Mikrofon funktioniert nicht mit FaceTime

Ich bin in diesem Fall ratlos. Das Mikrofon meiner Freundin funktioniert nicht in FaceTime auf ihrem iPhone 5s. Das Mikrofon selbst funktioniert, weil wir es mit der Voice Memos-App getestet haben. Wenn wir ein FaceTime-Gespräch führen, höre ich gelegentlich ein Klicken / Knistern, aber keine Stimme. Ich weiß nicht genau, was auf mich zukommt. Bei ausschließlich FaceTime-Audioanrufen wird jedoch Ton aufgenommen. Der Ton funktioniert auch nicht mit Sprachaufzeichnungstextnachrichten.

Das erste, woran ich dachte, war zu denken, dass die App möglicherweise nicht die Berechtigung hat, auf das Mikrofon zuzugreifen. Ich habe in den Einstellungen und auf FaceTime nachgesehen, konnte aber nicht feststellen, wo die Berechtigung umgeschaltet werden konnte. Und ich hatte keine Ahnung, wie ich ihn zwingen sollte, die Erlaubnisfrage erneut zu stellen.

Bevor ihr iPhone 5s-Bildschirm repariert wurde, benutzte sie lange Zeit ein altes iPhone 4. Auf dem iPhone 4 hat FaceTime prima funktioniert. Als sie die 5er zurückbekam, stellte ich sie von iCloud mit einem Backup-Image des iPhone 4 wieder her, damit sie alle ihre Apps haben konnte und was nicht. Seitdem funktioniert das Mikrofon in FaceTime nicht mehr.

Irgendwelche Tipps oder Ideen, was Sie ausprobieren sollten?

iphone facetime

— DrZoo
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Sie sagen, der Bildschirm wurde kürzlich repariert? Apple, Dritter? Das Knistern kann ein Hinweis darauf sein, dass das Telefon nicht richtig zusammengebaut wurde oder das Mikrofon beschädigt wurde. Seltsam, dass es mit anderen Apps funktioniert. Die Werkstatt wäre ein guter Ort, um anzufangen. Prost.

— Bjbk

@bjbk Ich hatte einen Freund, der Macs / iPhones repariert. Wir überprüften, ob der Fingerabdrucksensor, das Mikrofon usw. einwandfrei funktionierten, bevor wir sein Haus verließen.

— DrZoo

Ich frage mich, ob das iPhone Kopfhörer im Gerät nur dann erkennt, wenn FaceTime für Videoanrufe aktiviert ist.

Schritte zu unternehmen:

Starten Sie das iPhone neu
Versuchen Sie es in der Telefon-App
Versuchen Sie es erneut mit FaceTime

Versuchen Sie möglicherweise auch eine Gerätesicherung und stellen Sie diese dann entweder mit Ihrem Computer oder mit iCloud für die Sicherung wieder her.

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Beim Lesen Ihres Kommentars haben Sie mich daran erinnert, dass das iPhone 5S zwei separate Mikrofone enthält. Mikrofone auf iPhones . Ich glaube, das Mikrofon auf der Rückseite wird für FaceTime und das Mikrofon auf der Vorderseite für Telefongespräche sowie für FaceTime Audio verwendet. Hier ist eine Liste der iFixit- Anleitungen für das iPhone 5S.

— Nummer 1
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Ich fand heraus, dass die 5s zwei Mikrofone hat und aus welchen Gründen auch immer bestimmte Aufgaben ein bestimmtes Mikrofon verwenden. Ich gehe davon aus, dass das Mikrofon beschädigt ist, weil die Frontkamera und der Näherungssensor einwandfrei funktionieren. Ich werde das Kabel neu anschließen, um sicherzustellen, dass es nicht funky ist.

— DrZoo

@ DrZoo Ich habe gerade einige zusätzliche Kommentare hinzugefügt.

— Nummer 1