Suchen Sie den neuen Live-Online-Chat von AppleCare UK?

Anscheinend wurde AppleCare UK um ein brandneues Live-Online-Chat-Support-System erweitert, mit dem Sie in einem Textfeld mit einem Mitglied des technischen Supports chatten können.

Wie finde ich das?

applecare

— Simon
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In den USA gibt es seit Jahren Live-Support. Vielleicht wird es in mehr Ländern eingeführt?

— bmike

@bmike Ah ... es wird gerade erst in Großbritannien eingeführt, ich werde es entsprechend bearbeiten

— Simon

Die Apple Support-Seite für Großbritannien verfügt jetzt über eine Schaltfläche " Erste Schritte" , mit der ein Auswahlprozess gestartet wird, um den erforderlichen Support-Bereich einzugrenzen.

Nach ein paar Schritten (Auswahl des Produkts und des Themas) werden Sie aufgefordert, zwischen verschiedenen Support-Optionen zu wählen. Unter diesen wird die Schaltfläche Chat angezeigt, wenn sich Mitarbeiter befinden, die Fragen nahezu in Echtzeit beantworten können.

Wenden Sie sich an den Apple Support in Großbritannien

— Thecafremo
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Fabelhaft sehr nützlich

— Simon

Ich habe die Frage so geändert, dass sie spezifisch für Großbritannien ist (da dies seit einigen Jahren ein Merkmal der US-amerikanischen Unterstützung ist), falls dies Ihre Antwort überhaupt beeinflusst.

— Simon