Ihr Computer kann jetzt nicht heruntergefahren werden, da Software installiert wird

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Ich habe versucht, Microsoft Office 2011 zu installieren, als das Installationsprogramm hängen blieb (und es geht nirgendwo hin, ich habe ungefähr 12 Stunden gewartet, bevor ich versucht habe, dieses Macbook neu zu starten). Jetzt kann ich dieses MacBook erst neu starten, wenn das Installationsprogramm abgeschlossen ist.

Gibt es eine einfache Möglichkeit, festzustellen, welcher Prozess den Neustart meines Mac verhindert?

Fehlerdialog

macos shutdown restart

— grprado
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Als ich die Frage stellte, vergaß ich, dass ich ein "sudo shutdown -h now" durchführen könnte, um meinen Mac wirklich zum Herunterfahren zu zwingen (es ist eine bessere Möglichkeit zum Herunterfahren anstelle des Netzschalters), aber das beantwortet "wie man ein Herunterfahren erzwingt /" Neustart ", nicht wie man den Prozess findet, der das Herunterfahren verhindert.

— Grprado

Gleiches Problem hier, gleiche Software wird installiert.

— Akkorde

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Das Beenden von "installd" mit Activity Monitor scheint das Problem für mich behoben zu haben.

— Calion
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— Tetsujin

Ähm ... ja, das tut es. Die Frage lautet: "Gibt es eine einfache Möglichkeit, festzustellen, welcher Prozess den Neustart meines Mac verhindert?" Die Antwort lautet "Ja", aber das scheint etwas knapp zu sein, also habe ich gesagt, wie man den beleidigenden Prozess findet und beendet. Meine Antwort mag falsch sein , aber sie reagiert auf die Frage.

— Calion

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Sie können Ihren Computer einfach zum Ausschalten zwingen und dann neu starten. Drücken Sie einfach einige Sekunden lang die Taste "Power On / Off".

Sie können auch die Activity Monitor-Anwendung öffnen und prüfen, ob ein Prozess beschädigt ist.

— zyklisch
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Ein- / Ausschalten für ein paar Sekunden, machen Sie einfach eine sehr schmutzige Abschaltung und das ist es, was ich zu vermeiden versuche.

— Grprado

@grprado - Ich mache es ziemlich regelmäßig (jede Woche oder so. Mein Mac stürzt mehr ab als mein PC!) und hatte noch keine Probleme.

— Gefälschter Name

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Ich hatte das gleiche Problem mit Google Voice und Video:

Your computer can't be restarted now, because software is being installed.
Google Voice and Video is being installed. Interrupting the install may damage your computer. You can restart when the install is complete.

Suchen Sie zunächst die Prozess-PID im Aktivitätsmonitor oder verwenden Sie sie ps wuaxim Terminal, z ps wuax | grep install. B.: . Wenn Sie es nicht finden können, versuchen Sie, das Fenster so schnell wie möglich zu verschieben und zu überprüfen, welcher Prozess CPU-Zeit benötigt.

Im Aktivitätsmonitor können Sie tatsächlich ein Beispiel des Prozesses nehmen, was gerade geschieht. Oder indem Sie es vom Terminal aus debuggensudo dtruss -fp 1234

Wenn dies nichts bewirkt, versuchen Sie zunächst, ein Auflegesignal an den Prozess zu senden, indem Sie 1234 durch Ihre Prozess-ID-Nummer ersetzen:

sudo kill -HUP 1234

Wenn dann nichts passiert, versuchen Sie es leise zu töten, indem Sie:

sudo kill 1234

Wenn es immer noch nicht getötet wird, versuchen Sie es kaum durch:

sudo kill -9 1234

Eine andere Methode ist, xkillwenn Sie dieses Tool installiert haben:

Lauf: xkill
Klicken Sie auf das Fenster, das Sie töten möchten.

Erledigt.

Eine andere einfache Methode besteht darin, Alt + CMD + Esc zu drücken. Dann sollte ein Popup angezeigt werden, und Sie können den Prozess auswählen und beenden.

— Kenorb
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xkillist standardmäßig nicht verfügbar.

— Nohillside

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Danke, das habe ich nicht bemerkt. Ich hatte dies mit X11 installiert.

— Kenorb

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Das Microsoft Office-Installationsprogramm sollte ein Symbol im Dock haben. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Beenden", um die Optionstaste gedrückt zu halten. Wählen Sie "Beenden erzwingen" und fahren Sie das Installationsprogramm herunter oder führen Sie es erneut aus. Ich musste dies einige Male tun, da es während der Installation von Office 2013 hängen blieb. Obwohl ich kein Herunterfahren durchgeführt habe, hat es für mich funktioniert, das Beenden zu erzwingen und das Installationsprogramm erneut auszuführen.

BEARBEITEN Da dies bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie den Aktivitätsmonitor oder "ps -ef" verwenden, um die Prozesse zu finden und sie zu beenden.

— Dave Nelson
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Ich habe das bereits getan. Das Problem ist, dass das MS Office-Installationsprogramm andere Prozesse startet, die nicht mit dem Installationsprogramm verknüpft sind. Das erzwungene Beenden des Installationsprogramms beendet diese Prozesse nicht. Als ich den Screenshot machte, war der Installer vor langer Zeit getötet worden.

— Grprado

Ah, das ist ein Thema, das ich nicht gesehen habe. Sie können den Aktivitätsmonitor oder "ps -ef" verwenden, um die Prozesse zu finden und zu beenden.

— Dave Nelson