Wie kann die Komplexität der Hausautomation unter Kontrolle gehalten werden?

Wie haben Sie die Komplexität für Ihre Familienmitglieder überschaubar gehalten, wenn Sie eine Art Hausautomation installiert haben (z. B. Lichtsteuerung)?

In vielen Fällen, in denen Freunde irgendeine Form der Heimautomatisierung installiert haben, sehe ich, dass die Person, die dies wollte und sich für die individuellen Einstellungen entschied, die einzige ist, die sich damit wohl fühlt. Die Anderen? Nicht so viel.

Sie denken, es gibt zu viele Tasten ( "Früher hatten wir überall eine einzige Taste und eine einzige Leuchte, jetzt gibt es acht, und ich muss immer alle ausprobieren, um die richtige zu finden" ), zu viele Optionen (einmal drücken vs. gedrückt halten) , ein-aus vs dimmen - "Warum geht das Licht nicht an?" "Es ist, es ist nur ganz nach unten gedimmt" ), und sie sehen es nur als eines der neuen Spielzeuge ihres Mannes oder Vaters. Dasselbe gilt für Heimkino-Setups ( "Warum brauche ich drei Fernbedienungen, um fernzusehen?" [TV-Bildschirm, Set-Top-Box, Audio-Installation] "Wir hatten einen einfachen Fernseher, und ich mochte ihn!" )

Erkennst du diese Situation? Was kann getan werden, um dies zu verhindern? Ich verstehe den Unterschied, den Don Norman zwischen einer "komplexen Welt" und einer "komplizierten Benutzeroberfläche" macht, aber machen wir die Welt / unser Haus vielleicht selbst zu komplex?

(Da dies eine Website für Heimwerker und ein Nachwuchs von Stack Overflow ist, werden die meisten von uns begeisterte Ehemänner und Väter sein. Bonuspunkte für Antworten, die zusammen mit Ihren Frauen und Kindern geschrieben wurden!)

Es hört sich so an, als würden Sie Tastaturen zur Steuerung von Lichtsätzen verwenden. Zwei wichtige Dinge:

Beschriften Sie die Tasten gut und halten Sie sie einfach und konsistent .

Wenn Sie beispielsweise Szenen verwenden, lassen Sie die Schaltflächen den Namen einer Szene anzeigen, die je nach Standort sinnvoll ist. Wenn sich im Flur außerhalb der Küche im Wohnzimmer eine Tastatur befindet, stellen Sie sicher, dass klar ist, welche Szenen die Küche und welche das Wohnzimmer steuern. Vermeiden Sie es auch, Tastentypen zu mischen, wenn Sie Szenen verwenden. ZB ist es verwirrend, zusätzlich zu den Szenen auch "dunkle" und "helle" Tasten zu haben.

Ich möchte auch @Rob Napiers Standpunkt wiederholen, dass Zuverlässigkeit ein großer Faktor ist. Wenn du einen Knopf drückst und es "manchmal" funktioniert, wird es nur zu Frustration führen (in der Tat: benutze nicht X10).

Wählen Sie auch im Sinne der Konsistenz ein oder zwei verschiedene Arten von Schaltern aus und halten Sie sich an diese. Wenn Sie eine Mischung aus Kippschaltern, Wippendimmern, 6-Tasten- und 8-Tasten-Tastaturen haben, wird dies nur verwirrend sein. Standardisieren Sie sich auf einen Hersteller und einen Stil und halten Sie sich daran.

Die andere offensichtliche Sache ist wirklich mit Ihren Benutzern zu sprechen . Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was sie normalerweise tun, und passen Sie das System entsprechend an. Vielleicht gehen sie immer in einen Raum und wollen ein bestimmtes Licht auf einer bestimmten Ebene, aber Sie tun es nie. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dieser Person sprechen, damit Sie wissen, dass Sie es so einrichten müssen, dass es so funktioniert, wie sie es erwarten.

Nach meiner Erfahrung mit X10 ist das Problem Nummer 1 die Zuverlässigkeit des Signals . Ja, da ist die Komplexität des Setups usw. Aber die meisten davon haben keine großen Auswirkungen auf die Menschen. Sie haben es einmal eingerichtet. Es ist in Ordnung für eine sehr lange Zeit. Aber es ist die Zufälligkeit des Verhaltens, die die eigentliche Frustration bei der Heimautomatisierung verursacht. Manchmal funktionieren die Dinge einfach nicht oder sie arbeiten mit einer merkwürdigen Verzögerung oder die Lichter schalten sich auf magische Weise aus.

Die Lösung, IMO, besteht darin, Daten auf einer Datenleitung zu übertragen, anstatt zu versuchen, über Strom (Flakey) oder Funk (Reichweitenprobleme) zu übertragen. Wenn Stromkabel ein Twisted Pair für Daten enthalten würden, würde dies meiner Meinung nach einen großen Unterschied bedeuten. Es würde auch die Notwendigkeit beseitigen, dass X10-Geräte auch im ausgeschalteten Zustand geringe Strommengen verbrauchen, was CF-Glühbirnen durcheinander bringt, die es hassen, kleine Mengen an unruhiger Leistung zuzuführen und auf X10-Schaltkreisen fürchterlich zu flackern, wenn keine Glühbirnen im vorhanden sind Schleife. Der Trick dabei ist, dass Sie eine sehr gute Möglichkeit benötigen, um die verdrillten Paare an Knotenpunkten fortzusetzen, an denen sie nicht verwendet wurden. In der Praxis denke ich, dass die Lösung dafür ein neuer Stil der elektrischen Sammelbox sein würde.

Die nicht-technischen Mitglieder meines Haushalts lieben die Heimautomation. Ich konnte Lichtschalter zusammenbinden, die mir sehr schwerfielen, drahtlose Lichtschalter überall im Raum anbringen, wo sie nützlich sind, und Sie haben alle Lichter im Erdgeschoss mit einem einzigen Knopf im Schlafzimmer ausschalten lassen. Wenn es funktioniert, lieben sie es. Aber sie würden es viel mehr lieben, wenn das Haus von Anfang an dafür verdrahtet wäre und es einfach gut konfiguriert wäre, um das Haus zu bauen.

Weisen Sie den IRL-Tasten keine komplexen Funktionen zu. Sie müssen nur das Gerät ein- und ausschalten, die Temperatur höher oder niedriger einstellen, max. Auswahlmodus. Als gäbe es kein Hausauto. überhaupt.

Die komplexen Funktionen sollten nur von der Computerschnittstelle aus erreichbar sein. Es gibt Platz für "Online" -Hilfe, komplexere Widgets (zB Zeiteinstellung) etc.

Ich denke, es hängt hauptsächlich von den Erwartungen der Menschen ab. Jeder erwartet, einen Schalter betätigen zu können und die Lichter gehen an.

Hausautomationssysteme verwenden etwas, das aussieht wie ein Schalter, sich aber nicht wie einer verhält. Das verwirrt natürlich die Leute. Wenn die von ihnen verwendeten Systeme nicht wie Schalter aussehen würden, hätten die Menschen unterschiedliche Erwartungen und würden sie unterschiedlich behandeln.

Meiner Meinung nach ist einer der kritischen Mängel der meisten Hausautomationssysteme, dass sie die Benutzeroberfläche sprengen, mit der wir alle aufgewachsen sind. Die Person, die das System einschaltet, hat sich implizit entschieden, die Benutzeroberfläche zu unterbrechen, aber andere haben diese Wahl nicht getroffen: daher der Stress.

Der beste Weg, dies zu vermeiden, besteht darin, die Benutzeroberfläche nicht zu beschädigen. Nehmen Sie zum Beispiel Lichter. Die häufigste Benutzeroberfläche für Lichter ist ein Schalter an der Wand. Wir fühlen uns wohl, wenn dies auf zwei + Schalter in Hallen und Räumen mit mehreren Türen abstrahiert wird. Damit die Automatisierung verwendet werden kann und die Benutzeroberfläche nicht beschädigt wird, muss die Automatisierung einen Schalter + eine elektronische Steuerung verwenden. Ein Beispiel hierfür ist ein Wandschalter wie dieser X10 .

Die "Wall Wart" -Automationssteuerungen, die zwischen eine Lampe oder ein Gerät und die Steckdose passen, brechen fast immer die Erwartungen der Benutzer. Diese Jungs sollten vermieden werden:

Eine Ausnahme ist jede Verwendung, bei der kein natürlicher Schalter vorhanden ist, z. B. Weihnachtsbeleuchtung, Pumpe, Luftbefeuchter usw.

Für das Heimkino hatte ich ziemlich viel Glück mit Universalfernbedienungen, aber meiner Erfahrung nach ist es ziemlich teuer (über 150 US-Dollar), eine Benutzeroberfläche zu erhalten, die einfach genug und dennoch voll funktionsfähig genug ist. Die Logitech Harmony-Fernbedienungen leisten dabei ziemlich gute Arbeit:

Die Quintessenz scheint zu sein, "Benutzeroberfläche zu einer Priorität und einem Hauptmerkmal zu machen", wenn etwas Heimwerker- und insbesondere Hausautomationsarbeiten durchgeführt werden. Und etwas, das Priorität hat, ist es wert, Zeit und Geld aufzuwenden, um es richtig zu machen.

Eine Sache, die helfen würde, wäre die Standardisierung von Schnittstellen . Entweder durch die Zusammenarbeit der Unternehmen in der Branche oder durch einen dominierenden Marktanteil und andere gehende Nachahmer.

Eine gemeinsame Struktur und Position von Menüs, Bedeutung von Symbolen usw.

Es ist großartig, aus Gründen der Preisgestaltung, Innovation usw. Konkurrenz zu haben, aber eine vertraute Benutzeroberfläche macht sie für den Durchschnittsbürger, der nur möchte, dass sie funktioniert, benutzerfreundlicher.

Schauen Sie sich Computer an, ist Windows das "beste" verfügbare System? Nein, aber es ist das bekannteste, bekannteste und gewinnt 9/10 Mal, es sei denn, Sie haben es mit jemandem zu tun, der spezielle Bedürfnisse hat oder ein höheres Interesse an Computern hat.

Ein Lichtschalter hat sicher ein paar Variationen, ist aber immer noch ein extrem einfaches Gerät, und zum größten Teil wissen Sie, dass Up an und Down aus ist.

Ein gutes Beispiel für unterschiedliche Schnittstellen sind Mobiltelefone. Ich bin ein Techniker, du gibst mir ein Telefon, ich kann es herausfinden, aber andere Leute fragen mich ständig, wenn sie ein neues Telefon bekommen, wie sie mit dem alten Telefon umgehen und Kontakte hinzufügen sollen , Klingeltöne ändern, etc. Apple, Android, Nokia, Samsung, Blackberry, Windows Mobile, Motorola sind alle unterschiedliche Benutzererfahrungen. Bei Klingeltönen befindet sich einer unter Warnungen, ein anderer unter Audio, Ton, Benachrichtigungen usw. Menü, Einstellungen, Optionen, Einstellungen. Wenn ein Hersteller eine neue Benutzeroberfläche erstellt, zieht er ein anderes Unternehmenstelefon und einen Thesaurus heraus und wählt einfach andere Wörter aus. Die Leute werden mit zerbrochenen Bildschirmen, schlechtem Empfang, kurzer Akkulaufzeit usw. zurechtkommen, nur um nicht ein neues Telefon erlernen zu müssen.