2016 MBP Externer Monitor Schwarzer Bildschirm USB-C zu DisplayPort


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Ich habe einen 2016 MBP mit 10.12.6 und einem externen Dell 24 "(P2415Q) Monitor in meinem Heimbüro. Bei der Arbeit habe ich einen Dell 27" (U2717D) und einen Dell 24 "(U2415). Bei der Arbeit ist der U27 angeschlossen DisplayPort zu USB-C und das U24 verwendet HDMI über einen Apple-Markenadapter.Zu Hause ist der Dell mit einem DisplayPort zu USB-C verbunden.

Jetzt das Problem, manchmal, wenn ich nach Hause gehe (in letzter Zeit öfter), schließe ich das externe Dell 24 "an und es wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt. Ich kann Systemeinstellungen aufrufen und sehen, dass der Monitor erkannt wird, aber der Monitor denkt Es wird kein Signal empfangen. Mit der Meldung "Es kommt kein Signal von Ihrem Computer. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um sie zu aktivieren. Wenn keine Anzeige vorhanden ist, drücken Sie jetzt die Monirot-Taste, um die richtige Eingangsquelle im On-Screen-Display-Menü auszuwählen. "Das DisplayPort-Symbol in der Ecke zeigt an, dass die richtige Eingabe vorliegt.

Was ich ausprobiert habe:

  • Anderes DisplayPort-> USB-C-Kabel
  • Alle 4 USB-C-Ports und Flip-Kabel
  • Ändern der Auflösung in den Systemeinstellungen
  • Halte Option um auf "Detect Displays" zu klicken
  • Neustart mit angeschlossenem Display
  • Melden Sie sich als sauberer neuer Benutzer an
  • NVRAM zurücksetzen
  • SMC zurücksetzen
  • Trennen Sie alle anderen Eingänge vom Dell-Monitor
  • Trennen Sie den Dell Monitor von der Stromversorgung
  • Ja, der Monitor hat den richtigen Eingang, ich weiß, dass er nicht automatisch erkennt

Hat jemand eine Ahnung? Das erste Mal geschah dies vor ein paar Monaten. Ich erinnere mich, dass ich es tatsächlich repariert habe, aber ich erinnere mich nicht genau, wie. Ich denke, es war ein NVRAM / SMC-Reset, aber diesmal habe ich es versucht.

UPDATE 1:

Aufgrund eines Vorschlags in den Kommentaren habe ich versucht, in SafeBoot zu booten, der das gleiche Verhalten zeigte.

UPDATE 2 (nächster Tag):

In diesem Beitrag war zuvor einer meiner Büromonitore als Samsung aufgeführt. Dies war früher der Fall, aber ich habe sie vor einigen Monaten ausgetauscht, und dieses Problem trat etwa zum Zeitpunkt der Umstellung auf.

Ich kann bestätigen, dass bei meinem MBP die sprichwörtlichen Kabel irgendwo gekreuzt werden, da einige Einstellungen, die ich an meinem P24 zu Hause vorgenommen hatte, tatsächlich geändert wurden, als ich mein Office U27 anschloss. Hier ist also meine Hypothese: In gewisser Weise versucht der MBP, dasselbe Ausgabeformat für den P24 zu verwenden, das auch für den U24 verwendet wurde. Das U24 wurde jedoch über einen HDMI-Adapter angeschlossen, sodass ein nicht lesbares Signal an das P24 gesendet wird. Ich werde versuchen, das U27 auf HDMI und das U24 auf USB-c umzustellen und zu sehen, ob dies das Problem behebt, wenn nicht, könnte es eine ernstere Fehlanpassung sein.

UPDATE 3:

Nach dem Austausch der Kabel und der Heimreise konnte das Problem nicht behoben werden. Ich habe meinen Apple HDMI auf USB-C-Adapter gebracht und die Verwendung dieses mit dem HDMI-Eingang am P24 funktioniert. Ich werde versuchen, das Herunterfahren bei der Arbeit als nächstes, aber ich habe keine großen Hoffnungen. An diesem Punkt ist dies ein sehr reproduzierbares Problem, von dem ich denke, dass ich es in gewisser Weise Apple vorlegen sollte.


Haben Sie versucht, mit Safe Boot hochzufahren?
Jake3231

@ Jake3231 Ich habe gerade SafeBoot gebootet ( siehe helpx.adobe.com/x-productkb/global/… ) und das gleiche Verhalten beim sicheren Booten beobachtet. Ich musste das Monitorkabel herausziehen und wieder in meinen MBP stecken, damit es in den Systemeinstellungen erkannt werden konnte. Außerdem habe ich einige merkwürdige Grafikfehler (Laden von Zeilen) gesehen und die Leistung war extrem schlecht, nicht sicher, ob dies zu erwarten ist.
Raab70

Danke, dass du das ausprobiert hast! Es wird erwartet, dass die Leistung viel geringer ist als üblich und dass es beim sicheren Start zu Grafikproblemen kommen kann. Es ist gut zu wissen, dass Safe Boot das Problem nicht behoben hat.
Jake3231

Ich bin verwirrt. Sie sagen, Sie haben Dell in Ihrem Home Office und zwei Dells bei der Arbeit. Woher kommt das Samsung? Wenn Sie nach Hause kommen und Ihren Dell anschließen, wecken Sie Ihren MBP aus dem Ruhezustand oder booten ihn aus dem Ruhezustand? Wenn Sie aus dem Schlaf kommen, versuchen Sie es mit "Aus". Welchen Adapter verwendest du zu Hause?
Allan

@Allan Entschuldigung, ich habe geklärt. Dieser Beitrag hatte ursprünglich die 24 "bei der Arbeit als Samsung aufgeführt. Das änderte sich ein paar Monate zurück auf die Dell und ich habe gestern in dem ursprünglichen Beitrag einen
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