Die offiziellen Schritte zum Deaktivieren von Find My iPhone Activation Lock sind von Apple unter https://support.apple.com/de-de/HT201441 dokumentiert
Kurz gesagt, die verschiedenen Möglichkeiten zum Entfernen der iCloud-Aktivierungssperre umfassen:
- Apple hebt die Sperre auf, wenn der ursprüngliche Käufer die Aktion anfordert.
- Self-Service-Entfernung, wenn Sie sich als das iCloud-Konto authentifizieren können, das die Sperre für dieses Gerät gesetzt hat.
- Unternehmen, die DEP verwenden, können das MDM häufig verwenden, um die Sperre als Self-Service-Aktion zu entfernen, ohne dass Apple einbezogen werden muss.
Für Verbraucher müssen Sie wahrscheinlich einen Termin in einem Apple Store vereinbaren und den Genius-Kaufbeleg (um anzuzeigen, dass Sie der autorisierte Eigentümer sind) zusammen mit dem Identitätsnachweis vorlegen. Anschließend setzen sie die Aktivierungssperre zurück und gewähren Ihnen Zugriff zum Gerät.
Für Unternehmen hängt es davon ab, ob Sie bei DEP - Apples Geräteregistrierungsprogramm - registriert sind oder nur Kopien der ursprünglichen Kaufauflistung mit Seriennummern bereitstellen möchten, um den Besitz zu bestätigen.
Wenn Sie das Gerät aus zweiter Hand gekauft, gestohlen, gefunden oder auf andere Weise als durch direkten Kauf bei Apple in Besitz genommen haben, benötigen Sie wahrscheinlich den ursprünglichen Besitzer, um den Kaufnachweis vorzulegen, usw. Sie werden es dann übertragen Schließen Sie das Gerät an Ihr Konto an oder deaktivieren Sie einfach die Aktivierungssperre.
Die einzige Self-Service-Möglichkeit, die Sperre zu entfernen, wenn Sie Ihr Kennwort nicht in das Gerät selbst eingeben können, besteht darin, sich unter https://icloud.com zu authentifizieren und die Aktivierungssperre zu entfernen, wenn das Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.