiele. Sagen Sie ihm, wer welche Vor- und Nachteile hat und warum. Geben Sie ihm die Möglichkeit, sich selbst zu überzeugen, dass er derjenige war, der die endgültigen Entscheidungen traf. Schließlich ist es das, wofür er bezahlt wird.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um dieses Szenario anzugehen:

Stellen Sie ihm mehr als eine Sache zur Auswahl . Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, dass der Chef den "schlechtesten" des Sets als seinen Favoriten auswählt.

Sie können Ihre Designentscheidungen mit konkreten Beweisen verteidigen. "Studien haben gezeigt, dass die Verwendung von Orange die Conversion-Raten um 15% erhöht."

Machen Sie das nicht persönlich Dies ist die beste Position, um Ihre Gesundheit und Ihren Blutdruck aufrechtzuerhalten. Es wird dein Boss sein, der auf dem Spiel steht, wenn das Stück nicht erfolgreich ist. Wenn die letzte Arbeit wirklich abscheulich ist, lassen Sie sie aus Ihrem Portfolio (und fügen Sie Ihre schöne, abgelehnte Version).

Erinnern Sie ihn an den Zweck / die Zielgruppe des Stückes. "Ja Bob, ich verstehe, was du damit meinst, dass lila Dinosaurier es zum Platzen bringen würden, aber ich denke, dass ukrainische Hipster eher subtile Muster bevorzugen."

Um etwas mehr über den ersten Punkt von @ Voxwoman zu sagen:

Das Bereitstellen von Optionen ist eine Technik, die sich bei mir bewährt hat, als ich mich mit Druckerbossen oder Kunden befassen musste.

Anstatt sie mit einem fertigen Produkt oder Entwurf zu präsentieren, präsentiere ich ihnen eine Reihe von Optionen. Ich neige dazu, drei vorzubereiten. Ich erkläre die Unterschiede und lasse sie entscheiden, welches ihrer Meinung nach das beste ist. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, dazu beizutragen, dass sie sich als Teil des Prozesses fühlen. Meiner Erfahrung nach reduziert dies die Anforderungen für Bearbeitungen, da sie der Ansicht sind, dass ihr Beitrag für den Prozess wichtig ist.

Es macht mich auch besser, da sie wählen, wahr, aber die drei Optionen sind meine.

Dies bedeutet nicht unbedingt, dass ich dreimal mehr arbeiten muss, um zusätzliche Versionen zu erstellen. Dies können geringfügige Abweichungen oder Pfade sein, die ich während des Erstellungsprozesses aufgegeben habe, da am Ende ein endgültiger Pfad ausgewählt werden muss.

Wenn Sie lange genug mit ihnen zusammenarbeiten, werden Sie vielleicht sogar lernen, hinterhältig zu sein, und Optionen einbeziehen, die sie definitiv nicht mögen. Das ist nicht manipulativ (naja, vielleicht ist es ein bisschen), sondern eine pädagogische Technik. Sie können sogar die Änderungen verwenden, von denen sie verlangen, dass sie Ihrer Meinung nach definitiv nicht als eine der Optionen zur Auswahl stehen, aber Sie können sie auf eine Weise ausführen, die zeigt, warum sie nicht funktionieren. Nicht als "sehen, wie schrecklich das aussieht, Dummy" -Schlag in die Fresse, sondern als ehrliche Abwechslung. Wenn es wirklich wirklich nicht funktioniert, lassen Sie sie es selbst lernen, anstatt es herauszufordern. Die Herausforderung versetzt die Menschen in eine defensive oder eigensinnige Denkweise.

Eine letzte Sache: Ich weiß, dass Chefs / Kunden als Feinde angesehen werden können, aber vergiss nicht, dass sie auch Menschen sind. Sie haben auch Ideen, Aufgaben zu erfüllen, Ziele zu erreichen, Ego zu fördern und Erfahrungen zu sammeln, von denen sie erwarten, dass sie respektiert werden. Als Programmierer und Designer war ich auf beiden Seiten dieses Problems. Ich weiß, wie verletzend es sein kann, wenn jemand Ihre Kreation zerschneiden und in eine Collage verwandeln oder Ihre Erklärung, warum Sie Dinge auf eine bestimmte Weise getan haben, ignorieren möchte. Ich weiß jedoch auch, wie ärgerlich es für die "andere Seite" sein kann, wenn Sie versuchen, eine Anforderung zu erklären, und der Schöpfer darauf fixiert ist, dass Sie sich wie ein Neandertaler fühlen, nur weil Sie die Wichtigkeit eines guten Kernings oder des inhärenten Kernings nicht verstehen Lobende Tugenden bei der Auswahl von LAMP-Lösungen gegenüber Microsoft.