Das Trackpad funktioniert für den Diagnosetest. Kann ich ausschließen, dass ein Hardwareproblem vorliegt?

Wenn ein MacBook Pro-Trackpad während eines Diagnosetests (wenn ich die Taste gedrückt halte D) klicken und scrollen, wischen, den Cursor bewegen usw. kann , kann ich dann ausschließen, dass ein Hardwareproblem vorliegt?

Die Testergebnisse zeigen, dass ich kein Problem habe. Es ist nur so, dass während des Tests mein Trackpad funktioniert.

macbook trackpad software

— Lisa Ann
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Haben Sie eine Maus oder ein drahtloses Trackpad an Ihr MacBook angeschlossen?

— Nimesh Neema

Ja, als ich das Trackpad nicht mehr zum Navigieren verwenden konnte, begann ich mit der Logitech M310-Maus. Das Trackpad bewegt sich beim Starten nach dem Anmelden, wenn ich immer wieder darüber wische. Es sieht also so aus, als ob das Laden beim Start die Leistung hat, wenn es geladen ist, um ein Scrollen des Trackpads zu verhindern.

— Lisa Ann

Wenn ein MacBook Pro Trackpad während eines Diagnosetests (wenn ich die D-Taste beim Starten gedrückt halte) klicken und scrollen, wischen, den Cursor bewegen usw. kann, kann ich dann ausschließen, dass ein Hardwareproblem vorliegt?

Zum größten Teil ja. Es ist äußerst selten / unwahrscheinlich, dass Hardware in einer Umgebung einwandfrei funktioniert und in einer anderen vollständig ausfällt. In solchen Fällen handelt es sich in der Regel um ein Softwareproblem (z. B. Konflikte mit anderer Software, fehlerhafte Treiber / Kexts, Fehlkonfigurationen usw.).

Ihr nächster Schritt bei der Diagnose des Problems besteht darin, ...

Starten in den abgesicherten Modus
Im Wiederherstellungsmodus hochfahren
starte eine saubere und / oder ältere Version von macOS von einem anderen Volume (ein 16 oder 32 GB Flash-Laufwerk ist mehr als ausreichend)

Die Idee mit allen oben genannten Optionen ist es, das Betriebssystem für Tests / Diagnosen so nah wie möglich an die "Fabrik" zu bringen. Der abgesicherte Modus ist nicht immer "fabrikneu", die Wiederherstellung und eine saubere Installation auf einem anderen Volume sind jedoch erforderlich. Wenn Sie eine ältere Version von macOS haben, die Sie auf einem externen Volume installieren können, können Sie bewerten, ob es Ihr neuestes Update ist, das das Problem verursacht.

— Allan
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Ich habe den abgesicherten Modus heute getestet und gleich nach dem Start des abgesicherten Modus hat er sich wie beim normalen Start verhalten, nur dass ich mich mehrmals und für einen längeren Zeitraum bewegen konnte, bevor er nicht mehr reagierte. Ich tat dann, was ich für eine Genesung hielt. Es war eine Wiederherstellung der Internetkugel, und der Cursor funktionierte zunächst genauso wie im abgesicherten Modus. Im Wiederherstellungsmodus habe ich eine erste Hilfe geleistet und die Option Überprüfen ausgewählt. Die Dinge dort schienen nicht organisiert zu sein. Ich möchte von vorne anfangen, was da drin ist.

— Lisa Ann