Ich habe einen Benutzer, der Schwierigkeiten hat, Safari auf einem bestimmten Client-Computer zu öffnen. Sie haben es auf allen anderen Client-Computern im selben Büro getestet und es funktioniert ohne Probleme, aber dieser eine Computer wird es nicht haben. Es hörte mitten im Tag auf zu arbeiten, ohne dass irgendwelche Änderungen stattfanden.
Anfangs dachte ich, dies könnte daran liegen, dass sich alle Benutzerhäuser auf einem Netzwerkserver befinden, auf dem ausgeführt wird Server.app
, aber ich habe keine Dokumentation gesehen, die darauf hindeutet, dass dies der Fall sein könnte.
Bisherige Schritte:
- Löschen des gespeicherten Status und der Caches.
- Verlauf, letzte Sitzung, Metadaten-Cache und Cookies löschen.
- Wiederherstellung des
~/Library/Safari
Verzeichnisses von Time Machine. - Wiederherstellung des gesamten
~/Library
Verzeichnisses von Time Machine.
Keiner dieser Schritte hat einen Unterschied gemacht, Safari lässt sich auf diesem einen Computer einfach nicht öffnen. Leider war ich nicht in der Lage, persönlich nachzuschauen, und ich wusste nicht, wo ich mit der telefonischen Diagnose beginnen sollte, ohne die Möglichkeit zu haben, einfach nur Dinge zu stecken. Ist jemandem zuvor auf etwas Ähnliches gestoßen oder weiß er, wo er nachsehen muss, um das Problem zu finden?