Wie vermeide ich das tragische Schicksal im Oatmeal-Cartoon "Wie ein Webdesign direkt in die Hölle geht"?

Dies ist ein berühmter Webcomic über eine gemeinsame Erfahrung im Webdesign:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Es basiert auf den persönlichen Erfahrungen des Autors und beschreibt einen typischen / Karikatur- Kunden aus der Hölle , der den Designer wie folgt behandelt:

Ein Mauszeiger in einem Grafikprogramm, den der Client durch Sprechen, E-Mailen und Instant Messaging steuern kann

... das fertige Produkt ruinieren, zum Beispiel durch:

• Sie fordern unnötige Änderungen, damit sie das Gefühl haben, das Design geprägt zu haben
• Vage, halbherzige oder widersprüchliche Anfragen stellen
• Anfragen nach Änderungen von Personen einbringen, die nicht mit dem Projekt verbunden sind
• Dumme Anfragen, die den Kunden ansprechen, aber für einen Endbenutzer keinen Sinn ergeben

Einige der Lösungen, an die ich gedacht habe:

1. Beenden des Webdesigns und Starten meines eigenen Online-Geschäfts.
2. Nimmt nur Jobs an, die von professionellen Web- / Grafikdesignern angeboten werden.

Irgendwelche Vorschläge?

Ich denke, viel hängt davon ab, Mut zu haben.

1. Arbeite nur für gute Kunden . Lehnen Sie Jobs von Leuten ab, von denen Sie die Stimmung des Ärgers vor sich haben (entweder indem Sie höflich ablehnen oder um einen empörenden Preis bitten). Zu ihnen gehören sowohl glamouröse Jobs, die in Ihrem Portfolio gut aussehen, als auch Jobs, die viel Geld bringen. In diesem Fall liegt es an dem, was Sie am meisten wollen - an einem netten Job oder an einem gut bezahlten / Ruhm schaffenden Job.

2. Trainierte aus klarem Satz von Spezifikationen , Skizzen und Previews mit dem Kunden, und sie dann einzufrieren. Lassen Sie sie vom Kunden unterschreiben. Beginnen Sie dann mit der Implementierung. Erheben Sie für Änderungen, die nach dem Einfrieren der Spezifikationen vorgenommen werden, unverschämte Preise ("Ich muss den gesamten HTML-Code überarbeiten"). Sie würden niemals einen Klempner bitten, das Wasser zu wechseln, nachdem er eine Woche gearbeitet hat, um es in die Wände zu stecken - es wäre ein ganz neues Projekt. Der Kunde muss Ihre Arbeit genauso sehen.

3. Als Untersatz auf 2 #, seien Sie vorsichtig mit vor Kunden arbeiten Sie gut kennen , nicht. Wenn sie den Eindruck haben, "Sie müssen nur auf eine Schaltfläche klicken, um eine Änderung vorzunehmen", werden die in Oatmeals Streifen abgebildeten Tore zur Hölle schnell geöffnet.

Und am Ende, wenn es trotzdem passiert ... entfernen Sie Ihren Namen aus dem Endergebnis, schreiben Sie eine Rechnung und fahren Sie fort. Schließlich ist es Arbeit, hilft die Miete zu bezahlen und wenn der Kunde trotz Ihres Kampfes für gute Designwerte auf Mist besteht, haben Sie alles getan, was Sie konnten.

Seien Sie zuversichtlich und nutzen Sie Ihre Erfahrung zu Ihrem (und ihrem) Vorteil

Wenn Sie sich darüber Sorgen machen, ist es wahrscheinlich, dass Sie ein professioneller Webdesigner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz sind, der entweder gezwungen wurde, diesen Weg zu beschreiten, oder dem er nahe stand.

Hab keine Angst, den Leuten zu sagen, dass du weißt, was du tust. Zeigen Sie ihnen, was Sie gegen die Wünsche eines anderen Kunden getan haben. Sagen Sie, was sie wollten, warum sie es wollten und warum Sie ihnen sagten, dass Sie es am besten wissen, und stützen Sie es mit Ergebnissen (einige dieser AB Google Webmaster-Zielseiten sind hier nützlich). Und Sie wissen am besten, wie ich bereits sagte, dass Sie ein professioneller Webdesigner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz sind. Mit anderen Worten: Wachsen Sie ein Paar!

Andererseits habe ich meinen Geschäftsführer vor etwa einem Jahr ein Projekt übernehmen lassen. Ich sagte ihm, dass ich genau das tun würde, was er mit so vielen Änderungen und Ideen verlangt hatte, wie er auf mich werfen konnte. Das Projekt war Mist und er gab es auch zu. Es war unorganisiert, nicht gut durchdacht und die Ergebnisse zeigten es. Jetzt habe ich die Unternehmenswebsite in den Händen und habe ihm gesagt, dass ich es auf meine Weise mache, nicht auf seine ... und er stimmt mir zu. Noch mehr als zuvor sagt er regelmäßig Dinge wie "Du bist der Experte" und bittet mich um Rat zu allen möglichen Dingen.

Stehe für dich selbst auf und du wirst weit gehen.