Was tun bei defektem WLAN auf dem iPhone 4S nach dem iOS 7-Update?

Mehrere iPhone 4S-Besitzer haben festgestellt, dass ihr WLAN nach dem Upgrade auf iOS 7 nicht funktioniert.

Es scheint sowohl ein Softwareproblem zu sein (unsere Telefone arbeiten seit fast zwei Jahren mit WLAN, das vor dem Upgrade in Ordnung war) als auch ein Hardwareproblem (es wird teilweise besser, wenn das iPhone (physisch) gekühlt wird.

Meine besonderen Symptome:

Das iPhone startet spontan. Die Diagnose zeigt mehrere Panikattacken mit der Debugger-Meldung "WDT-Zeitüberschreitung" oder "Panik", in der kernel_task als in Panik geratene Aufgabe aufgeführt ist. Der WLAN-Schalter ist deaktiviert und auf "Aus" eingestellt. Er kann nur durch Kühlung des iPhones und Neustart aktiviert werden (möglicherweise müssen die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden). Wenn WiFi aktiviert werden kann, wird das Signal wiederholt gelöscht. Wenn das iPhone nicht cool ist, frieren die Einstellungen in den WLAN-Einstellungen und in geringerem Maße in den Mobilfunkeinstellungen ein. Sobald sich das iPhone erwärmt, beginnen die Probleme von neuem.

Die Frage ist also, was wir jetzt praktisch tun können . Gibt es einen Grund, den Apple-Support anzurufen (für Geräte ohne Garantie), sollten wir ihn in einen Apple Store bringen (für eine nicht zu teure Reparatur), sollten wir ihn in einen lokalen Telefon-Reapir-Shop bringen (ist dies der Typ?) Gibt es einen Grund, eine Software-Korrektur zu erwarten, oder müssen wir grundsätzlich unsere Telefone gegen neue austauschen?

Ich sage, geben Sie Apple eine Chance. Es ist mir gelungen, ähnliche Upgrade-Probleme zu lösen, indem ich die Support-Nummer anrief oder einen Termin in der Genius Bar vereinbarte.

Lokale Reparaturwerkstätten eignen sich gut zum Reparieren einer Hardwarekomponente (dh zum Ersetzen eines Bildschirms), sind jedoch für ein iOS-Softwareproblem nicht sehr hilfreich. Siehe auch ifixit.com für Reparaturen an DIY-Hardware. Sie sind großartig.

Ich habe alles versucht, einschließlich der Änderung des Namens auf meinem iPhone 5, um das Apostroph zu entfernen, Soft-Reset, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen, Zurücksetzen aller Einstellungen, Zurücksetzen des Routers, manuelles Eingeben meiner Router-Informationen, Installieren des Bugfix-Updates und zwei Hard-Resets (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen) ) in einer Reihe aus Verzweiflung. Nichts davon hat funktioniert, mein iPhone stellt keine Verbindung zu WLAN her, so dass es praktisch nutzlos ist, als mit etwas anderem zu telefonieren. Ich schicke es per Post an Apple. Hoffentlich können sie dieses Problem beheben. In der Zwischenzeit fühle ich mich vom iOS 7-Update sehr verbrannt. Viel Glück!

Persönlich hatte ich dieses Problem.

Meine Situation war, dass ich mehrere Apple Airport Express hatte, die WDS verwendeten, um mein Netzwerk zu erweitern. Ich habe eines davon ausgeschaltet, sodass ich nur einen Zugangspunkt hatte, auf dem sich das drahtlose Netzwerk befindet.

Ich habe dann das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. (siehe Link) http://support.apple.com/kb/HT3728?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

Wenn Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vermeiden möchten, können Sie versuchen, die Verbindung (falls noch nicht geschehen) auf 802.11b zu verringern.

Meine besondere Situation hat sich verbessert, als ich 802.11n deaktiviert habe, zumindest für die Beta.