Als Amateurdesigner, aber häufiger Käufer professioneller Arbeiten, möchte ich aus Käufersicht eine Antwort geben. Ich sage dies mit größtem Respekt für den Designberuf und mit Sympathie für Ihre gegenwärtige Situation, da ich weiß, dass es schmerzhaft ist, ohne Bezahlung zu arbeiten.
Ich weiß, dass ich mit dieser Antwort meine Reputationspunkte gefährde. Ich versuche nicht, Leute wütend zu machen. Ich möchte nur eine andere Perspektive bieten. Ich respektiere, dass viele (die meisten) Leute auf dieser Seite nicht zustimmen werden. Ich hoffe, Sie respektieren mein Recht, auch nicht zuzustimmen.
Analyse der Situation
Nach meinem Verständnis arbeiten Designer nicht in PowerPoint
Grafikdesigner arbeiten in Powerpoint und überall sonst wird gutes Grafikdesign benötigt (was ehrlich gesagt überall ist). Sie scheinen den Eindruck zu haben, dass diese Person kein "Grafikdesigner" ist, wenn ein Designer nicht zu dem engen Bild von Adobe passt, welche Werkzeuge und Substrate verwendet werden sollten. Diese Idee ist einfach falsch.
Sie benötigten einige Präsentations-Decks , von denen eines in PowerPoint bearbeitet werden konnte (Text, der über Grafiken angezeigt wird). Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht als Grafikdesigner in PowerPoint arbeite. Ich kann Bilder erstellen, die als Hintergrundvorlage dienen und auf denen Textfelder in PowerPoint erstellt werden können.
Das größte Problem, das ich dabei habe, ist, dass Sie die Arbeit mit einem Tool annehmen, mit dem Sie nicht über ausreichende Erfahrung verfügen, um die Anforderungen des Kunden zu erfüllen. Auf diese Weise stellen Sie sich UND IHREN KUNDEN nicht nur auf einen Misserfolg (oder eine verrückte Lernkurve) ein, sondern verhindern auch, dass andere Designer, die erfahrener und in der Lage sind, die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen, die Arbeit erledigen. (Siehe Haftung unten.)
Der Käufer hier scheint seine Grundbedürfnisse klar beschrieben zu haben. Sie waren aufgrund Ihrer mangelnden Erfahrung in der gewünschten Arbeit nicht in der Lage, diese Anforderungen zu erfüllen, boten jedoch eine Alternative an. Wenn Sie diese Alternative anbieten, nachdem Sie die Bedürfnisse Ihres Kunden gehört haben, sollte sich der Kunde sicher fühlen, vorausgesetzt, dass Sie ihm als Experte eine echte Alternative anbieten, kein geringeres oder unvollständiges Produkt. (Grafiken, die möglicherweise in Powerpoint-Folien verwendet werden könnten, sind unvollständige Arbeiten, die auf den Anforderungen des Kunden basieren.) Sie haben möglicherweise erwartet, dass Sie einen alternativen Weg einschlagen, aber das Endergebnis entspricht den erforderlichen Anforderungen.
Überlegen Sie, was passieren würde, wenn Sie zu einem Autohändler gehen, um ein neues Auto zu kaufen, und dieser Ihnen sagt, dass er etwas genauso Gutes hat - alle Teile sind nicht zusammengebaut. Sie versprechen Ihnen, dass es im Wesentlichen dasselbe ist. Nun, wenn Sie nicht wissen, wie man Autos zusammenbaut (ich sicherlich nicht), ist es Ihnen nichts wert, da Sie ein Auto brauchten. Sie vermitteln den Eindruck, dass es im Wesentlichen dasselbe ist, aber nicht.
Sie sollten die Arbeit an dieser Stelle abgelehnt haben.
Ich wollte für diese Zeit zunächst keine Rechnung stellen, aber sie wiesen mich an, die Dinge zu untersuchen, nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich nicht in PowerPoint arbeite.
Wenn mir jemand eine Recherche in Rechnung gestellt hätte, die offensichtlich eine Voraussetzung für die erforderliche Aufgabe ist, hätte ich dasselbe getan. Es ist in Ordnung, wenn ein Grafikdesigner Recherchen außerhalb der Grundaufgabe in Rechnung stellt (z. B. Recherchen zur Automobilindustrie vor der Durchführung eines Automobildesigns), aber hier scheint es etwas zu sein, das Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre Dienstleistungen anbieten. Ehrlich gesagt würde ich das Gefühl haben, dass der Designer mir etwas schuldet, weil ich ihnen die Möglichkeit gegeben habe, Grundlagen im Beruf zu lernen. Sie kamen nicht zu Ihnen und sagten: "Wir brauchen jemanden, der nachforscht, wie man Designs für Powerpoint-Folien erstellt." Sie brauchten jemanden, der weiß, wie es geht. Ob Sie stündlich bezahlt werden, spielt keine Rolle, da Ihre abrechnungsfähige Zeit für Entwurfsarbeiten und nicht für Grundlagenforschung bestimmt ist.
Vielleicht hätte ein schriftlicher Vertrag, in dem ausdrücklich angegeben ist, dass Forschung außerhalb des Bereichs der Adobe-Tools Teil der Arbeit ist, dieses Problem lösen können, aber ich denke nicht, dass es fair ist anzunehmen, dass sie Sie bezahlen müssen, um die Grundlagen zu erlernen, wie Sie das tun, was sie von Ihnen wollen machen.
Sie schickten mir dann eine E-Mail, dass meine Arbeit unvollständig und unbrauchbar war und mich nicht bezahlen würde (ps sie haben mich gefeuert, bevor sie überhaupt alles überprüft haben, und was überprüft wurde, wurde nie als unvollständig oder nicht verwendbar angegeben).
Sofern Ihre Lieferung keine verwendbaren Powerpoint-Vorlagenfolien enthielt (genau wie die mit Powerpoint gelieferten), ist Ihre Arbeit unvollständig. Ob sie unvollständige Arbeiten überprüft haben oder nicht, ist irrelevant (obwohl es möglicherweise unhöflich war, dass sie dies nicht getan haben). Relevant ist, ob die Arbeit abgeschlossen ist.
Wenn sie von Anfang an etwas in PowerPoint erstellen mussten, hätten sie es mir sagen sollen.
Sie taten.
Haftung
Andere Antworten haben eine große Diskussion über das Vertragsrecht. Dies sind großartige Diskussionen, und ich möchte ihnen nichts wegnehmen, aber wenn Sie nicht viel Geld oder einen staubigen Abschluss in Rechtswissenschaften und viel Zeit haben, ist es besser, einfach weiterzumachen. Wie ist der Kunde.
Allerdings (und ich sage das ironisch) hat diese Situation zwei Seiten, und ich bin mir nicht sicher, ob Sie völlig im klaren sind. Wenn Sie die Zeit des Käufers verschwendet haben und den Eindruck erweckt haben, dass Sie seine Bedürfnisse erfüllen könnten, ohne liefern zu können, könnten Sie für die Zeit und die Ressourcen haftbar gemacht werden, die Sie für den Umgang mit Ihnen aufgewendet haben. In einigen Fällen können Sie auch dafür verantwortlich gemacht werden, den Designer zu bezahlen, der die Arbeit erledigt, nachdem Sie nicht geliefert haben. Wenn Sie sich mit einem sehr zeitkritischen Projekt im Wert von Millionen von Dollar befassen, könnten diese verlorenen Millionen in Ihrer Verantwortung liegen, wenn Sie den Eindruck erwecken, dass sie sich darauf verlassen können, dass Sie in der erforderlichen Zeit das tun, was sie benötigen.
Natürlich passt Ihre Beschreibung nicht zu einem so extremen Beispiel. Ich wollte nur darauf hinweisen, dass Verträge zwei Seiten haben und die Haftung in beide Richtungen gehen kann.
Endeffekt
Sie bringen sich in eine schlechte Situation. Sie sollten sich glücklich schätzen, dass sie Sie abschneiden, bevor Sie mehr Ressourcen in diese Sache stecken. Arbeiten Sie nicht, auf die Sie nicht vorbereitet sind, und erwarten Sie nicht, dass der Kunde mit weniger als der gewünschten Arbeit zufrieden ist.