Wie kann ich testen, ob meine Festplatte defekt ist?


4

Ich habe ähnliche Fragen durchgesehen und im Internet nach Symptomen einer defekten Festplatte gesucht, aber ich habe nichts gefunden, was mit meinem Problem in Zusammenhang zu stehen scheint.


Ich habe ein Ende 2008 15 "MacBook Pro. Es hat eine Hitachi HTS723225L9SA62 250 GB HD. Ich verwende den neuesten Lion mit allen Updates.

Vor kurzem hatte ich einige Computerausfälle; Zuerst hatte ich Probleme mit dem Computer, der abstürzte (ewig auf dem hellblauen Bildschirm zu bleiben - musste hart ausgeschaltet sein), als ich auf die High-End-Grafikkarte in meinem MBP wechselte. Der Apple Store vermutete anfangs ein RAM-Problem, da es sich vorübergehend selbst behebte, als der RAM neu eingesetzt wurde. Die Symptome traten später erneut auf und ersetzten die gesamte Hauptplatine.

Weniger als einen Monat später funktionierte mein Display nicht mehr. Der Computer funktionierte einwandfrei, ebenso wie die Grafikkarte, solange ich ein externes Display verwendete. Sie haben das Display ersetzt (vor ungefähr zwei Monaten) und es funktioniert seitdem.

Seit ungefähr einem Monat hängt sich mein Computer gelegentlich auf. Die meiste Zeit passiert dies mit Safari (möglicherweise, weil es sich um meine am häufigsten verwendete Anwendung handelt). Die Benutzeroberfläche reagiert nicht mehr, ich kann Safari nicht beenden, ich kann die Tabs nicht ändern und ich kann nicht einmal klicken in Safari, um den Fokus auf das Fenster zu wechseln. Dies wird sich von selbst beheben und nach ca. 10 Sekunden normal funktionieren. Dies passiert gelegentlich auch bei TextEdit, iChat und iTunes. Ich hatte bis vor kurzem keine Probleme mit dem Einfrieren.

Ich vermute einen möglichen Festplattenausfall, da ich nicht weiß, was sonst dazu führen würde, außer vielleicht Speicherprobleme. In der Vergangenheit hatte ich ähnliche Probleme mit einem iBook G4, die von der Festplatte verursacht wurden.

Ich habe das Diagnosedienstprogramm auf der Installations-CD ausgeführt und alle Tests bestanden.

Klingt diese Diagnose vernünftig? Was kann ich tun, um die Festplatte und andere Komponenten meines Computers weiter zu testen?


Schauen Sie sich die verschiedenen Protokolldateien an (entweder direkt in / var / log oder über Console.app), insbesondere alle fehlerhaften Einträge kurz vor dem Absturz. Wenn Sie welche finden, nehmen Sie diese zur weiteren Analyse in Ihre Frage auf.
Nohillside

Antworten:


1

Wenn ich alle möglichen Probleme habe, die Sie beschreiben, versuche ich, von Disk Warrior zu booten und seine Tests auszuführen.

Nach Ihrer Beschreibung der Symptome würde ich vorschlagen, dass Ihr Laptop möglicherweise über Verzeichnisse, Speicher / RAM oder sogar über extremste Motherboard-Probleme verfügt.

Apples Festplatten-Dienstprogramm geht nur so weit. Häufig werden die erkannten Probleme durch andere Probleme auf dem Computer verursacht. Die besten Anzeichen dafür, dass ein Festplattenfehler aufgetreten ist, sind, dass Dateien nicht auf die Festplatte geschrieben werden können oder dass Dateien beschädigt werden. Wenn Teile der Systemdateien beschädigt werden, treten Finder- und andere Systemprobleme auf ... wie von Ihnen beschrieben. Der Vorschlag eines früheren Posters, von einem anderen Laufwerk zu booten, ist eine gute Möglichkeit, dies zu vermeiden. (Ich verwende eine externe Festplatte anstelle eines Memory Sticks.)

Der absolut beste Schutz gegen Datenverlust auf einer Festplatte sind regelmäßige Backups.


1

Persönlich kann ich Smart Utility empfehlen . In der Vergangenheit wurden Fehler auf meinen Laufwerken genau angezeigt.


Tatsächlich ist SMART für die Vorhersage von Ausfallraten völlig nutzlos, wie Google bestätigt, das die Tools auf über 100.000 Laufwerken getestet hat

1

Ich bin ein bisschen spät dran, also hoffe ich, dass das, was ich hinzufüge, für jemanden von Wert ist.

Die Probleme, die Sie haben, sind, warum ich ein Produkt benutze, das Scannerz genannt wird. Bei einem System kann eine Menge schief gehen, und es kann nicht immer richtig verfolgt werden, indem ein "Ratespiel" gespielt oder Komponente für Komponente ausgetauscht wird. Einfache Oberflächenscans können es einfach nicht ausschneiden, vor allem, wenn sie nur nach E / A-Fehlern suchen (was am häufigsten der Fall ist).

Erstens, da ich persönlich der Meinung bin, dass die Scannerz-Dokumentation etwas verwirrend ist, erlaube ich mir, sie Ihnen in einem "realeren" Beispiel zu erklären.

Angenommen, Sie haben eine alte LP (Schallplatte) oder eine Musik-CD-ROM, die Sie auf einer Stereoanlage abspielen. Wenn jedes Mal, wenn Sie mit der Wiedergabe eines Titels auf dem Medium beginnen und dieser nach 3 Minuten und 21 Sekunden abgespielt wird, eine Schallplatte übersprungen wird oder wenn es sich um eine CD handelt, die herumspringt und fehlerhaft funktioniert, ist das Problem wiederholbar. Es tritt jedes Mal auf, wenn Sie es abspielen, und es tritt genau an der gleichen Stelle im Song auf, sodass Sie ziemlich sicher sind (zu 100% tatsächlich), dass die Medien schlecht sind. Die Lösung in diesem Fall ist einfach: Tauschen Sie die Medien aus.

Was ist, wenn anstatt eines wiederholbaren Problems ein Fehler auftritt? Vielleicht fällt der Ton ab und zu mit einem Knall an einem Lautsprecher aus, vielleicht wird der Ton unregelmäßig ein- und ausgeschaltet, vielleicht gibt es viele statische Aufladungen oder Brummen, aber anscheinend kann dies nicht auf die Medien per se zurückgeführt werden. Wie geht's? Sie fangen an, Verbindungen, Erdungen, Kabel usw. zu überprüfen und Fehler zu beheben. Möglicherweise liegt ein Fehler im Empfänger selbst vor.

Probleme mit einem Computersystem sind ähnlich. Es gibt eine Menge, die mit ihnen schief gehen kann. Möglicherweise liegt eine fehlerhafte Festplatte, ein fehlerhaftes Laufwerkskabel oder ein zeitweise auftretender Fehler in den Versorgungsanschlüssen zur Hauptplatine vor. Sie können dies jedoch nicht feststellen, wenn das Problem nicht ordnungsgemäß isoliert wurde.

Ein Computersystem unterscheidet sich von einem Audiosystem dadurch, dass die Audiokomponenten ihre Ausgabe in der Regel nur an das nächste Gerät weiterleiten, ohne sich darum zu kümmern, ob das Signal ordnungsgemäß empfangen wird oder nicht. Computer sind anders. Sie durchlaufen einen Handshake-Prozess, bevor die Ereignisse ordnungsgemäß ausgeführt werden können. Wenn das Handshake nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, schlägt das Ereignis möglicherweise fehl.

Obwohl viele Leute denken, Scannerz sei eine Software zum Scannen von Festplatten, handelt es sich um eine Fehlererkennungssoftware, bei der der Fortschritt des Scannens auf einer Festplatte als Bezugspunkt verwendet wird. So wie jemand, der sich ein fehlerhaftes Aufnahmemedium anhört, feststellen kann, ob das Medium das Problem ist oder nicht, weil es genau an derselben Stelle auftritt, können Sie mit Scannerz feststellen, ob die Probleme mit dem Laufwerk oder einer anderen Stelle im System zusammenhängen, weil die Oberfläche gescannt wird Probleme sind wiederholbar, Systemprobleme nicht.

Scannerz erkennt ein Festplattenproblem genau an derselben Stelle, wenn die Oberfläche des Laufwerks Probleme aufweist. Wenn das Problem jedoch an einer anderen Stelle auftritt, z. B. wenn das Kabel, mit dem das Laufwerk mit dem System verbunden ist, zeitweise Fehler aufweist, führt dies, genau wie bei einem Lautsprecher mit zeitweiligen Anschlüssen, zu fehlerhaften und nicht wiederholbaren Ergebnissen. Aus diesem Grund ist die Fähigkeit von Scanner, einen Cursormodus zu verwenden (dies ist Scannerz, nicht Scannerz-Lite, der diese Fähigkeiten nicht besitzt), von unschätzbarem Wert. Wenn Sie einen Test auf einem Laufwerk ausführen und Fehler gemeldet werden, können Sie diese im Cursormodus erneut scannen. Wenn sich die Probleme wiederholen, wissen Sie, dass die Laufwerkoberfläche Probleme aufweist. Wenn sie sich nicht wiederholen, wissen Sie, dass das Problem woanders liegt. Scannerz überwacht das Timing des Systems. Wenn Probleme auftreten,

Sie können das Problem mithilfe der Pfadisolierung eingrenzen. In Ihrem Fall haben sie die Hauptplatine bereits ausgetauscht. Wenn Sie also nicht außerordentlich viel Pech haben, sollte dies nicht die Ursache für die Probleme sein. Die verbleibenden Quellen sind wahrscheinlich die Festplatte, das Kabel, das die Festplatte mit dem System verbindet, das Netzteil und / oder die Anschlüsse an das Netzteil / den Akku oder die Oberflächen der Festplatte (dh Ihr Verdacht, dass die Festplatte defekt ist, wird überprüft) ).

Sie können dies isolieren, indem Sie von einem externen FireWire- oder einem bootfähigen USB-Medium booten, die interne Festplatte mit dem Festplatten-Dienstprogramm aushängen und prüfen, ob das System ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nur mit externen Medien funktioniert, muss entweder die Festplatte überprüft werden, oder das Kabel zwischen der Hauptplatine und der internen Festplatte ist defekt. In diesem Fall benötigen Sie die Software, um sie zu testen (oder Apple muss sie für Sie testen, schließlich wurde sie angeblich behoben).

Wenn die Probleme auch bei Verwendung eines externen Laufwerks bestehen bleiben, weist dies darauf hin, dass das Problem nicht auf das interne Laufwerk oder das Kabel zurückzuführen ist, was auf die Stromversorgung und / oder die Kabel (falls vorhanden) zurückzuführen ist. Wahrscheinlich wurden die Kabel nicht ersetzt, wenn die Hauptplatine ausgetauscht wurde. Wenn sie defekt waren, blieben die Probleme bestehen, genauso wie wenn die Oberflächenplatten des Laufwerks defekt wären. Die von Apple verwendete Testsoftware ist eine einfache Oberflächen-Scan-Software, mit der zeitweise auftretende Probleme nicht unbedingt erkannt oder überprüft werden können.

Ich hoffe, dieser Beitrag ist für jemanden von Wert.


0

Laut diesem Artikel auf der Support-Website von Apple sowie diesem Artikel auf Macworld führt OS X bei jedem Start eine Festplattendiagnose durch. Sie können auch die Anweisungen in diesem Artikel auf der Apple Support-Website befolgen, um die Funktion "Erste Hilfe" des Festplatten-Dienstprogramms und / oder das Befehlszeilentool " fsck" manuell zu verwenden und Probleme über die Befehlszeile zu diagnostizieren.

Diese integrierten Dienstprogramme sollten ausreichen. Trotzdem gibt es einen gesunden Markt für Festplatten-Dienstprogramme von Drittanbietern. Vor ein paar Jahren habe ich Data Rescue II von Prosoft Engineering gekauft (die aktuelle Version ist Data Rescue III ) und es hat mir geholfen, gelöschte Dateien wiederherzustellen. Ich glaube, dass dieses Dienstprogramm auch ein Analysewerkzeug hat. Hoffe das hilft.


Es ist zu beachten, dass das Festplatten-Dienstprogramm (das von fsck unterstützt wird) nur die Integrität des Dateisystems und nicht den physischen Zustand der Festplatte berücksichtigt. Es gibt kein Hilfsprogramm in OS X, das den physischen Zustand Ihrer Festplatte zuverlässig und genau bestimmen kann (obwohl es manchmal eine Korrelation zwischen einem Dateisystemschaden und einer fehlerhaften Festplatte gibt, aber nicht immer). Sie müssen Dienstprogramme von Drittanbietern konsultieren, um eine zuverlässige Diagnose zu erhalten. Und keine ist besser als die Dienstprogramme der Festplattenhersteller. Der Nachteil ist, dass Windows am meisten benötigt wird, um sie auszuführen.

0

Mein iMac hat sich dieses Jahr unvorhersehbar verhalten. Ein guter Test war, einen bootfähigen USB-Stick mit OS X (damals Snow Leopard) zu erstellen und zu sehen, wie sich der Computer damit verhält (dies beseitigt die Festplatte und ermöglicht es Ihnen, RAM usw. zu testen). Ich habe eine Diagnose-App gestartet, bei der viele Probleme mit der Festplatte aufgetreten sind, und habe sie daher ersetzt. Hatte seitdem keine Probleme mehr.

Anleitung zum Erstellen eines bootfähigen USB-Sticks


0

Ich möchte auch hinzufügen, dass ich mit Disk Warrior großes Glück hatte, die alten Laufwerke eines Kunden voller Videoprojekte wiederherzustellen. Wenn die Festplatte zu fest ist, kann sie eine Vorschau-Kopie erstellen, diese mounten und dann die gemountete Vorschau verwenden, um Dateien auf ein anderes Laufwerk zu kopieren / zu retten. Dies alles wäre natürlich unnötig, wenn der Client für jedes Laufwerk, über das ich verfüge, ein Sicherungslaufwerk gekauft und die Sicherungen tatsächlich ausgeführt hätte. Ich habe festgestellt, dass Kunden, die ein Videoproduktionsunternehmen in Los Angeles betreiben, Backups schätzen und häufig später zu ihren Unternehmensvideoprojekten zurückkehren müssen, um Events und Revisionen zu erhalten. Backups sind unerlässlich.


1
Dies beantwortet die Frage nicht wirklich. Das Original-Poster wollte wissen, wie er feststellen konnte, ob seine Festplatte defekt war, und nicht, wie er Dateien wiederherstellen konnte, wenn sie defekt waren.
Daviewales
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.