Wie kann man einen Kunden davon überzeugen, sein Logo neu zu gestalten?


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Mein aktueller Kunde hat eine vollständige Kampagne, Broschüren, eine Website und alles Material angefordert, außer er hat darum gebeten, dass das Logo gleich bleibt. Sie sind ein relativ mittelständisches Unternehmen und haben seit 1994 das gleiche Logo. Ich versuche, den Gründer und Eigentümer von den positiven Aspekten eines vollständigen Designs zu überzeugen, aber er ist älter und hat viel Gefühl für das Logo, das er entworfen hat es selbst. Ich habe ihm mehrfach Logos und Branding von Wettbewerbern gezeigt, gute und schlechte Logos, und er hat ein gutes Auge für die Auswahl hochwertigerer Designs, kann aber nicht verstehen, warum er ein neues Logo benötigen würde.

Kurz gesagt, was ist der beste / allgemein gute Ansatz, um einen positiven Grund für eine Neugestaltung des Logos aufzuzeigen. Da ich den Rest seiner Firma entwerfe, halte ich es für angemessen, dass das Logo mit dem Rest übereinstimmt, nicht der Rest mit dem Logo.


Antworten:


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Es gibt möglicherweise keinen guten Grund, ein Logo neu zu gestalten, wenn es leicht zu erkennen ist und der Markt die Marke im Allgemeinen positiv bewertet. Tatsächlich wäre es eine bessere Option, subtile Aktualisierungen vorzunehmen, bei denen das Logo weitgehend gleich bleibt, aber möglicherweise die Anwendung in verschiedenen Anwendungsfällen verbessert. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein gutes, solides Geschäftsmodell haben, bevor Sie größere Markenüberarbeitungen durchführen. Anstatt den Geschäftsinhaber davon zu überzeugen, dass das Logo erneuert werden muss, sollten Sie überlegen, ob die Neugestaltung unter Verwendung des vorhandenen Logos durchgeführt werden kann. Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie einen Business Case erstellen, warum das Logo erneuert werden muss. Und es kann nicht einfach sein, "weil es mit dem Redesign besser funktioniert". Es muss dem Geschäftsinhaber einen verbesserten ROI, eine bessere Platzierung auf dem Markt, eine klarere Anerkennung usw. zeigen. Sie müssen ihnen beweisen, dass die Neugestaltung des Logos die Kosten und das Risiko wert ist, ein etabliertes Zeichen ihrer Geschäftsidentität zu verlieren. Aber selbst mit den rationalsten Geschäftsargumenten sollten Sie darauf vorbereitet sein, es einfach sein zu lassen, wenn es den Rest der Markenarbeit nicht beeinträchtigt. Aber wenn das Logomuss erneuert werden und der Geschäftsinhaber wird es einfach nicht akzeptieren. Sprechen Sie mit dem Kunden darüber, wie Sie Ihre Dienste einstellen, um einen anderen Designer zu finden.


Vielen Dank für diese Antwort. Da er in einer Position ist, in der seine Marke als Unternehmen positiv bewertet wird, ist das meiste Kundenfeedback, und um es mit anderen Worten auszudrücken, „nicht gut als Unternehmen konzipiert“. Ich hatte mich für eine bessere Platzierung auf dem Markt ausgesprochen, und auf Schritt und Tritt klammerte er sich an das Logo, als würde er sein eigenes Kind. Abgesehen von der Stimmung hat sich das Unternehmen über 25 Jahre verändert und erweitert. Es ist nicht mehr das gleiche Geschäft wie früher und hat einen größeren Kundenstamm als früher. Es gibt keine spezifische Identität, alle Materialien haben keine wiederkehrenden Designrichtlinien.
James Earnshaw

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Um es kurz zu machen, müssen Sie bewerten, welches Endspiel Sie sich mit Ihrer Änderung vorstellen.

Mit anderen Worten, was möchten Sie erreichen, indem Sie das Logo ändern?

Meine Empfehlung aus meiner Zeit als Berater ist, Ihrem Kunden eine Reihe von Optionen zur Auswahl zu geben, die alle mehr oder weniger das gleiche Ziel erreichen. Sie wissen, was Sie erreichen möchten, und indem Sie sie aus diesen Optionen auswählen, erfüllen Sie auch ihre Interpretation einer Änderung zur Verbesserung des Unternehmens.


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Manchmal braucht es nur Zeit ... und was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass das Ändern eines Logos schwierig ist - nein, nicht für den Designer, sondern für das Unternehmen ... Sie haben Marken, Sie haben Dinge darauf gedruckt, Sie haben alle möglichen Dinge Dinge, die normalerweise mit allen möglichen Kosten verbunden sind, wenn sie sich ändern ... Manchmal können diese sehr kostspielig sein.

Für diese Arten von Kunden muss man nur geduldig mit ihnen sein und sie langsam dazu bringen, sich zu ändern. Manchmal kann man ein vorhandenes anpassen, um ihm ein neues, frisches Aussehen zu verleihen, während das gesamte ursprüngliche Logo erhalten bleibt, aber immer noch frisch bleibt.

Sie können sich auch an einen Markenanwalt wenden, um das Logo zu ändern. Normalerweise dauert es ziemlich lange, bis es legal ist. Wenn es ein kleiner Ort ist, der keine Marke besitzt, dann ist es viel offener für Interpretationen und manchmal geben Sie ihnen nur ein paar Beispiele ... manchmal mit anderen in der Nähe, kann es sein, dass er "oo das ist nett" -Anmerkungen hört usw., die seine Meinung ändern könnten.

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