Mail.app stürzt nach dem Update auf El Capitan OS ab


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Die Apple Mail App stürzt für mich ohne Unterbrechung ab, nachdem ich auf El Capitan aktualisiert habe. Jedes Mal nur ein oder zwei direkt nach dem Öffnen.

Ich bekam dieses Problem sofort, nachdem ich El Capitan zum Reinigen von HD installiert und mit dem Migrationsassistenten mein altes Konto und meine alten Einstellungen (alles außer Anwendungen) migriert hatte.

Wäre nett wenn mir jemand dabei helfen könnte..Danke! Hier kopiere ich den Textanfang aus dem Absturzbericht-Absturz ist bei Thread 22 (es ist kein ganzer Text wegen der Beschränkung der Zeichenanzahl (bei Bedarf sende ich ihn per E-Mail)):

Process:               Mail [11820]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               9.0 (3094)
Build Info:            Mail-3094000000000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [11820]
User ID:               502

Date/Time:             2015-10-11 22:25:22.716 +0200
OS Version:            Mac OS X 10.11 (15A284)
Report Version:        11
Anonymous UUID:        8601D8B6-77BF-16F6-A40D-390BC39A2A45

Sleep/Wake UUID:       2F46000D-690E-43A0-846B-4E7AAF410C31

Time Awake Since Boot: 14000 seconds
Time Since Wake:       1200 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread:        22  Dispatch queue: Task Manager Serialization Queue :: NSOperation 0x7ff64d7c4930 (QOS: LEGACY)

Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Application Specific Information:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Attempting to perform a synchronous operation while on the serialization queue'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException

....
Thread 22 Crashed:: Dispatch queue: Task Manager Serialization Queue :: NSOperation 0x7ff64d7c4930 (QOS: LEGACY)
0   libsystem_kernel.dylib          0x00007fff95c880ae __pthread_kill + 10
1   libsystem_pthread.dylib         0x00007fff8797a500 pthread_kill + 90
2   libsystem_c.dylib               0x00007fff90fd137b abort + 129
3   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4bef81 abort_message + 257
4   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e4a47 default_terminate_handler() + 267
5   libobjc.A.dylib                 0x00007fff8bdd608d _objc_terminate() + 103
6   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e219e std::__terminate(void (*)()) + 8
7   libc++abi.dylib                 0x00007fff8f4e2213 std::terminate() + 51
8   libdispatch.dylib               0x00007fff8774d467 _dispatch_client_callout + 28
9   libdispatch.dylib               0x00007fff87752083 _dispatch_queue_drain + 754
10  libdispatch.dylib               0x00007fff877586c9 _dispatch_queue_invoke + 549
11  libdispatch.dylib               0x00007fff87750d9b _dispatch_root_queue_drain + 538
12  libdispatch.dylib               0x00007fff87750b48 _dispatch_worker_thread3 + 91
13  libsystem_pthread.dylib         0x00007fff879774f2 _pthread_wqthread + 1129
14  libsystem_pthread.dylib         0x00007fff87975375 start_wqthread + 13

Siehe auch: apple.stackexchange.com/questions/201201/… (<- derjenige, der mir geholfen hat)
Piotr Migdal

Antworten:


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Hierfür gibt es eine gute Lösung, die Sie im Apple-Diskussionsforum finden können: https://discussions.apple.com/thread/7251820

Wenn Sie sich in derselben Position wie der Autor befinden und mehrere E-Mail-Konten aktiv sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Ich hatte das gleiche Problem, aber ich glaube, ich habe es behoben. Es scheint damit zu tun zu haben, dass in der App mehrere E-Mail-Konten aktiv sind, so wie es viele Leute tun. Der erste Download aller Nachrichten von allen Konten schien die App zu überlasten und zum Absturz zu führen. Sehen Sie, ob das bei Ihnen funktioniert:

  1. Deaktivieren Sie vor dem Öffnen der Mail-App Ihre WLAN-Verbindung (verhindert, dass E-Mails versuchen, Postfächer von allen Konten gleichzeitig herunterzuladen).
  2. Starten Sie die Mail-App und gehen Sie zu Mail -> Einstellungen -> Konten.
  3. Klicken Sie links im Fenster "Konten" auf jedes Ihrer Konten und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Dieses Konto aktivieren". Deaktivieren Sie alle Ihre E-Mail-Konten.
  4. Schließen Sie Preference und schließen Sie die Mail-App.
  5. Starten Sie die Mail-App neu und stellen Sie die WLAN-Verbindung wieder her.
  6. Gehen Sie zurück zu Mail -> Einstellungen -> Konten und aktivieren Sie das erste Konto. Geben Sie der App genügend Zeit, um alle Nachrichten herunterzuladen, bis unten links auf dem App-Bildschirm nicht mehr "Nach E-Mails suchen ..." angezeigt wird (dies kann einige Minuten dauern, je nachdem, wie viele Nachrichten sich auf dem Server befinden).
  7. Sobald die App nicht mehr "Nach E-Mails suchen ..." ist, wiederholen Sie diesen Server für jedes Ihrer anderen Konten. Ich habe Google Mail bis zum letzten Mal gespeichert, da es mein größtes ist, was am längsten gedauert hat - ungefähr 5 Minuten (ich verwende mehrere Google Mail-Konten).

Nachdem alle Konten aktiviert wurden, wurde das Absturzproblem für mich beendet. Ich hoffe, es funktioniert für Sie!


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Irgendwelche Rückmeldungen, ob dies funktioniert?
VH-NZZ,

@okiharaherbst Bei mir klappt es nicht. Aber der in: apple.stackexchange.com/questions/201201/… tut es.
Piotr Migdal

Arbeitete für mich, obwohl in meinem Fall Mail abstürzte, wenn ich versuchte, Einstellungen zu öffnen. Der wichtigste Punkt war die Trennung vom Netzwerk und der Neustart.
Badbishop
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