Müssen Schnittstellen wirklich „gut aussehen“?

Ich stelle fest, dass Websites und Software mit weniger oberflächlichem Wert (weniger Stil, Inspiration oder einfach "Ordentlichkeit") oft weit über ihren fantastisch gut gestalteten Gegenstücken stehen.

Ist Stil, Kreativität und Inspiration des Interface-Designs im Vergleich zu Inhalt, Effizienz und Produktivität der Interface-Entwicklung nicht gleich wichtig ?

Mit anderen Worten, wenn sich die Schaltflächen dort befinden, wo sie sein sollten, und ich alles verstehen kann, was vor sich geht, ist es dann nicht wichtig, sich auf zusätzlichen, ausgefallenen Stil zu konzentrieren?

Beispiele:

Reddit gegen Digg

Reddit:

Weltweit bekannt für sein schreckliches Erscheinungsbild, das monatlich von 112 Millionen Nutzern verwendet wird.

Digg:

Sieht gut aus und wird monatlich von 20 Millionen Nutzern verwendet.

Windows 7 gegen OSX

Windows 7:

Sieht in Ordnung aus, ist aber mehr für Effizienz und Kompatibilität als für schönes, glattes Design bekannt. 500 Millionen verkaufte Lizenzen .

OSX:

Sieht fantastisch aus, funktioniert und interagiert reibungslos, ist jedoch von Haus aus nicht mit den meisten Desktop-Programmen der Welt kompatibel. 50 Millionen verkaufte Exemplare .

Edit: Da du weiter drückst :) werde ich direkt antworten:

Ist Stil, Kreativität und Inspiration des Interface-Designs im Vergleich zu Inhalt, Effizienz und Produktivität der Interface-Entwicklung nicht gleich wichtig?

Ist es nicht wichtig, sich auf zusätzlichen, ausgefallenen Stil zu konzentrieren?

Ich habe ein kleines Problem mit der Frage, da es einige problematische Prämissen gibt. Ich möchte "fancy" und "additional" entfernen und umformulieren:

Ist es wichtig, sich (mehr) auf den Stil zu konzentrieren? (Siehe Beispiele)

Ja. Es ist wichtig.

Design sollte nicht zusätzlich zu einer Art Mantel über etwas (vermutlich) Funktionalem sein. Es ist ein Teil des Schaffens von Anfang an. Dies wird nicht überall verstanden, und daher haben wir wütende, idiotische Schnittstellen wie Ticketautomaten, Parkuhren usw., an denen Sie sich den Kopf kratzen können.

Ich bin nicht einverstanden mit der Gefühlsform folgt Funktion. Ziel ist es herauszufinden, wo sie die Gewinnschwelle erreichen. Aber wenn Sie auf See unterwegs sind und Prioritäten setzen müssen, lassen Sie uns einen Schritt voraus sein. Auf den Schultern von Riesen stehen; hier ist Paola Antonelli:

Die Leute denken, dass Design Styling ist. Design ist kein Stil. Es geht nicht darum, der Muschel Form zu geben und sich nicht um die Eingeweide zu kümmern. Gutes Design ist eine Renaissance-Haltung, die Technologie, Kognitionswissenschaft, menschliche Bedürfnisse und Schönheit kombiniert, um etwas zu schaffen, von dem die Welt nicht wusste, dass es fehlte.

Man kann sagen, dass eine Menge designter Dinge ("alles ist gut designt, nur wenige Dinge sind gut designt") zu gut designt sind. Einfache Funktionen versinken in Trends, Designer-Egos und Kunden, die glauben, dass ihre Website irgendwie wie die Nachbarn aussehen muss.

Aber nimm Facebook. Es ist gut gestaltet. Es ist funktional und solide. Jedes Mal, wenn Facebook etwas umgestaltet, geraten die Leute ins Wanken, und zwei Monate später kann sich niemand mehr daran erinnern, wie es früher war.

Warum macht Reddit trotz der miserablen Bildsprache immer noch Fortschritte? Die Leute sind daran gewöhnt. Gestalten Sie Ihre Website neu, wenn Ihr Buchhalter Sie dazu auffordert, nicht, wenn Ihr Designer dies tut. Und das in Schritten.

Ich glaube nicht, dass Sie ein Stück Software ausschließlich anhand der Anzahl der verkauften Benutzer oder Programme beurteilen können. Korrelation ist nicht immer Kausalität.

Ich halte mich von Craigslist und Reddit fern. Sie schleifen meine Augen. Ich verstehe auch, dass dies für andere unverständlich ist. Mac OS zum Beispiel war viele Jahre lang eher ein Nischenprodukt: Es erreichte die Öffentlichkeit und Nicht-Designer bis vor kurzem nicht wirklich. Persönlich denke ich, dass der iPod den Weg ebnete, dann das iPhone (es war in den USA viele Jahre lang üblicher, aber nicht so sehr hier draußen auf der Felge). ( Bitte lassen Sie dies nicht zu einer Mac-Win-Diskussion führen. Bitte!)

Ich kann denken , dass viel webdesign in diesen Tagen sind lächerlich glatt, nicht näher bezeichnet. Ich etwas mehr Persönlichkeit und "Wackeligkeit" wäre interessant, humorvoll und nützlich . Unsicherheit, denke ich, führt im Namen vieler Designer zu einem "toten" Grafikdesign mit der Idee des minimalistischen Stils.

Weniger ist nicht mehr. Weniger ist weniger. Design sollte nicht "Schau mich an" sagen, sondern "Schau das an (Inhalt)". Die wahre Kunst beim Entwerfen für die Verbreitung von Informationen besteht darin, so viele Informationen wie möglich zu vermitteln, ohne die Manövrierfähigkeit zu verlieren . Das ist unglaublich schwer. Es ist einfach, einer Site 40 Seiten zu geben. Mit 5 auszukommen ist eine Kunst.

Kurze Antwort:

Form folgt Funktion .

Es ist ein uraltes, aber oft vergessenes Designprinzip: Wie Dinge aussehen oder geformt sind, sollte dem folgen, wofür sie sind. Die Funktion sollte nicht verdreht oder zusammengedrückt werden, damit sie in eine Form passt.

Eine Benutzeroberfläche dient der Verwendung und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie also im Namen der Form (Ästhetik) Kompromisse bei der Funktion (Benutzerfreundlichkeit) eingehen, haben Sie den Wagen vor dem Pferd und tun dies falsch.

Das sind nicht viele, die sich nur auf die Funktion und das Vergessen der Form konzentrieren: Form und Funktion sollten sich gegenseitig beeinflussen, wobei die Funktion die Grenzen setzt.

Um ein bisschen näher zu kommen:

Alle Designarbeiten werden in einem Auftrag für einen bestimmten Zweck ausgeführt (das ist der Unterschied zwischen Design und Kunst), und die Funktion ist Teil dieses Auftrags. Gute Form ergibt sich normalerweise aus der Funktion, sie stehen normalerweise nicht im Wettbewerb :

• Benutzerfreundlichkeit und Design teilen viele gute Praktiken. Konsistenz, Einfachheit, Klarheit, Hierarchie ...
• Attraktive Benutzeroberflächen fühlen sich benutzerfreundlicher an, was die Bereitschaft der Benutzer erhöht, Aufwand zu investieren, ohne dass dies als Aufwand empfunden wird, und die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs vor Frustration erhöht (dies wird manchmal als ästhetischer Usability-Effekt bezeichnet - das Buch Universal Principles of Design verleiht Eleganz 2-seitige Zusammenfassung mit weiterführender Literatur
• Wo Form auf Funktion folgt, hat das einen eigenen ästhetischen Wert . Erneuter Verweis auf universelle Designprinzipien: Hier das Beispiel des Geländewagens 'Humvee' : Das Design basierte ausschließlich auf Funktionen für militärische Zwecke und nahm eine unverwechselbare Ästhetik an, die sich als weit verbreitet erwies. Alles, was kompromisslos ist, hat eine ästhetische Reinheit.

Ich bin jedoch nicht davon überzeugt, dass der letzte Punkt für Reddit zutrifft ... Ich denke, es gibt jede Menge Raum für eine Neugestaltung, die sowohl Form als auch Funktion hat, ohne sich selbst zu graben .

In großartigem Design arbeiten Leistung, Effizienz und Ästhetik zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Die obigen Beispiele sind alle ein bisschen ungewöhnlich: Ich glaube, sowohl für Reddit als auch für Windows ist es ein Teil der Unbeholfenheit des Designs, änderungsresistente Benutzer glücklich zu machen, die sich auf diese Weise daran gewöhnt haben. Die beliebte Funktionalität ist trotz , nicht wegen der klobigen Form.

Schauen Sie sich etwas wie das klassische iPod-Design an, um ein Beispiel für den Wert von Form und Funktion zu finden, die zusammenarbeiten: Die Ästhetik ist mit der Einfachheit und Effizienz der Benutzeroberfläche verbunden, und die Benutzerfreundlichkeit ist mit der Ästhetik verbunden. Das Ergebnis ist ein Produkt, das anspruchsvoller und teurer ist als seine Wettbewerber und das sehr schnell seinen Markt dominiert. (Ich werde nicht mehr dazu sagen, da es buchstäblich Bücher darüber gibt ...)

Wie viel Sie benötigen, um eine gute Form zu priorisieren, hängt davon ab, wie viel Sie eine Steigerung der Benutzerakzeptanz und die Effizienz benötigen , die sich aus der Zusammenarbeit von Form und Funktion ergibt. Beispielsweise:

• Microsoft begann erst, die oben genannten Prioritäten zu setzen, als sie anfingen, Marktanteile zu verlieren, und investierte dann viel in den Versuch, aufzuholen.
• Große, lebendige, etablierte Online-Communitys können mit Unbeholfenheit davonkommen, während ihre soziale Anziehungskraft für die Akzeptanz der Benutzer ausreicht - dies kann jedoch eine riskante Strategie sein ( siehe MySpace).

Müssen Schnittstellen wirklich „gut aussehen“?

Nein . Wie Sie feststellen und beweisen, sind einige sehr erfolgreiche Websites mit schrecklichen Benutzeroberflächen erfolgreich. Reddit ist ein gutes Beispiel. Wie ist Craigslist.

Nein, Sie brauchen keine gut aussehende Benutzeroberfläche, um erfolgreich zu sein.

Aber eine Site hat besser einige wirklich erstaunliche Inhalte, damit es sich lohnt, eine wirklich schlechte Benutzeroberfläche zu durchlaufen.

Mit anderen Worten, wenn alle Dinge gleich sind, wird eine benutzerfreundlichere, besser aussehende Benutzeroberfläche immer besser sein als eine hässliche, weniger benutzerfreundliche.

Aber am Ende sind Benutzerfreundlichkeit und Aussehen umstritten, wenn es keinen Inhalt gibt, den es wert ist, angeschaut zu werden.

Inhalt ist König.

Gutes Design und Benutzerfreundlichkeit sind für den König von großem Wert.

Ich denke, dass sich alle bisher mit Geschmack, Designprinzip und / oder Meinung beschäftigt haben, während die Frage, ob ihr euch den Titel ansieht, eigentlich eine ziemlich objektive ist.

Müssen Schnittstellen wirklich gut aussehen?

Während "gut aussehen" in der Tat eine Ansichtssache ist, zeigt die Welt immer wieder deutlich, dass wir "gut aussehen" mögen, die Mehrheit von uns jedoch nicht bereit ist, dafür zu bezahlen.

• Die monatliche Lücke von 90.000.0000 Nutzern zwischen Reddit und Digg und viele, viele andere Software-Trends zeigen dies ebenfalls.

• Die meisten Menschen werden Leistung, Effizienz und Preis dem Stil vorziehen.

• Unternehmen , die konzentrieren sich weniger auf zusätzliche ausgefallenes Design und mehr auf PEP, statistisch verkaufen mehr Produkte und mehr Geld verdienen.

Die Antwort ist also klar:

So sehr wir Designer es verabscheuen , und so sehr ich empfehle, diesen Trend zu ändern, müssen Schnittstellen nicht wirklich gut aussehen, und es ist nicht wichtig, sich auf zusätzlichen, ausgefallenen Stil zu konzentrieren.

Ich stimme user568458 sehr zu.

Form folgt Funktion

Um jedoch auf seine / ihre Antwort zu erweitern:

Budgetbeschränkungen

In der "realen Welt" ist das Budget alles. Deshalb scheitert die überwiegende Mehrheit der auf neuen Websites basierenden Unternehmen. Sie machen es schick und hip, anstatt sich auf Sales & Profits zu konzentrieren.

Für diejenigen, die gesagt haben, ein Unternehmen kann nicht nur als Benutzer beurteilt werden. Sie haben Recht, es wird an den Gewinnen gemessen. Jedes andere Mittel, um zu urteilen, ist töricht, weil das Unternehmen nicht überleben wird. Wenn Sie über eine Neugestaltung nachdenken, müssen Sie herausfinden, ob die zusätzlichen Kosten für Forschung und Entwicklung zu einer echten Wertsteigerung führen. Sie müssen Ihr Bestes tun, um das perfekte Gleichgewicht zwischen Kosten und Nutzen zu finden.

Einige haben Mac zum Beispiel erwähnt, und einige haben darauf hingewiesen, dass die Leute nach einem bestimmten Punkt aufhören, für die Ästhetik zu bezahlen. Mac mit seinem wachsenden Anteil hat bis zu einem gewissen Grad einen Marktanteil gefunden, mit dem er leben kann. Es verkauft mit einer höheren Gewinnspanne, so dass es sich leisten kann, weniger zu verkaufen. Es könnte den Preis pro Einheit senken und mehr verkaufen, aber das senkt auch die Margen.

Wenn man sich solche Dinge subjektiver anschaut, kann man feststellen, dass es absolut einen Punkt gibt, an dem Designästhetik nicht mehr wertvoll ist. Es ist die Aufgabe von CEOs, Direktoren und Marktanalysten, herauszufinden, wo dieser Punkt liegt.

A / B-Test

Eine Sache, von der meiner Meinung nach alle Designer profitieren könnten, ist A / B-Tests mit einem Tool wie Google Analytics. Sie können buchstäblich zwei leicht unterschiedliche Designs bedienen und sehen, welche besser abschneiden. Kontinuierliche Verbesserung Ihrer Designanstrengungen, nicht was Sie für die "schöne Lösung" halten, sondern was Ihre Kunden am ansprechendsten finden.

Wenn Sie durch A / B-Tests Ihre Newsletter-Anmeldungen von 2% auf 3% erhöhen können und jedes Prozent N-Dollar darstellt, ist die einzige Frage, ob die Durchführung dieses Tests weniger als N-Dollar kostet. Ist es rentabel? Sobald die Kosten für das Testen routinemäßig höher sind als die daraus resultierenden Gewinne, sind Sie zu weit gegangen. Aber leider sind viele Designer "egoistisch" und mehr an ihrem eigenen Design interessiert als an dem, was andere auch sagen.

Das Wichtigste, was ich immer finde, ist die Benutzerfreundlichkeit. Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Benutzer. Wenn sich die Schaltflächen also an der richtigen Stelle befinden, können die Benutzer alles und die Verwendung Ihres Betriebssystems / Ihrer Website / App / etc. Finden. ist glatt.

Ich denke, einige Benutzer sehen sich das Design einer Anwendung genauer an als andere, aber sie alle fordern, dass es gut funktioniert oder dass eine Logik gefunden werden muss.

Aber ich denke am Ende ist es eine Ansichtssache. Ich kann nur vorschlagen: Schauen Sie sich an, was Ihre Benutzer wollen, fragen Sie Ihre Benutzer, was sie wollen, und versuchen Sie, es zu erstellen.

Gib einfach meine zwei Cent ein:

1. Nein, es ist nicht allgemein wichtig, dass eine Benutzeroberfläche gut aussieht (was vage und ohnehin unmöglich zu messen ist).
2. Einige Schnittstellen müssen jedoch ein bestimmtes Aussehen haben. Das "Aussehen" einer Website ähnelt dem, wie Sie sich für den Job kleiden würden. Sie würden weder Häuser in einem Business-Anzug malen, noch würden Sie als CEO Cargohosen und eine Maske tragen. Diese Entscheidungen wirken sich möglicherweise nicht auf Ihre Arbeitsleistung aus, sie bestimmen jedoch ganz sicher, ob Sie eingestellt sind. In der Überzeugungstheorie können diese als periphere Anhaltspunkte für das Design angesehen werden. Craigslist kann schrecklich aussehen, weil es Kleinanzeigen emuliert, die noch nie einen ästhetischen Wert hatten. Eine Website für Marketing-Markenberater? Es muss zeigen (nicht sagen), wie sie eine Marke hervorheben können.
3. Dies muss mit der tatsächlichen Funktion abgeglichen werden. Wenn Sie es nicht gelesen haben, lesen Sie sofort Die Gestaltung alltäglicher Dinge . Hier geht es um die zentralen Informationen eines Entwurfs, dh um die Art und Weise, wie Informationen vermittelt werden und wie Menschen sie verwenden können. Es kann eine enorme Menge an Kreativität und Nuancen erforderlich sein, um Fluss und Zweck der verschiedenen Teile klar zu machen. Das bedeutet nicht, dass es gut aussieht. Tatsächlich fügen schlanke und hübsche Designs oft ablenkende Details hinzu, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen ("Ist die Nase dieser Katze ein Knopf?"). Ein rot blinkender Knopf gewinnt keine Style Awards. Es ist jedoch immer noch sinnvoll zu wissen, wann einer benötigt wird ("Kernreaktor überkritisch. Abschaltung?").
4. Das Gleichgewicht zwischen den beiden oben genannten Aspekten (zentrale Funktion und peripherer Einfluss) hängt vollständig von den Benutzern und dem Zweck der Schnittstelle ab. Websites, die die Identität einer Organisation anzeigen sollen, sind in der Regel blumig (siehe: Hauptseite ), während die Websites, die intern verwendet werden, spartanisch und funktional sind ( Kurskatalog ).

Meiner Meinung nach sollten sie zuallererst richtig funktionieren. Wenn ja, ist der nächste Schritt ihr Aussehen.

Für Leute, die sie ständig benutzen und mit der Arbeit zufrieden sind, spielt das Aussehen also keine Rolle. Gleichzeitig hat der Look für jeden Rookie-Typ einen großen Einfluss. Ich denke, das ist der wichtigste Faktor. Es entscheidet, ob sie länger bleiben oder für immer wegbleiben.

Dies hängt stark von der Anwendung ab. Wenn es sich um eine Anwendung handelt, für die viele andere auffällige Alternativen zur Verfügung stehen, muss Ihre Benutzeroberfläche gut aussehen. Wenn sie jedoch einzigartig und intuitiv ist, achten Benutzer möglicherweise nicht so sehr auf die Benutzeroberfläche, sondern konzentrieren sich auf die Funktionalität Ihrer Bewerbung.

Die Benutzererfahrung basiert auf mehreren Dingen, aber die Grundlage für eine positive Benutzererfahrung, bei der Schnittstellen eine Schlüsselrolle spielen (dh, Benutzer werden tatsächlich aktiv mit ihr interagieren), liegt in der „Logik“ ihres Entwurfs.

Ist es intuitiv? Ist die Platzierung von XYZ sinnvoll? Verlieren sich die Leute, um herauszufinden, wie man navigiert? Können Leute diesen Inhalt von diesem Inhalt unterscheiden? Ist textintensiver Inhalt lesbar?

Obwohl ein Teil davon durch "Hübschheit" behoben werden könnte (wie das Vergrößern einer Schaltfläche "Anmelden"), ist die tatsächliche Strukturierung im Allgemeinen sinnvoll, und für die visuellen Personen gibt es genügend Kontrast, z. B. Farbauswahl oder Schriftart Größen (wie Standard-Linkfarben, Standard-Headergrößen), wird die Erfahrung in Ordnung sein.

Vielleicht wird niemand davon begeistert sein, aber wenn es sinnvoll strukturiert ist und genügend inhaltliche Unterschiede aufweist, funktioniert es und die Benutzer können es mit minimalem Aufwand für sie arbeiten lassen.

Auf der anderen Seite kann etwas Schönes, aber ohne Struktur und Logik "wow" sein, aber letztendlich Benutzer frustrieren, die gezwungen sind, auf irgendeine sinnvolle Weise mit ihm in Kontakt zu treten.

Das heißt, während eine logische Darstellung und Strukturierung notwendig ist, ist "Hübschheit" - sofern sie nicht zur Unterstützung der logischen Darstellung und Strukturierung verwendet wird - dies nicht.

Die Best Practices für die Barrierefreiheit beim Webdesign sind ein klares Beispiel für die Notwendigkeit einer logischen Darstellung und Strukturierung außerhalb des Bereichs der „Hübschheit“.

"Ich stelle fest, dass Websites und Software mit weniger oberflächlichem Wert (weniger Stil, Inspiration oder einfach" Ordentlichkeit ") oft weit über ihren fantastisch gut gestalteten Kollegen hinausgehen." Entschuldigung, dies ist eine sehr subjektive Aussage, die zuvor geklärt werden muss es kann diskutiert werden.

Natürlich müssen Schnittstellen "gut aussehen". Wir leben in einer Welt der Informationsüberdosierung und müssen uns auf den ersten Blick entscheiden. Aber nur zu sagen, dass das nicht so hilfreich ist, um zu wissen, was zu tun ist.