Der verfügbare iOS-Speicherplatz summiert sich nicht


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Bin ich verrückt geworden oder macht die Nummer im folgenden Bild überhaupt keinen Sinn? Meine Top-10-Apps scheinen kaum ~ 15 GB zu haben. Warum ist mein genutzter Speicherplatz so hoch?

Also nenne ich das einen Fehler. Der "andere" Bereich meines Telefons belegt 40 GB Speicherplatz. Ich dachte, ich würde nur ein Backup erstellen und mein Telefon wiederherstellen, aber da kein Speicherplatz verfügbar ist, konnte ich kein Backup über iTunes erstellen. Also habe ich meine Spotify-Musik gelöscht und die 40 GB "andere" sind fast augenblicklich gewachsen, um den Rest des Speicherplatzes einzunehmen. Ich habe versucht, mein Telefon mehr in das Flugzeug zu versetzen, aber die Taste hat es nicht in den Flugzeugmodus versetzt - ich musste neu starten und es tun (ich habe auch vorübergehend die Verwendung meiner Sperrtaste und der Home-Taste verloren). Ich habe ein Tool eines Drittanbieters verwendet, um ein Backup zu erstellen und alle meine Fotos zu löschen, und der Speicher ist bei 42 GB nicht mehr gewachsen. Hier ist mein iTunes-Screenshot zum Kichern:

iTunes

Ich habe versucht, mein iOS zu aktualisieren, nichts. Ich habe mit iMazing die Verzeichnisstruktur meines Telefons überprüft (damit können Sie die Ordnergrößen anzeigen), und keiner meiner Ordner hatte 40 GB. Die Gesamtsumme entsprach dem, was mein Telefon gemeldet hat (~ 15 GB).

Ich habe keine Ahnung, warum es so ist, also werde ich eine vollständige Wiederherstellung von meinem neu erstellten Backup durchführen.


Verwenden Sie iTunes Match? Wenn ja, wird Musik nicht wie erwartet gezählt.
Tyson

@Tyson, nein, bin ich nicht.
Gefangener

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Die Summe Ihrer Apps entspricht nicht der Summe. Die Liste der Apps ist vorhanden, damit Sie sehen können, was die Apps verwenden. Diese Liste können Sie durch Entfernen einer App beeinflussen. Die große Summe umfasst alles, mehr als nur diese Liste von Apps. iTunes bietet Ihnen möglicherweise einen etwas besseren Einblick.
John Keates

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Als nächstes würde ich versuchen, mit iTunes ein vollständiges Backup zu erstellen und zu überprüfen, ob dies die vollständige Größe ist. Wenn dies der Fall ist: Überprüfen Sie den Inhalt mit dem iPhone Backup Extractor auf dem Computer. Ist dies nicht der Fall: Setzen Sie das iPhone zurück und stellen Sie das Backup wieder her. Wenn das nicht funktioniert: Apple sollte wahrscheinlich das iPhone ersetzen.
John Keates

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Ich habe genau dieses Problem. Ich hatte 15 bis 20 GB Podcast-Episoden, dann waren plötzlich alle weg (in Bezug auf die Podcast-Oberfläche), aber keiner der Speicherplätze kehrte zurück. Die Verwendung besagt, dass Podcast nur 2,5 GB groß ist. Wenn Sie jedoch in iTunes auf Mein Gerät> Podcasts schauen, wird eine Tonne aufgelistet. Ich gehe davon aus, dass dies ein schlechter Fehler in der Podcasts-App ist.
Stiggler

Antworten:


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Ist dieses Gerät älter als 2 Jahre und wurde noch nie zurückgesetzt?

Ich kann Ihnen nicht genau sagen, was Sie tun sollen, aber dieser Artikel nennt einige mögliche Lösungen:

  • Senden und empfangen Sie zufällig viele Nachrichten mit Multimedia? Dies könnte einen Teil Ihres Speichers verstopfen, insbesondere wenn Sie die Einstellungen so einstellen, dass Nachrichten nie gelöscht werden.

  • Wie viel Platz nehmen Sie in der OtherKategorie ein? Otherkönnte beinhalten:

    Wenn Sie Ihr iPhone jemals mit iTunes verbunden haben, sind Sie sich der "anderen" Dinge bewusst, die Speicherplatz auf Ihrem Gerät beanspruchen. Diese Daten enthalten Dinge wie den Browser-Cache von Safari, Ihre E-Mail, den Siri-Cache, Erinnerungen, Notizen, Bestände, Wetterdaten, E-Mails (einschließlich Anhänge), Textnachrichten, iMessages (einschließlich Bilder und Videos), App-Daten usw.

    • Voicemails prüfen?

    • Versuchen Sie, den Safari-Cache und die Daten zurückzusetzen.

BEARBEITEN: OP hat angegeben, dass das Problem tatsächlich bei der Kategorie "Andere" liegt. Dieser Artikel enthält einige Tipps zum Auffinden und Freigeben von Speicherplatz, der von verschiedenen Elementen dieser Kategorie belegt wird. Überprüfen Sie auch diesen Apple-Forenthread. Laden Sie dort die erwähnte Software herunter, nachdem Sie Ihre eigene DD erstellt haben.

Folgendes umfasst "Andere" vollständig:

Browser-Cache

Mail-Cache

Mail-Nachrichten

Mail-Anhänge

Safari's Leseliste

iTunes Backups

Grob aus dem Jailbreak Ihres iDevice

Spieldaten

Gespeicherte Datendateien

Anrufsverlauf

Anmerkungen

Medien

Sprachnotizen


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Ich habe mein Telefon angeschlossen und "other" nimmt 40 GB auf, was Wahnsinn ist. Ich habe iExpolorer heruntergeladen und eine Ordneraktualisierung durchgeführt, um die Größen zu ermitteln, und keiner der Ordner enthält mehr als 5,3 GB, die für Bilder verwendet werden.
Gefangener

Das ist ziemlich verrückt. Bitte beziehen Sie sich auf den Link, den ich zu meiner Antwort hinzugefügt habe.
Zerohedge

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Ja, es ist in der Tat verrückt. Ich habe viele verschiedene Elemente durchgesehen und gelöscht, und es hat keinen Unterschied gemacht. Ich habe sogar versucht, mein iOS zu aktualisieren, was keinen Unterschied machte. Siehe die Bearbeitung meiner ursprünglichen Frage für ein Lachen.
Gefangener

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Nach einem Anruf beim Apple-Support wurde empfohlen, ein Backup und eine Wiederherstellung durchzuführen (nachdem sie vorgeschlagen hatten, alle Einstellungen zu löschen, was fehlgeschlagen ist). Das Problem war, dass dies über das Wochenende erneut passierte und ich nicht einmal ein Backup erstellen konnte, da das Telefon aufgrund des Speicherplatzproblems immer wieder die Verbindung abbrach. Zum Glück habe ich letzte Woche ein Backup erstellt, von dem ich es wiederherstellen konnte.

Grundsätzlich bestand die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, darin, eine vollständige Wiederherstellung aus einer vorherigen Sicherung durchzuführen. Absoluter Witz wirklich!


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Das hat bei mir funktioniert! Ich bin von 64 MB auf 3,4 GB gewechselt, indem ich einfach gesichert, gelöscht und wiederhergestellt habe. Und hier dachte ich, ich brauche vielleicht bald ein größeres Telefon.
Nick Spreitzer

@ Nick Ich hoffe du meinst GB
Rob

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@Rob Zur Verdeutlichung stieg mein KOSTENLOSER Speicherplatz von 64 MB auf 3,4 GB. Kein Tippfehler in meinem ursprünglichen Kommentar.
Nick Spreitzer

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Ich hatte ein Speicherproblem mit meinem Telefon und habe einen Trick gelernt. Wenn Sie das Datum auf dem Telefon manuell auf irgendwann in der Vergangenheit ändern (ich bin ungefähr zwei Jahre zurückgegangen), haben Sie plötzlich alle Fotos und Videos auf Ihrem Telefon, die Sie gedacht haben wurden vor langer Zeit gelöscht. Gehen Sie durch, löschen Sie sie erneut, und Sie könnten eine beträchtliche Menge an Speicherplatz freigeben

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