iCloud-Problem: Die Meldung "iCloud-Speicher ist voll"


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Ich brauche Hilfe für dieses iCloud-Problem: Ich hatte keinen freien Speicherplatz mehr (von meinem 50-GB-Plan). Um iCloud weiterhin zu verwenden, habe ich einige Dateien gelöscht. Anstatt das Problem zu beheben, meldet das System weiterhin "iCloud-Speicher ist voll" oder "auf iCloud ist kein Speicherplatz mehr verfügbar". Ich habe versucht, weitere Dateien zu löschen, auch meine iPhone-Sicherung von ~ 7 GB, aber iCloud scheint nicht zu erkennen, dass ich freien Speicherplatz belegt habe, und sage immer wieder, dass kein Speicher mehr vorhanden ist. Hat jemand dieses Problem gehabt? Weiß jemand, wie man das löst? Vielen Dank und Entschuldigung für meine Englischfehler, da es nicht meine Muttersprache ist.

Screenshot 1 Screenshot 2



Ich muss mein Telefon nicht sichern. Ich verstehe nur nicht, warum die Größe des freien Speicherplatzes nach dem Löschen einiger Dateien nicht festgelegt wird.
G. Guidi

Haben Sie die Antworten in der Frage durchgearbeitet, auf die @ jimmy0x52 zeigt? Ihr Problem könnte eine Kombination von Dingen sein, weil es offensichtlich ist. Probieren Sie unbedingt die Lösungen aus anderen Fragen aus, die Ihren ähnlich sind.
fsb

Ich habe alles versucht, was der Beitrag vermuten lässt, aber alles scheint zu funktionieren
G. Guidi

Sie müssen die Zahlen für den verwendeten Speicherplatz abrufen. Sie erhalten dies normalerweise, indem Sie auf die Schaltfläche "Verwalten" klicken.
JMH

Antworten:


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Apple verfügt nun über eine Weboberfläche, über die Sie einen Teil Ihres Speichers anzeigen und verwalten können.

Ich würde dorthin gehen und überprüfen, ob das Webinterface mit dem iOS-Gerät übereinstimmt. Wenn ja, können Sie in die Fotobibliothek gehen und die zuletzt gelöschten löschen oder die hier angegebenen Optionen durcharbeiten:

In Ihrem Screenshot müssen Sie möglicherweise Dokumente von iCloud Drive herunterladen. Im schlimmsten Fall haben Sie jedoch die letzten Bereinigungsschritte ausgeführt, wenn Sie sich an den iCloud-Support wenden müssen, damit dieser den Code überprüft, der den freien Speicherplatz überprüft und validiert gegen die niedrigeren Zahlen, die Sie auf Ihrem Mac angezeigt werden.


Apple bietet außerdem kostenlosen Support für Konten wie AppleID und iCloud, sodass Sie personalisierte Hilfe erhalten von:


Ich werde versuchen, den Apple-Support zu kontaktieren, da alles zu funktionieren scheint
G. Guidi

@ G.Guidi Das ist fair - das werde ich zur Antwort hinzufügen.
bmike
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