Keine Möglichkeit, ArcGIS Server zu de-autorisieren und die Lizenz wiederherzustellen?

In Version 10 von ArcGIS Server ist es meines Wissens nach nicht möglich, ArcGIS Server zu de-autorisieren (wie Sie es mit Desktop können).

Kunden haben mit dem praktischen Customer Care Portal- Tool einen Überblick über ihre Lizenzen .
- Hier können Sie sehen, wie viele Lizenzen Sie autorisiert haben und wie viele noch verfügbar sind.

Szenario: - Erwerben Sie 1 Lizenz für ArcGIS Server (Lizenzstufe irrelevant). CCP: 0 Auth, 1 Avail. - Installieren und Autorisieren in einer Entwicklungsumgebung. CCP: 1 Auth, 0 Avail Schlägt fehl, da keine Lizenz verfügbar ist = Keine Möglichkeit, die Lizenz freizugeben. Wenden Sie sich daher an den Kundendienst von ESRI Inc, um die Lizenz zurückzusetzen

Dies ist vielleicht nicht zu schwierig, wenn Sie in den USA sind, aber wie steht es mit dem Rest der Welt? Wenden Sie sich an den Händler -> um mit Redlands / Customer Care in Kontakt zu treten -> und dann wieder zurück = Das kostet viel Zeit.

Sie fragen sich nur, ob mir etwas fehlt oder ob es eine bessere Lösung gibt?

Ab Version 9.3.1 war es möglich, dasselbe ECP mehrmals zu installieren. Wenn Redlands bei der Online-Registrierung feststellte, dass ein ECP mit einer Serverlizenz häufig autorisiert wurde, erhielt der Client ein Telefon Anruf.
= Ich stelle mir vor, dass das neue Modell versucht, die Arbeit von ESRIs Ende zu nehmen, aber beim Versuch, einen Rollover durchzuführen, ineffizient sein kann.

• Ich gehe auch davon aus, dass ich bei einem Systemausfall und einer erneuten Installation immer noch Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen muss, um die Lizenz zurückzusetzen.

Hierbei handelt es sich nur um Serverlizenzen. Ich habe nicht herausgefunden, wie meine EDN-Lizenz auf der Bereitstellungsseite angezeigt wird.

Ich hatte dieses Problem, als ich einen Fehler gemacht und einen Staging-Server mit der Enterprise Advanced-Lizenz autorisiert habe (es hätte Standard sein sollen). Ich habe gerade das getan, was ich auf Servern vor 10 Jahren getan habe, und habe es mit der richtigen Lizenzdatei autorisiert. Als ich die Seite "Bereitstellung" auf der Kundenbetreuungssite betrachtete, zeigte die erweiterte Serverlizenz, dass sie nicht verfügbar war. Ich dachte, ich könnte es auf dieser Seite aktualisieren, aber es gibt nichts.

Ich habe die Kundenbetreuung kontaktiert und es sieht so aus, als ob dies eine dieser Absichten ist. Die Erklärungen, die ich in der nächsten Woche von ihnen erhalten habe, waren:

1. Es gibt keine Möglichkeit, dies zu tun, da die Entwickler des Systems angegeben haben, dass niemand jemals seine Lizenzen ändern muss. Etwas reparieren:
   • Rufen Sie den Kundendienst an und bitten Sie ihn, diese manuell zu ändern. Dies kann von einem halben bis zu einem ganzen Tag dauern. Sie können dies bis zu zwei Tage im Voraus tun.
   • Das Bereitstellungssystem ist anscheinend sehr fehlerhaft oder wird zumindest ständig überarbeitet, und mit jeder Überarbeitung werden alle manuellen Änderungen in der Datenbank überschrieben. Wenn Sie mehr als zwei Tage vor dem Zeitpunkt anrufen, an dem die Lizenz geändert werden muss, gehen Ihre Änderungen möglicherweise verloren.
2. Fahren Sie fort und verwenden Sie die Lizenz auf einem anderen Server. Sie erwarten, dass Sie Maschinen aufrüsten und austauschen müssen, und sie stellen tatsächlich fest, dass Menschen in der realen Welt während eines Übergangs dieselbe Lizenz auf zwei Maschinen ausführen müssen. Das Vorsorgesystem soll für einen solchen Fall vier Monate vorsehen.
3. Nach vier Monaten, in denen dieselbe Autorisierung auf zwei Servern ausgeführt wird, unternimmt das System einen Schritt, um mindestens eine der Autorisierungen ungültig zu machen. Ich paraphrasiere hier, weil sie überhaupt nicht klar waren, aber ich gehe davon aus, dass einer der Server die ESRI-Software zu diesem Zeitpunkt nicht mehr ausführen wird.

Sie können also eine Weile mit zwei Servern mit derselben Berechtigung arbeiten, aber wenn Sie keinen Server ausschalten, werden sie etwas tun. Aber Sie müssen immer noch anrufen und sie bitten, die Dinge zu aktualisieren. Soweit ich weiß, handelt es sich immer noch um einen manuellen Vorgang, sodass ich ihn nicht in letzter Minute ausführen würde.

Der neue Lizenzmechanismus ist wirklich beschissen. Ich verstehe, dass das Sperren einer Lizenz an einen bestimmten PC in Ordnung ist, wenn Sie sich in einer Produktionsumgebung befinden. Aber ich werde verrückt nach meiner EDN-Lizenz. Wir müssen Erweiterungen basierend auf ArcGIS Desktop und Server für verschiedene Releases und Konfigurationen entwickeln. Dies ist nur möglich, wenn wir virtuelle PC-Umgebungen verwenden und jeder Entwickler (jeder hat eine gültige EDN-Lizenz) z. B. ArcGIS Desktop auf verschiedenen virtuellen PCs installieren muss, um verschiedene Konfigurationen zu entwickeln und zu testen. Mit dem neuen Lizenzmechanismus ist dies nahezu unmöglich. Wie von Simon erklärt, ist der Anruf beim ESRI-Kundendienst für die US-Leute in Ordnung, aber wir müssen den Weg nehmen und unseren Distributor anrufen, der dann die USA anruft.

Ich habe die gleichen Informationen Simon, bei ArcGIS Server Basic (ArcSDE) sind die gleichen Probleme aufgetreten. Meines Wissens nach wurde dies für ESRI identifiziert, es sind jedoch keine weiteren Informationen verfügbar.

Wenn es noch jemanden gibt, der sich das ansieht, können Sie uns gerne mitteilen, wie Sie damit umgegangen sind

Ich musste dem Kundendienst vorher mitteilen, dass die lizenzierte Maschine nicht mehr in Betrieb ist und ich die Lizenz auf dieser Maschine nicht mehr nutzen würde. Anschließend wurde die Lizenz für einen anderen Computer erneut ausgestellt.