Soll ich im Apple Store, bei einem Wiederverkäufer oder online kaufen?

Ist es wichtig, wo ich ein Apple-Produkt (Macbook Pro) kaufe, oder erhalte ich im Wesentlichen das gleiche Produkt mit dem gleichen Support, unabhängig davon, wo ich es kaufe?

apple-store

— Naftuli Kay
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Sowohl Kauf- als auch Servicestelle in den USA?

— GEdgar

Wenn es sich um einen zertifizierten Apple Reseller handelt, erhalten Sie genau das gleiche Produkt wie beim Kauf auf www.apple.com oder im Apple Store.

Wenn es sich um einen anderen Laden handelt, der nicht von Apple zertifiziert ist, sollten Sie diese fragen (wie sollen wir das hier wissen?).

Sie erhalten die gleiche Unterstützung. Es ist eine weltweite einjährige eingeschränkte Garantie mit 90 Tagen telefonischem Support.

— Gentmatt
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Oder aus dem richtigen Geschäft, in dem Sie am Ende mehr bekommen, z. B. in Großbritannien. John Lewis gibt eine längere Garantie oder es gibt andere Sonderangebote für Extras an anderer Stelle

— Mark

In Deutschland haben wir 2 Jahre Garantie auf alle Verbrauchsgüter :-).

— Gentmatt

und Sie können argumentieren, dass das EU-Verbrauchsgüterrecht vorschlägt, dass ein Computer länger hält als das - aber dafür müssen durch rechtliche Schritte Reparaturen durchgeführt werden

— Mark

@Matt Vergiss aber nicht den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung. "Garantie" ist völlig freiwillig und in der Regel wird alles ausgetauscht, außer der Verkäufer kann (und will) nachweisen, dass Sie es aktiv beschädigt haben. "Gewährleistung" (24 Monate) ist gesetzlich vorgeschrieben. Innerhalb der ersten 6 Monate muss der Verkäufer nachweisen, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Verkaufs in Ordnung war. Nach dieser Zeit müssen Sie nachweisen, dass das Produkt beim Kauf kaputt war. Es ist definitiv komplizierter als "Wir haben 2 Jahre Garantie" :-) klugscheiss

— Matthias Bauch

+1 Du hast recht. Ich wusste das, aber ich konnte das nicht so detailliert erklären.

— Gentmatt

Wenn Sie Unterstützung zum Zeitpunkt des Kaufs benötigen (Installation, Hilfe bei der Einrichtung usw.), finden Sie in der Regel (jedoch nicht garantiert) ein höheres Maß an Fachwissen und Service in der Genius Bar in einem Apple Store, da dies von Apple verlangt wird Schulungsprogramme für Mitarbeiter.

Der Austausch für die seltenen geringfügigen Mängel (tote Pixel usw.) ist am einfachsten, wenn Sie vor Ort kaufen.

Das Produkt sollte alle identisch sein, wenn es sich um einen offiziellen Apple-Händler handelt.

— hotpaw2
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