Wie deaktiviere ich iMessage auf einem kaputten iPhone?


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Wie kann ich iMessage für eine Telefonnummer deaktivieren, wenn das iPhone, an das es angeschlossen ist, zerstört wurde? Meine Schwester hat ihr iPhone in die Badewanne geworfen und benutzt jetzt ein älteres Telefon, das nicht von Apple stammt. Immer wenn ich ihr eine Nachricht sende, wird sie als iMessage gesendet (und sagt sogar "Delivered"), aber ihr Gerät empfängt die Nachricht nie.

Die einzige Information, die ich finden konnte, war dieser Apple Knowledge Base-Artikel , in dem Folgendes angegeben ist:

Wenn Sie vorhaben, Ihre SIM-Karte oder Telefonnummer von einem iPhone auf ein Gerät zu übertragen, das iMessage nicht unterstützt, deaktivieren Sie iMessage zuerst unter Einstellungen> Nachrichten. Andernfalls versuchen andere iOS-Geräte möglicherweise weiterhin, eine Nachricht zuerst mit iMessage und stattdessen nur mit SMS oder MMS zu senden.

Da dieses iPhone jedoch zerstört wurde, können wir nicht in die Einstellungen gelangen, um die Registrierung ihrer Telefonnummer aufzuheben.


Hilft Ihnen eine der hier enthaltenen Informationen? apple.stackexchange.com/questions/27274/…
KatieK

Antworten:


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Die einfachste Lösung besteht darin, sich an den Apple-Support zu wenden (wie in diesem Artikel klargestellt wird), da er über Ingenieure verfügt, die ändern können, welche Geräte und Telefonnummern mit Ihrer (oder der Apple-ID einer anderen Person) verknüpft sind.

Wenden Sie sich einfach an den Apple Support .


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Dies ist eine sehr praktische Entwicklung. In der Vergangenheit half Apple nicht beim Aufräumen von Registrierungen für iMessage, aber die Unterstützung des Anbieters ist besser als meine Antwort darauf, nur auf das Ablaufen der Registrierung zu warten (was meines Erachtens alles war, was Sie im Dezember 2012 wirklich tun konnten).
bmike

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Versuchen Sie, sich mit ihrer Apple ID bei Ihrem iPhone anzumelden und dort die Einstellungen für iMessage zu deaktivieren. Im schlimmsten Fall müssen Sie ihre SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und die Änderungen vornehmen.


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Ich glaube nicht, dass es sich um eine SIM-Karte handelt. iMessage erfolgt über Ihr Apple-Konto und nicht über Ihre Telefonnummer.
Jim McKeeth

@jim ohne den Sim Ich kann keine Möglichkeit finden, meine Nummer aus iMessage zu entfernen, nachdem ich einige Dinge ausprobiert habe, einschließlich der Informationen in diesem Thema. Also habe ich es in der Tat der Meinung ist SIM verwendet.
Jeff Atwood

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Ich bin auf dasselbe Problem gestoßen, allerdings nicht mit einem kaputten iPhone. Ich habe ein Nexus 5, um mein altes iPhone 4 zu ersetzen. Die Texte meiner Frau von ihrem iPhone wurden als iMessages weitergeleitet.

Ich habe diesen Artikel gefunden, der mir geholfen hat, das Problem zu lösen.

Hinweis: Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das iPhone haben, das die zu entfernende Nummer verwendet, setzen Sie Ihr Apple ID-Kennwort zurück.

http://support.apple.com/kb/HT5538

Ich habe Facetime und iMessage auf meinem Handy deaktiviert (ohne Sim). Mein Apple ID Passwort wurde geändert. Danach haben diese Texte bei mir wieder geklappt.



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Gehen Sie zu https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do , melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an, klicken Sie auf Edit productsund dann auf das "x" rechts neben dem iPhone. Klicken Sie auf Unregister.


Bricht dies tatsächlich Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter ab, ohne die Kontrolle über das Gerät zu haben? Das wäre cool, aber ich habe nicht gesehen, dass dies eine Möglichkeit ist, die Zustellung von Nachrichten zu deaktivieren - nur um sie aus Ihrer Geräteliste zu entfernen, damit Sie sich bei der Kontaktaufnahme mit AppleCare einfach selbst bedienen können.
bmike

Ich habe Geräte mit iMessage, die in dieser Liste nicht enthalten sind. Ich vermute, dass dies keine Auswirkungen auf iMessage hat.
NReilingh

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Durch Ändern des Kennworts für Ihr Apple-Konto wird dieses Problem behoben. Ich habe es einfach gemacht und es hat funktioniert.


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Mit der Zeit läuft dieses Gerät als Ziel für Nachrichten ab. Da das Telefon jedoch durch das Abwerfen in Wasser physisch zerstört wurde, ist es sehr wahrscheinlich, dass die "zugestellte" Nachricht darauf zurückzuführen ist, dass ein anderes Mac- oder iOS-Gerät für iMessage registriert ist Es hat eine Nachricht an ein funktionierendes iPhone gesendet (wenn dieses iPhone nicht mehr funktioniert).

Sie können diese SMS auch auf einem neuen Gerät aktivieren und den Vorgang zur Bestätigung der Abmeldung ausführen (oder Ihr Konto auf eine neue Nummer verschieben).


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  • Verwende ein iPhone eines Freundes Settings >iTunes and App Store
  • Melden Sie sich von der Apple ID ab und dann von Ihrer Apple ID ab
  • Schalten Sie dann iMessage unter Settings> ausMessages
  • Melden Sie sich auf die gleiche Weise ab, und melden Sie sich wieder bei der Apple ID Ihres Freundes an
  • Schalten Sie iMessage wieder ein Settingsund versuchen Sie, sich selbst auf dem Telefon eine Nachricht zu senden

Dadurch wird das Problem sofort behoben.


Dies funktioniert nicht - die Nummer ist unter "Einstellungen"> "Nachrichten" ausgeblendet, und ich kann die Auswahl nicht aufheben.
Jeff Atwood

iMessage verwendet ein separates Konto von iTunes. Meine Frau und ich teilen iTunes-Konten, haben jedoch eindeutige iMessage-Konten. Ihre Antwort macht keinen Sinn.
Andleer

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  • Holen Sie sich zuerst ein iPhone, das mit iMessage kompatibel ist.
  • Danach müssen Sie auf diesem Telefon einen Master-Reset durchführen (der alles löscht). Stellen Sie also sicher, dass dieses iPhone keinem gehört, der sich um all seine Dinge kümmert.
  • Nehmen Sie dann die vorhandene SIM-Karte aus dem iPhone und melden Sie sich beim iMessage-Konto Ihrer Schwester an.
  • Es ist wichtig, dass Sie dies mit FaceTime tun, damit das iPhone die Nummer Ihrer Schwester nicht mit dem Konto auf diesem iPhone verknüpft.
  • Legen Sie die SIM-Karte Ihrer Schwester in das Telefon ein.
  • Schalten Sie iMessage und FaceTime aus.
  • Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem iPhone und navigieren Sie zu " Einstellungen"> "Allgemein" . Scrollen Sie nach unten zu " Zurücksetzen" . Tippen Sie auf Zurücksetzen und anschließend auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen . Dies sollte Ihr Problem sofort lösen.

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Ein bisschen verrückt, aber ich habe in den Apple-Foren gelesen, dass das Zurücksetzen Ihres Apple-ID-Passworts sofort eine Zeitüberschreitung bei der Zuordnung Ihrer alten Telefonnummer zu einem iMessage-Konto zur Folge hat. (Der Link kann leider nicht gefunden werden ...)

Der nicht lerchenhafte Teil hier ist, dass ich weiß, dass diese Assoziation irgendwann eine Zeitüberschreitung hat. Ich hatte vor ein paar Wochen zwei iPhones mit jeweils einer eigenen funktionierenden SIM-Karte und Telefonnummer. Eines der Telefone wurde gelöscht und die SIM-Karte wurde weggeworfen. Die alte Telefonnummer und die zugehörige iMessage-Adresse blieben zwar einige Tage bestehen, verschwanden jedoch schließlich.

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/


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Das einzige, was für mich funktionierte, war, meine AppleID zu ändern, um eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Das setzt etwas an ihrem Ende zurück und am nächsten Tag fing ich wieder an, Textnachrichten von Leuten zu bekommen, die zuvor iMessages gesendet hatten.


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Die gute und sichere Art, dies zu tun, ist folgende:

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, z. B. AT & T. Lassen Sie sie auf Ihrem neuen Telefon einen "SIM-Ersatz" durchführen. Sie müssen Ihre Telefonnummer und ID angeben. Sie wechseln die mit Ihrem Konto verknüpfte SIM-Kartennummer. Abhängig von der Großzügigkeit des Geschäfts, in das Sie gehen, kostet dies 0-5 $


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Finde deine Schwester in den Kontakten auf deinem iPhone. Ändern Sie ihre aktuelle Handynummer von "iPhone" in "Mobile". Lassen Sie mich wissen, ob das funktioniert!


Ihre Nummer ist bereits als "Handy" gelistet.
Stephen Jennings

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Dies ist nur ein Tag. Ich kann dort alles ablegen, was ich will. Apple verwendet dies nicht für iMessage.
Loïc Wolff
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