Wie kann verhindert werden, dass das MacBook Pro (Retina) nach dem Aufwecken beim Anmelde- / Authentifizierungsdialog einfriert / sperrt?

Schritte zum Reproduzieren:

Mach irgendetwas
Schließen Sie den Deckel des Computers
Warten Sie eine Weile
Öffnen Sie den Deckel des Computers
Anmeldeaufforderung für letzten Benutzers angezeigt wird protokolliert, Batterie und Zeit KÖNNTE aktualisieren, aber Trackpad und Tastatur sind gesperrt und keine Antwort. Computer erfordert einen erzwungenen Neustart.

EDIT: 5a. Möglicherweise ist alles normal und es kommt zu keiner Überbrückung / Einfrierung.

EDIT 2:

Wenn das Problem auftritt, gibt es kein sich drehendes Warte-Ding oder blinkenden Cursor. Im Gegenteil, ein sich drehender Wartecursor zeigt normalerweise an, dass das Gerät normal aufwacht, wenn ich darauf warte, den Cursor blinkt und mich anmelden lässt.

EDIT 2a: Die laufende Software kann variieren. Kein Hinweis auf WLAN-Konnektivität, da das Symbol möglicherweise aktiviert ist oder nicht, aber ich bin möglicherweise im Ruhezustand mit WLAN verbunden oder habe möglicherweise keinen WLAN-Zugang im Wachzustand - es gibt keine Möglichkeit zu erkennen, ob das Bild vorhanden ist Tatsächlich wird der Status gemeldet, da das Bild möglicherweise nur eingefroren ist.

EDIT 2b: Wie ich am besten beurteilen kann, ist die Sperrung umso wahrscheinlicher, je länger ich auf die erneute Aktivierung des Computers warte.

10.8 auf Pro Retina (MacBookPro10,1 mit NVIDIA GeForce GT 650M und Intel HD Graphics 4000).

Irgendwelche Ideen zur Diagnose oder Behebung?

— Philip
quelle

Diese Arten von Problemen lassen sich am besten mit dem physischen Zugriff auf das Gerät beheben. Andernfalls ist eine lange Liste von Schritten erforderlich, um das Problem überhaupt zu diagnostizieren. Am besten bringen Sie die Maschine zu AppleCare.

— Duci9y

Möglicherweise handelt es sich um ein Softwareproblem eines Drittanbieters. Haben Sie versucht, im abgesicherten Modus zu booten ?

— Myhd

Ich nehme an, ich könnte das versuchen; Eine Art schwieriger Test, da es keine Garantie dafür gibt, dass das Verhalten tatsächlich auftritt. Wenn ich darüber nachdenke, sollte ich das in der Frage angeben.

— Philip

@ AbrahamPerrin Ich hätte Trackpad und eingebaute Tastatur sagen sollen.

— Philip

Können Sie in der Frage bitte Ihre Punkte 5 und 5a verfeinern oder erweitern? Wenn das Problem auftritt, gibt es einen sich drehenden Wartecursor? Blinkt ein Cursor im Passwortfeld? - und so weiter.

— Graham Perrin

Antworten:

Ich werde einen wilden Stich in die dunkle Vermutung machen und sagen, dass dies mit dem hoch dokumentierten "Mountain Lion Wake Bug" zusammenhängt (zumindest habe ich es so genannt.)

Es wurde in einer Vielzahl von Themen in Apple-Support-Foren diskutiert, aber das wahrscheinlich erfolgreichste, das ich gefunden habe, war dieses . Ich hatte auch das Problem und stellte fest, dass es eine einfache Lösung für diesen Thread gab.

Grundsätzlich ist die Theorie (und ich bin zu 99% sicher, dass es richtig ist), dass der Fehler sich auf Bonjour bezieht , und einige Apps, die Bonjour in Berglöwen verwenden, führen dazu, dass WLAN-Prozesse hängen bleiben und OSX abstürzen. Wie auch immer, das Programm, das es für mich gemacht hat, und wahrscheinlich das, was ich als das häufigste gesehen habe, ist Transmit, der großartige kleine FTP-Client von Panic. Leider schien das Symbol der Panikmenüleiste, das sehr nützlich sein kann, der schlimmste Schuldige zu sein, aber das Deaktivieren von "Übertragungsdiskette in Menüleiste anzeigen" in den Sendeeinstellungen löste das Problem.

Wenn Sie Transmit nicht verwenden oder immer noch Probleme haben, führen Sie dieses Forum durch und hoffentlich finden Sie eine der anderen Korrekturen, die für Sie funktioniert.

PS. Apple kennt das Problem und ich denke, sie arbeiten an einer Lösung.

— JamiePatt
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Interessant. Ich verwende Transmit nicht, aber ich werde Ihren Link überprüfen.

— Philip

Es ist ein ziemlich langer Thread, also möchten Sie sich vielleicht eine halbe Stunde Zeit lassen und am Anfang beginnen. Wenn ich allerdings raten müsste, würde ich vorschlagen, dass Sie eine andere App haben, die bonjour verwendet und dazu führt, dass der WLAN-Prozess hängen bleibt und das System abstürzt.

— JamiePatt

Das erscheint sicherlich plausibel.

— Philip

Ich habe das Verhalten seit mehreren Tagen nicht mehr wiederholen lassen, klopfe an Holz. Ich werde dies als die plausibelste Erklärung akzeptieren, es sei denn / bis jemand eine bessere vorschlägt.

— Philip

Gab es eine bestimmte Aktion, die Sie aus dem Thread verfolgt haben? Oder Anwendungen, die Sie nicht mehr verwenden?

— JamiePatt

Passiert das die ganze Zeit oder erst nach einer Weile? Was ich meine ist, schläft die Maschine länger als ~ 10 Minuten oder so?

Wenn die Antwort Ja lautet, versuchen Sie dies in Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Dadurch wird der Standby-Modus deaktiviert, über den Sie in HT4392 mehr erfahren können . Dies kann auch Power Nap deaktivieren.

— bogdansrc
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Wahrscheinlich "erst nach einer Weile", obwohl ich keine genauen Aufzeichnungen geführt habe. Können Sie eine Lösung vorschlagen, bei der nützliche Funktionen nicht deaktiviert werden?

— Philip

das hat nicht geholfen. Senden schien mein größtes Problem zu sein.

— Paul Solt

Diagnose eines Problems, das WindowServer betrifft

Schritt 5 in der aktuellen Ausgabe der Frage ist unklar. Mit dem Wenigen, das bekannt ist, gehe ich von einem Problem aus, das WindowServer betrifft.

Verdacht auf ein Problem, das den WindowServer-Prozess betrifft (lange Ausgabe)

Verdacht auf ein Problem, das den WindowServer-Prozess betrifft (Kurzversion für Hauptbenutzer)

Wenn nicht WindowServer

Das Problem hängt möglicherweise nicht direkt mit dem Wachzustand zusammen, nicht mit der Stromversorgung .

— Graham Perrin
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