Wir ließen einen Auftragnehmer hereinkommen und unseren Kamin kacheln. Die Vorderseite (wo das Auge sofort hingeht) ist nicht bündig mit dem Rest und erzeugt eine sichtbare Linie, die uns verrückt macht. Können wir dieses Problem durch Schleifen oder erneutes Verfugen beheben?
Wir haben bereits viel für den gesamten Auftrag bezahlt, da sie auch die darunter liegenden Zementplatten erledigten. Sie machen die unterschiedlichen Dicken der Fliesen für diesen Look verantwortlich. Ist das schlimm genug für sie, um es von Grund auf kostenlos zu wiederholen? Vielen Dank!