Die fehlende Zutat in dem, was Sie fragen, ist das Testen.
Wenn alles gesagt und getan ist, wenn Ihr Kunde im Geschäft ist, um etwas zu verkaufen, und Ihre Aufgabe darin besteht, ihm zum Erfolg zu verhelfen (was es ist), müssen Sie Ihr Publikum konsultieren, um zu wissen, was funktionieren wird. Sie haben mit einigen Umfragedaten begonnen, um den Entwicklungsprozess zu steuern. Jetzt musst du testen.
Ein Logo, ein Slogan, eine Anzeige oder ein Identitätsprogramm steht oder fällt damit, wie das beabsichtigte Publikum darauf reagiert. Sie können sicher sein, dass Sie diese Antwort kennen, und vielleicht haben Sie sogar Recht, aber es gibt absolut keinen Ersatz für das Testen.
Nehmen Sie Ihre besten drei oder fünf "wahrscheinlichsten" Kandidaten mit ins Feld, zeigen Sie sie einigen Leuten aus der Zielgruppe und finden Sie heraus, wie sie reagieren. Lass die Leute nicht schauen, nachdenken, diskutieren und über das Ding nachdenken. Sie suchen die Reaktion, die Momentaufnahme, keine Kritik.
Zeigen Sie der Person ein Objekt für einige Sekunden und blenden Sie es dann aus. "Welchen Eindruck haben Sie von dieser Firma bekommen?" oder "Welchen Eindruck hinterlässt das bei dir?" Löst Reaktionen aus, die manchmal dazu führen, dass Ihr Kiefer auf den Boden fällt. Die Frage "Extra Credit" kommt am Ende, nachdem Sie alle Entwürfe / Logos / Taglines Ihrer Kandidaten gezeigt haben: "Welche bleibt in Ihrem Kopf?" kann Ihnen mehr als einen Monat Brainstorming erzählen.
Dies muss nicht bei der Hälfte der lokalen Bevölkerung durchgeführt werden. In den meisten Fällen reichen zwei oder drei Dutzend Vertreter aus, um Ihnen mitzuteilen, ob Sie im Stadion sind.
Zumindest können Sie dem Kunden die Daten präsentieren und sagen: "So haben 80% unserer Testpersonen reagiert, als wir ihnen dies zeigten, weshalb wir es empfehlen."
Eine andere Technik, die im Studio hilft, ist, nicht mehr zu fragen: "Welches scheint das Beste zu sein ?" Drehen Sie die Frage um und fragen Sie: "Welche davon ist am unwahrscheinlichsten?" Es ist bemerkenswert, wie Ihnen dieser Blickwinkelwechsel ein wenig Distanz und ein frisches Aussehen verleihen kann. Es funktioniert auch gut bei CEOs, die nervös sind, eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Letztendlich geht es aber um das Publikum, also muss man es nehmen, um die Antwort zu erfahren.