iPad 1-Apps stürzen ab

Mein Schwiegervater hat ein Original-iPad und Probleme mit abstürzenden Apps. Er lebt 6 Stunden entfernt und ist überhaupt nicht technisch versiert, so dass es schwierig ist, per Telefon und E-Mail Fehler zu beheben. Bisher ließ ich ihn über iTunes eine Wiederherstellung durchführen, und das schien nicht zu funktionieren, sodass ich mir nicht sicher bin, was ich als Nächstes tun soll. Irgendwelche Ideen? Es scheint sich um alle Apps zu handeln, nicht nur um eine bestimmte App.

ipad

— Zrb0529
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Ist er "lokal" in einem Apple Store? Wenn ja, vereinbaren Sie einen Termin in der Genius Bar.

— TomUnderhill

Können Sie weitere Informationen darüber geben, wie es abstürzt? Sofort nach dem Öffnen oder nach dem Laden?

— Kevin Chen

Lassen Sie ihn sich in den Einstellungen vom App Store abmelden, melden Sie sich dann erneut an und kaufen Sie eine kostenlose App.

Dadurch wird das digitale Zertifikat zurückgesetzt, das dem Gerät mitteilt, dass es Apps für dieses Konto ausführen kann. Häufig verfallen diese Zertifikate, wenn Sie ein Jahr oder länger nichts herunterladen und sie erneuern, wenn Sie eine neue App anfordern.

Überprüfen Sie in diesem Fall auch die iCloud-Sicherungen und aktivieren Sie sie, wenn Sie dazu in der Lage sind. Eine Unze Prävention, etc ....

— bmike
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Okay, ich habe ihm Anweisungen geschickt, wie man das mit Screenshots macht (Danke, Skitch!). Hoffentlich klärt sich das auf. Nur für den Fall, irgendwelche anderen Ideen?

— Zrb0529

Das ist eine große Herausforderung für jemanden, der es nicht gewohnt ist, mit Technik zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie nachsehen, ob es eine Gruppe gibt, mit der er das iPad gemeinsam lernen kann. Solange sie es herausfinden wollen - dies ist die wahrscheinlichste Ursache und auch etwas, was eine interessierte Person in den meisten Fällen lernen kann.

— bmike